Пасажирів скасованого рейсу Wizzair Лондон - Київ виганяли з літака
Східноєвропейська бюджетна авіакомпанія Wizzair кинула безліч своїх пасажирів в аеропортах, скасувавши десятки рейсів під час накрили континент снігопадів. Причому ряду пасажирів довелося випробувати і більш гострі відчуття: 18 грудня в лондонському аеропорту Luton пасажирів рейсу W6 902 в Київ виганяли з літака за допомогою поліції, собак і газових спецзасобів.
"Спочатку рейс затримали приблизно на три години, тому що вранці аеропорт був закритий і цей літак не прибув вчасно десь із Східної Європи, - розповів один з пасажирів рейсу. - Але до полудня польоти поновилися, ближче до третьої години дня всі пройшли реєстрацію, і пасажирів у звичайному режимі запросили на посадку. Після того як усі розташувалися в літаку, капітан раптом оголосив, що рейс скасовано. При цьому причину скасування, а також хто ухвалив таке рішення, він не назвав. Обидва аеропорти - Luton і київський - в цей час працювали. З літаком теж все було в порядку - бо в нього тут же на наших очах завантажилися інші пасажири і він полетів у Познань. Тобто Wizzair просто вирішила, що польський рейс їй зараз потрібніший українського, і плювати на те, що наступний рейс до України тільки через кілька днів ".
" Спочатку бортпровідники намагалися викурити київських пасажирів із салону, відкривши навстіж двері та влаштувавши протяг. Їм довелося закрити двері після того, як сиділа біля входу вагітна пасажирка зажадала припинити знущання. Зрозумівши, що ніхто з пасажирів літак залишати не збирається, співробітники Wizzair викликали поліцію, яка зайшла в літак із собаками і змусила всіх покинути борт. Причому для видворення особливо незговірливих пасажирів застосували газовий балончик - у виходили, сильно сльозилися очі. Спочатку пасажири залишилися біля виходу на посадку, де представник аеропорту відповідав на запитання. Потім знову з'явилася поліція і цього разу змусила вийти у загальний зал аеропорту і забрати багаж. При цьому одному з пасажирів, який відмовлявся йти, пригрозили службовою собакою, знявши з неї намордник ".
"У результаті пасажири опинилися фактично на вулиці без інформації про те, коли ж вдасться полетіти. Біля стійки інформації утворилася гігантська черга. Оператор call-центру Wizzair в Україні порекомендував полетіти через 10 днів - 28 грудня, запропонувавши перебронювати квиток. На питання про надання готелю та харчування, представник Wizzair відповів, що такий сервіс буде надано виключно тим пасажирам, які встигли перебронювати свої квитки на 21 грудня, але місць на даний рейс, зрозуміло, немає в наявності, як і на 23 грудня - хоча Зараз він продається на сайті Wizzair по 405 євро! Що залишалися квитки на рейс "Міжнародних авіаліній України" теж відразу розібрали. Я полетів тільки на наступний вечір рейсом British Airways через Москву, провівши ніч в аеропорту. Взагалі весь аеропорт Luton був забитий сплячими покотом на підлозі пасажирами скасованих рейсів Wizzair та інших компаній ".
Аналогічна історія трапилася на наступний день з прямували до Києва пасажирами Wizzair в італійському Тревізо (Wizzair позиціонує цей аеропорт як венеціанський). Їх теж довгий час тримали в невіданні про долю рейса, а потім запропонували перебронювати квитки на віддалені дати і відмовилися надавати готель і харчування. Багато пасажирів рейсу до цих пір залишаються в Італії. Схожа картина спостерігалася і в ряді інших аеропортів. Сьогодні, 22 грудня, Wizzair скасувала ще два десятки рейсів в Польщі, Румунії, Чехії, Угорщині, Хорватії, Італії та Великобританії. Масові скасування рейсів відзначаються і у деяких інших європейських перевізників.
Тэги: Wizzair, визейр, лондон, англия, скандал