Прага, как всегда, великолепна. Но речь об отеле Union Prague 4 и он, увы, крайне негативный. Собственно, ситуация сложилась из-за приснопамятной Ланты-тур, у которой в Москве через ТУИ был куплен тур в Прагу. Нашим требованием к отелю было нахождение рядом с метро, старое "историческое" здание, обязательный WiFi и джентльменский набор отеля - душ, двуспальная кровать, чистые номера. По идее, здесь НЕ понравится некурящим - дым проникает в номера из этажных "курилок" перед лифтами, между холлом и спальней никакой дополнительной двери нет. Хотя шума - на удивление - не слышно. Даже трамваев, которые ездят рядом с отелем (удобно, что рядом и остановка, и точка продажи билетов). Серьезная претензия была к сантехнике - кран в душевой кабинке был сорван и посажен на винт намертво, так что время от времени играли в дивную игру "холодно-обожжешься", пытаясь поймать нормальную температуру. Персонал до поры до времени приветливый, завтраки обычные - ничего экстраординарного, но относительно сытно (выпечка, горячее, сладкое, сыры, ветчина, чай-кофе (но кофе лучше брать на баре), фрукты).
А вот когда выяснилось, что Ланта-тур из 250 евро за номера перечислило отелю по 261 кроне за номер - тут и началось. Отель начал требовать выплаты, писать претензионные письма и шантажировать туристов. Если менеджер Люсия еще как-то пыталась решить вопрос, то Стефан разводил руками - никаких гарантийных писем, никаких объяснений, есть указание владельца отеля "русского шефа Виталия" и либо деньги, либо полиция. На предложение вызвать полицию - у части группы просто заблокировали номера с вещами, правда, начал отказываться. Предложи занять денег у других туристов, продать ноутбуки или украшения, но расплатиться. Звонили консулу и у Ростуризм - соединяли и менеджера с ними, они им объясняли, что договора заключены между Лантой и Union, туристы оплатили полностью проживание, что записано в ваучере. Однако и Стефан, и Виталий были неумолимы - либо не выйдете из отеля или не получите вещей, либо платите. "Есть полтора часа, потом выселяем". Позже, когда 4 из 5 номеров оплатили проживание и получили комплект документов менеджер призналась, что владелец Виталий сказал рецепшн - все, что будет недополученно с туристов, вычтут из зарплаты сотрудников, вот они и старались. На объяснения, что действия отельного персонала незаконны, Виталий в разговоре по телефону сказал, что он вынужден на это идти, потому как ни нынешний, ни прошлый заезд не оплачены и с Ланты "фиг чего получишь быстро, а с туристов проще - да и они дома легче с Ланты или страховой потребуют и вернут деньги". Но особенно смешной диалог состоялся между двумя владельцами диппаспортов, которых грозили не выпустить на улицу "Вы хотите задержать дипломата? - Мне все равно, я хочу получить свои деньги". При этом, повторюсь, на все предложения вызвать полицию по факту шантажа и вымогательства сотрудники улыбались и отказывались.
Хотя, опять же, вменяемый персонал был - те, кто уже "закончил смену" и на кого не ложилась бы необходимость компенсировать за туристов.
Единственный плюс - на удивление быстро, грамотно и настойчиво "за туристов" работало консульство, причем круглосуточно.
Ах, да. Оказывается, и владельцу Union Виталию, и менеджеру Стефану "все равно" на показанное ЧЕШСКИМ ТВ заявление чешского МИД, что отели должны войти в положение туристов и не требовать выплаты - дескать, Прага сама разберется с Лантой, и т. п. По словам Union "это долгий вопрос, а деньги нужны СЕЙЧАС". Естественно, написали в посольство и консульство рекламацию, по которой они обещали работать вплоть до приостановления лицензии у отеля и расследования в отношении сотрудников (как неглупый человек, предупредив, мы записывали разговоры и с Виталием, и с менеджментом)
Так что решайте сами - рискнете ли вы остановиться в довольно-таки уютном и неплохом отеле, где сотрудники (случись у вас проблема с туроператором) будут шантажировать вас невыдачей вещей-документов и не выпускать на улицу и разводить руками "пусть незаконно, но деньги-то важнее"?

В Тайланде были третий раз, два раза в Паттайе и вот первый раз Пхукет. Впечатления конечно намного ярче, чем в Паттайе, ну все попарядку. Вылет был из Новосибирска 31 декабря с трансаэро. Было "НЕБОЛЬШОЕ" волнение, что отмечать новый год придется в небе или в аэропорту. Но большое спасибо Трансаэро, все было вовремя и никаких задержек. Кормили на борту два раза, что за все прежние перелеты было в первые. Также все быстро и дружно прошли все процедуры в аэропорту и расселись по автобусам. Через 45 минут были в отеле, где нас так-же быстро расселили и здесь первый неприятный сюрприз- НЕТ РУССКОГО КАНАЛА по тв. Номер вполне приличный все чисто и аккуратно. Нас заселили в корпус "А" - АЗАЛИЯ, он находится сразу у дороги поэтому мы всегда ходили пешком и никакие лестницы нас не пугали, вид был боковой на море, поэтому рекомендую заказывать этот корпус, все остальные корпуса находятся на горе, мы не завидовали тем кто особенно после пляжа топал пешком в гору, а за себя каждый раз радовались как нам повезло. Второй неприятный сюрприз нас ожидал когда мы спустились на так назывыемый новогодний ужин. Время было около 23 часов. Так как отель расположен не на равнине, а на горе одного зала не было, все столики были разбросаны по лобби и ресторану. Но когда нам выделили столик и мы зашли в ресторан он оказался пуст, и в смысле еды и гостей. Кое-что мы взяли из еды, но все было холодное и уже неприятно есть остатки за которые заплатили при покупке тура 10 тысяч на двоих. В общем отель обсалютно не соорентирован на новогодний ужин. Были какие-то артисты, как из школьной самодеятельности. Вообщем полная ерунда. Просто мы на Пхукете первый раз и не знали куда идти. Сейчас вывод такой что никаких ужинов в отеле, только в центре и на свой вкус. На этом наши все отрицательные моменты заканчиваются. Отель соответствует всему тому, что пишут о нем в отзывах. Территория прекрасная, много зелени в бассейне не купались ехали на море а оно через дорогу. Лежаки, зонтики и столик всегда пожалуйста 160 бат на двоих. Места были всегда, хоть мы и не ранние птички, приходили где -то к 12. Многие пишут про завтраки, что мало выбора - НЕ ВЕРЬТЕ. Это пишут люди которые ищут из плюсов хоть какие-то минусы. Завтраки очень разнообразные, если иметь ввиду завтраки, а не обеды и т. д. Насчет детского питания сказать ничего не могу. Мест в ресторане всегда хватало. Номер убирали каждый день без всяких чаевых, полотенца даже на пол бросать не надо. все равно поменяют. В общем если не учитывать вышесказанных два минуса отель очень хорош. Следующий раз поедем туда же, но только если будет русский канал (без него немного скучновато если учесть что все-таки новогодние праздники). До центра действительно минут 15 не быстрым, прогулочным шагом, а в самом отеле тишина. Пляж супер ( с Паттайей нет никаких сравнений) песок белоснежный, море чистое. Много пишут о приливах и отливах лично мы их не замечали. Когда отлив наоборот прикольно было посидеть в море охладиться и понаблюдать за крабиками. На пляже есть что-то вроде закусочной, где можно пообедать вполне прилично и недорого и есть ресторан КАЛИМ. Вообщем место расположения отеля и сам отель вполне нормальные, нет шума по вечерам и вто-же время вся веселуха находится рядом. Мы возвращались и под утро и никаким транспортом не пользовались. Пхукет оставил лучшие воспоминания чем Паттайя.

Привет! Хочу сразу заметить что Дельта Шарм это не отель и не гостиница! Это элитный жилой центер Шарма построеный мексиканцами в ихнем же стиле! Первая моя поездка и я до сих пор под огромным впечатлением! Нам все очень и очень понравилось мои друзья которые за границей не первый раз и тем более в Египте сказали что это самый их шикарный отдых!! Это место которе заслуживает неодного раза приезда в него! ходили на терретирии других отелей (благодаря знакомсту с местным) такой красаты как в Дельте нет ни где Все очень ухоженно зелено все цветет и благоухает! Номера тоже в полне приличные от простых до вип но простите вы в номере только для того чтобы переночевать и это не главное что и как в номере главное что чисто и есть где положить голову! Вы же ведь приезжаете для того чтобы отдыхать а не сидеть в номере и смотреть из окна! Питание просто отличное каждый найдет все по своему вкусу! Персонал приветливый услужливый и порядочный а если завести дружбу как мы то все просто суперрр будет наш друг работник Дельта нас водил по таким местам куда ни один тур оператор вам не дас экскурс и причем за все платные входы мы не платили ни доллара он все договаривался сам! 12 басейнов места много бары есть выпить и закусить тоже не проблема бармены прикольные! главное не хамить и пазитивно себя вести по отношению к персоналу и все бутет тип топ зная наш народ наглый заносчивый скандальный типа цари приехали любите нас со всех сторон то все недовольные исчите проблему в себе как вы себя поведете так и к вам будет расположение вот и все! Экскурсии все брали у местного гида работающего на терретории (отдельное ему спасибо )зовут его ТИТО и не стоит бояться все было просто суперрр не смотря на запугивание нашего тур оператора! одно только не повезло небыло анимации не понятно почему толи народу было мало (а его реально было очень мало) толи еще что то но это все фигня мы не скучали! Так что если хотите в РАЙ то плиз в Дельта Шарм райский сад! Да еще терретория очень большая и действительно путанная но при заселении выдают подробную карту мы по ней 2 дня ходили а потом очень легко во всем ориентировались нет ни чего путанного все леко и просто не заблудишся! По международным нормам заселение происходит после 12, 00 мы прилители в 8, 00 поэтому чтобы не ждать мы заплатили за номер 20 долларов и поселились без всяких проблем в центре возле басейна с джакузи естественно с видом на него! Выселялись тоже после 12, 00 с опазданием на 1 час и не кто нас не ошрафовал и притензий не предъявлял улетали в 18, 45 до этого были на басейне пользывались баром и еще сходили и на обед без особых проблем! Короче отпуск удался на славу мы остались довольны!!! За тур оператора ни чего не скажу наше сотрудничество ограничелось только документально в чем нас не подвели ни по каким ихним статьям оператор был АНЕКСТУР!

ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНы!!
Второй год подряд отдыхаем в пансионате S. D. клуб. Хотим поблагодарить Вас за две недели отличного отпуска.
В этом году сорвались на июнь, переживали, за погоду и холодное море, однако вода уже на это время успела достаточно прогреться.
Пансионат как всегда приветливо распахнул перед нами свои двери, узнали даже пару с персонала "лето 2010".
Почему приехали снова к Вам? Как говориться: Влюбились с первого взгляда!! Не оставила ровнодушными нас Ваша территория(особенно розы и фонтаны), однозначно пещаный пляж и первая линия, простор для детей, ну и что самое главное, глинянные ванны (т. к. у мужа проблемы с суставами).
Отдельное спасибо поворам, детки наши хоть и привередливы в еде, но Ваш "перчик" до сих пор вспоминают, особенно мой младший.
Благодарим Вас за это прекрасное ЛЕТО 2011.
С уважением, семья Гореловых, г. Харьков

Два года подряд отдыхаем в Карпатах в Славске в частном мини-отеле "Возле Погара". В прошлом году выбрали этот отельчик по интернету и не ошиблись с выбором. До этого бывали на разных курортах, отдыхали за границей и были приятно удивлены, что у нас в Украине можно так хорошо и с комфортом отдохнуть. Дом новый, чистый, уютный. Номера светлые с хорошей новой мебелью. Ванные комнаты отвечают всем современным требованиям. Даже во многих пятизвездных отелях Турции мебель и сантехника хуже. Хозяева очень приятные гостеприимные люди. Питание хорошее, разнообразное. К тому же хозяйка печет каждый день торты и пироги. Отель находится прямо у горы Погар, где мы и учились кататься на горных лыжах. Остались очень довольны отдыхом. Не хотелось уезжать. Поэтому в этом году не раздумывая опять поехали в отпуск к ним. И Славск встретил нас небывалыми снегопадами, красивой зимой, а хозяйка вкусными пирогами. Поедьте туда и сами убедитесь!

• описание
• отзывы
• отель на карте

• описание
• отзывы
• отель на карте

• описание
• отзывы
• отель на карте

• описание
• отзывы
• отель на карте

• описание
• отзывы
• отель на карте