Insula Resort & SPA 5* AI (Инсула резорт и спа)

Пять звёзд только в мыслях собственника отеля.
Позитив:
- команда аниматоров: талантливые ребята, работают от души и более чем полноценно. Полагаю, что могли бы предоставить и более интеллектуальные развлечения, но ориентированы на основную массу отдыхающих. Тем не менее... анимация "на грани фола", НО! не переступая границ за которой начинается пошлость. Респект анимационной команде!!
- вполне приличное питание (в отличие от напитков), вкусный айран и лепешки в маленькой беседке, мини-бар на пляже, где можно перекусить - удобно и весьма съедобно. Гриль на ужин, наличие мяса кроме стандартной курицы;
- хорошо организованная территория, чистота (но не на пляже!! ). Милые водяные горки;
- классическая музыка на лобби. В этом плане разумно распределены звуковые зоны: хочешь спокойного антуража без громкой музыки - сиди в баре на лобби или в холле, а хочется ярких звуков - иди к бассейну где громко и попсово :-)
- удобная мебель для отдыха на территории- диванчики, кресла с подушками...

Негатив:
- ЛЮБИТЕЛЯМ КОФЕ - кофе НЕТ! То что в этом отеле называют кофе (как заварной (типа "туркиш кофе") так и из автоматов) даже не заслуживает названия кофе. Если хотите выпить кофе - готовьте сами! Свой кофе, свою чашку для заварки (кипяток в отеле отменный! );
- Номер: 1-й этаж - крыло с номерами с 1107 и до 1112. Жила в 1110... Влажность в номере сумасшедшая (скорее всего находится над баней), КОМАРЫ... Комары, комары...
Сам номер рассчитан на людей весом не более 50 кг... Если весите больше, то номер жмет в плечах даже одному человеку;
- Санитарное оснащение номера. При том, что отель позиционирует себя как 5 звёзд, в номере только два контейнера с одинаковой жидкостью - 5 в 1: жидкое мыло, шампунь, кондиционер, гель для душа и зубная паста... :-( Ни тапочек, ни шапочки для душа, ни зубной щетки... НИЧЕГО... Слава Богу, что я человек запасливый... а то пришлось бы умываться просто водой... Экспериментировать с жидкостью в контейнерах ОЧЕНЬ не советую... чревато кожными последствиями...
- Персонал: в целом терпимо... НО! в столовой - злющие барышни махающие руками (туда нет - сюда нет), с грохотом бряцающие приборами и тарелками; горничные вваливающиеся в номер в 9 утра моментально после однократного стука в дверь (ну забыла я с вечера "Не беспокоить" вывесить). Мужской персонал - нормально: вежливые, выдержанные, улыбающиеся, без излишней подобострастности и весьма достойного поведения (и лобби, и бар, и столовая).
- Пляж... масса поломанных лежаков, но это еще как-то можно выдержать... ОЧЕНЬ рекомендую брать тапочки для плавания: пока идешь от зонтиков к воде (10-15 м. ) встретишь в песке как минимум 3 использованных средств индивидуальной защиты (ну... вы понимаете о чём я - мы все взрослые люди);
- Таблички на газонах... время СССР... ностальжи : "По газонам не ходить"... умилительно до боли...
- ЗУБОЧИСТКИ!! Отдельная песня! :-) Чтобы получить зубочистку надо совершить вояж из столовой в бар на лобби и сказать волшебное слово "ЗУБОЧИСТКА" После чего вы получаете 1 шт. зубочистки на одно лицо... :-)
- пляжные полотенца... карточки на них постоянно исчезают в черной дыре (место где выдают и обменивают полотенца), а сами полотенца вам могут выдать рукой в перчатке с которой стекает пена после мытья каких-то горшков... После такого интеллектуального шока пользовалась исключительно своим полотенцем...
- Пульты... пульты от кондиционера и телевизора: менялись несколько раз на лобби в связи с их полурабочим состоянием (фактически разваливаются);
- уборка в номере: весьма отдаленно напоминает уборку. При заселении в номер наблюдалась душещипательная картина: приклеенные лейкопластырем (явно предыдущими гостями) створки кондишина... Вот такая уборка... Поэтому просто не хотелось чтобы убирали... Влажные салфетки были с собой и на 3 дня отдыха хватило + влетающая в номер в 9 утра горничная не прибавила энтузиазма...

РЕКОМЕНДАЦИИ:
Если едете в этот отель, то обязательно возьмите с собой:
- полный боекомплект средств гигиены - гель, шампунь, кондиционер, зубная щетка, паста, шапочка для душа. В отеле вы их не получите, как, впрочем, и банных халатов...
- тапочки. И обязательно для плавания - иначе к вашим ступням регулярно будут приклеиваться использованные резиновые изделия №2;
- кофе и емкости для его приготовления. В противном случае будете бегать через надземный переход в кафешки славного милого городка Конаклы...
- запас зубочисток... мне лично было неприятно бегать и выпрашивать сей предмет;
- пляжное полотенце (на всякий случай... ) иначе рискуете получить отельное в подтеках из помойного ведра...
- для пляжа рекомендую прихватить какую-то пляжную простынь - грязные матрасы надо изолировать от тела;

Если вы заезжаете в этот отель, то держите купальник, полотенце и тапочки в ручной клади - быстро не заселят, а парится на лобби не интересно :-)

- Барышни! Возьмите балетки! замечательные аниматоры каждый день дают уроки танцев и балетки пригодятся :-)

Вывод: НЕ 5 ЗВЕЗД. Так себе четверочка...

отдыхал сженой 11 дней в этом отели. Приехали27авг 2013г заселили сразу без проблем. И вот начилось..... Отель"5*" в ноиере нет халатов, тапочек, одноразовых бан-х пренодлежностей, кофейно-чайного набора нет. Убирают номера ??? очень сомневаюсь, только лебедей выкладывают и наверное все! Пошли к бассейну врема16ч шизлонги все заняты, думали вечер, а и утром придя 8 часов все занято, полотенца лежат, а людей нет -завтракают! Пляж грязный, похоже убирать не кому! Спасателя мы за10дней ни разу не видели, лежаков в 10 часов уже свободных нет, их очень мало! Ну, а еда, это "песня", для вегатарианцев, нормуль, овощи, отварные яйца, красные сосиськи, непонятного цвета колбаса... сыр -брынза соль!!, каша одна овсянка, вообщем... а. вот на улице еще маленькие блины пекут. Завтрак начинается 7утра, в 8"15 уже пусто, как саронча все смели!!!!! Обед, еще одна "песня" первое1 вид почему то, суп пюре. холодные макароны, опять овощи..., ужин, еще так себе, был барашик, выдавалипо чипотке, что бы всем хватило!, была рыба с четверг, А, готовят из остатков, какой то салат.. кобаса с майонезом, яйца с зеленью после завтрака остатки! Вообще, мы были в шоке!! И, это каждый день, меню не менялось! Выпечка, была. Сока нет. но, он был, тоько платно!! Стоят автоматы с соком. это (ЗУКА или ЮппИ! ) Жесть!! Кофе, чай в автоматах!!! Посуда грязная, стаканы одноразовые, чашки для чая, уже не белые, а цвета чая! Вообщем на 5*отель ВООБЩЕ НЕ ТЯНИТ! ОЧЕНЬ ПОЖАЛЕЛИ, ЧТО "отдыхали" в 5*отеле!!!!!!!!!!!!!! И знайте, что хорошие отзывы пишут их сотрудники, это мы уже точно знаем!!! Плюсов мы не нашли вообще!. а нам есть с чем сравнить, уж поверте!! На ресепшене всегда стоит ор!!! Ругаются, а туркам фиолетово! Знайте, кто купил путевку в ОТЕЛЬ ИНСУЛА КЛАБ, у вас будут большие неприятности, сразу же в автобусе! Вас порадуют, что, по техническим причина, вам надо остаться в отеле ИНСУЛА РЕСОРТ!!! А потом вы сами выбирайте, ехать ли вам в свой отель, куда у вас путевки! Готовьтесь к худшему!!!!!!! И. это мнение по отелю, не только наше, но и почти всех, с кем мы там общались!!!!!! Писать минусы об отеле много,,,,,,,,,,,,,,,

Отдыхала в этом отеле с подругой и детьми. Замечательный отель: небольшая но очень ухоженная территория, бассейн возле главного корпуса с отведенным местом для купания малышей и отельно стоящий бассейн с 3-мя горками ( откуда наших детей 7-ми и 8 лет практически нельзя было вытащить! ) Персонал достаточно приветливый, уборка номера и смена белья - на 5. Питание достаточно разнообразное :фрукты, мясное, различная выпечка. Если вовремя не успевали позавтракать в главном ресторане, то полноценно перекусить можно было в баре на пляже!! ( очень удивил поздний ужин -где-то в 23, 00 : в Турции отдыхала впервые, возможно это считается нормой, сравнивала с Египтом, Тунисом и Испанией - там такого нет :( Анимация - очень веселые ребята : днем с детишками занимаются, вечером проводят детскую дискотеку, а потом - веселят взрослое население!
Севин - умничка, супер! В ее "интересном" положении всегда была на ВЫСОТЕ! Учавствовала в разных анимационных программмах, с детишками разрисовывала футболки в мини клубе! Что огорчило - это море... ужасный вход, достаточно крупные камни, а при входе в воду - наличие уже в самой воде плит, которые можно было обойти ( уже зная где они находятся)... Вода - мутная, постоянно какая-то грязь плавала... поэтому в море особо не купались : только "для приличия", дабы не ограничиваться только бассейном.
Из плюсов : очень понравился массаж в spa-центре отеля - СУПЕР! сначала пенный массаж, затем маска на лицо, затем уже сам массаж + так называемая "стоун-терапия" - массаж горячими камешками... Это полностью РЕЛАКС!! незабываемо! чувствуешь себя заново родившейся!! Единственное - потом нас с подругой попытались "развести" на курс массажа - но мы посетили только 1 сеанс ( хотя нам рассказала потом русская девушка из этого отеля - что если делать курс сеансов - можно цену прилично"сбить". Просто настойчиво торговаться надо... В целом - отель очень рекомендую как семьям с детьми так и молодежи!! А еще - самое главное это настрой на положительный отдых, тогда все у вас пройдет на "ура"!!
P. S. жаль в этом сезоне цены поднял видимо сам отель почти на 50% по сравнению с прошлым годом... очень бы хотела туда вернуться...