Жара и смог отпугнули туристов от подмосковных пансионатов и туров по Золотому кольцу
Необыкновенно высокая температура, установившаяся в центральных областях европейской части России, а также сильная задымленность многих регионов благодаря лесным пожарам, сказались на внутреннем туризме: желающих отдохнуть в подмосковных санаториях и домах отдыха с каждым днём становится всё меньше. Более того, туристы начинают отказываться и от ранее забронированных туров по Золотому кольцу, что увеличивает издержки турбизнеса.
Пока снижение спроса на отдых в Подмосковье и на туры по Золотому кольцу фиксируют не все туроператоры, однако практически все они готовятся к такому повороту событий. Корреспондент инфогруппы «ТУРПРОМ» попытался выяснить текущую ситуацию, опросив экспертов этого рынка.
- Сергей Ромашкин, гендиректор туркомпании «Дельфин»: «Установившаяся аномальная жара уже притормозила продажи подмосковных пансионатов и домов отдыха. Вдобавок к этому смог от лесных пожаров, который окутал фактически всю центральную часть России, также начал негативно сказываться на текущих бронированиях. Дело в том, что июльские заезды в большей степени были проданы еще в июне. А вот заезды на август бронировались в июле, когда стало уже очень жарко, и продавались они явно хуже. Турист фактически не желает в такую погоду выходить из помещения на улицу. При этом отели, оснащенные кондиционерами, на порядок дороже обычных, и не каждый турист готов за них платить. Именно поэтому турпоток и начал падать. Оживление спроса мы отмечаем лишь на черноморском направлении, там все-таки прохладнее, чем у нас, плюс есть море».
- Алексей Высоканов, гендиректор компании «Мультитур»: «Из-за жары все подмосковные отели пансионаты и дома отдыха сейчас загружены под завязку. Свободных мест найти довольно сложно, глубина продаж составляет 2-3 недели – т.е. фактически текущие туры были раскуплены ещё до появления смога. Однако у нас есть опасения, что дым от пожаров может внести корректировки в бронирование отелей, особенно в те места, которые ближе всего находятся к очагам пожара и в большей степени страдают от дыма. Туристы могут отказаться ехать туда, либо досрочно прерывать свое пребывание в таких местах».
- Валерий Лощиц, гендиректор компании «Астравел»: «Аномальная жара наоборот благоприятно сказалась на загрузке подмосковных отелей и пансионатов. Особой популярностью в этом году пользуются объекты размещения, расположенные в непосредственной близости к водохранилищам. В тоже время, неблагоприятно отразились пожары на экскурсионных турах по Золотому кольцу – прежде всего по Владимирской и Нижегородской областям. К нам поступают постоянные звонки с просьбами объяснить ситуацию в данных регионах. И хотя на сегодняшний день все запланированные экскурсионные программы проходят в обычном режиме, некоторые туристы начали отказываться от поездок. На сегодняшний день отказы составляют около 10%».
Добавим, что по мнению юристов, окутавший центральную Россию смог поможет туристам вернуть деньги за аннулированные туры. «Текущую погоду можно расценивать как ухудшение условий путешествия, и в соответствии с этим обстоятельством туристы вправе требовать изменения либо расторжения договора. Даже если турист прожил в отеле лишь 3 дня, он вправе отказаться от дальнейшего проживания и потребовать у туроператора вернуть ему деньги за то проживание, которым он не воспользовался. При этом согласно судебной практике, при ухудшении условий проживания суд, как правило, встает на сторону туристов. Тем не менее, туристам нужно будет предоставить в суде выдержки из газет об ухудшении обстановки в том или ином районе, справки, фотографии и другие неопровержимые доказательства», - сообщил Георгий Мохов, гендиректор юридического агентства «Персона Грата».