Отзывы о Siam Elegance Hotel & SPA 5* UAI (Сиам Элеганс Отелс & СПА)

Други мои если хотите отдохнуть в Турции то только не в Sian Elegance Hotel & Spa! зря потратите деньги. эти турки обслуживат только немцев и французов!! В рыбном ресторане у официанта который нас обслуживал, я извеняюсь воняли подмышки так что мы начали собираться недоев ужин. горничные заходят через номер на крышу! еда не вкусная!! оливки отвратительные, сыры кисло-горькие, колбасы безвкусные, йогурты вообще ужас!! после обеда официанты остатки пищи со столов собирают сортируют и на ужина в переработаном виде подают как новое блюдо!! если на завтрак был йогурт то на ужин йогуртовый торт или пудинг!! в апельсиновый фреш добовляют лед и воду!! у барной стойки нужно стоять часами!! бармены слепые глухие немые!! начинают шевелиться только тогда когда к ним подходят немцы!!! соки из аппарата- химия!!! хорошо обслуживают турки из казахстана местные турки вонючие говнюки!! на пляже никогда нет спасателей!!!! в аквапарке вода мутная!! каждый день ее не меняют! в конкурсах можете не учавствовать!!! всегда побеждают македонцы!! у них договорённость!! мисс сиам когда мы ездили стала толстоногая некрасивая македонка!!! из моющих средств давали только шампунь и мыло!! а гель для душа и лосьон что у них был в тележке горничные забирали себе или давали за чаевые!!! мне то плевать на их вонючие шампуни я все свое повезла!!! полы моют плохо!! пыль как вата! не протирают годами!!! кондиционеры не фурычат! лампочки перегорают! телефон есть в туалете и в спальне, но в спальне не работает!! приходилось разговаривать сидя на унитазе!!

Я с дочерью 11 лет и подругой были в Отеле Сиам с 19 по 26 июня 2010 года.
Наш тур оператор ANEXTOUR (самые плохие слова в адрес туроператора- то, что они устроили в этом году настоящий лохотрон )!

Но начну с того, как мы попали в этот отель. Путевки купили по системе FORTUNA 5 HV1 UAI BELEK в которой участвовало всего 10 отелей:
ADORA GOLF RESORT HOTEL;
BELCONTI RESORT HOTEL;
HOTEL RIU KAYA BELEK;
CLUB HOTEL RIU KAYA;
SUENO GOLF BELEK;
LETOONIA GOLF RESORT HOTEL;
LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT;
LIMAK ATLANTIS INTERNATIONAL HOTEL & RESORT;
IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT ;
IBEROSTAR BELLIS
Все заявленные отели с территорией не менее 100 000 м. кв., расположены соответственно в Белеке (т. е. это территория с эвкалиптами с хорошим берегом и входом в море - песок).
Какого же было наше удивление, когда в аэропорту Анталии нам вручают документы в которых указано, что мы едим в AYDINBEY FAMOUS RESORT (отель 12 000 м. кв- т. е. такая консервная банка для отдыха…. ) В надежде, что это все какая то ошибка, мы обратились к представителю ANEXTOUR (Алеша), в ответ куча слов на тему ни чего не знаю, ни чего сделать не могу, расселяйтесь в указанном отеле и может завтра или на днях подыщем получше (Жуть! Приехать на 8 дней и кататься из отеля в отель!!! перспектива просто ужасная! ) Начинаем культурно возмущаться, походу выясняется, что таких как мы много. В отеле AYDINBEY FAMOUS RESORT уже с утра ждет переезда семья с путевками аналогичными нашим, с нами в автобусе семья, которая планировала попасть в Кемер, а оказалась в Белеке.
После долгих препирательств нам предлагают переехать в Отель Siam Elegance Hotel & Spa. (говорят, что он в Белеке, площадь более 30 000 м. кв., и построен в 2008 году). Мы соглашаемся, мы же приехали отдыхать, а не трепать себе нервы!.
В итоге еще минут 15-20 по пересеченной местности и мы оказываемся в отеле Сиам который находится не в центре Белека, а в деревушке Боаскент, и рядом с отелем нет известных в Белеке сосен, эвкалиптов и гольф полей.
Отель Сиам в тайском стиле. По приезду туда нам попытались всучить номер (обычный стандарт на 2-х с раскладным диванчиком для ребенка, хотя дочке почти 12 лет), правда без доплат и без особых споров нам предложили Family Rooms. Скажу так, радость от просторной комнаты была не долгой. Сейчас по приезду домой прочитав рад отзывов об отеле понимаю, что могло быть хуже - вроде вида на болото с оркестром лягушек. Окна нашего номера выходили на впритык стоящий соседний отель. По правде сказать нас это совсем не расстроило, потому что мы отдыхаем не на балконе номера, а она пляже или у бассейна. Но о ужас наступила ночь, и около трех часов ночи ужасный ВОЙ! Это заработала прачечная соседнего отеля – рев взлетающего самолета. И так каждую ночь, причем в разное время, особенно это «радовало» под утро около 5-6 утра. Так, что возможно лягушки были бы гораздо приятней. Но надо сказать, что пока мы были в отеле я не слышала, чтобы кто- то жаловался на лягушек, может у них закончился брачный период.
Теперь о самом отеле. Отбросив эмоции связанные с тем как мы в него попали, попытаюсь объективно описать свои впечатления о нем.
Отель действительно очень компактный всего 22 000 м. кв. и даже не 30 000 как нам пообещали…На мой взгляд территория отеля продумана хорошо и не очень напрягает его компактность. Это и объяснимо потому, что побережье только осваивается и нет ощущения его перегруженности отелями. Замечательный бассейн, много зелени и цветущих кустарников. Чистая территория, котята их было 6 штук нас только веселили, кстати следов их пребывания я не видела (Улыбнитесь! ). Убирают территорию отеля регулярно и хорошо. Ребята аниматоры были на высоте. Развлекали в течении дня не только детей, но и взрослых. Аква аэробика, йога, степ, водное поло, теннис и многое другое….
В отеле хороший SPA-центр (хамам, сауна - бесплатно).
Питание в отеле нас полностью устроило. Изысков правда не было, но достойный выбор мясного, салатов, сладостей, из фруктов в основном арбуз, дыня, сливы, яблоки и апельсины, несколько раз была черешня. Рыба тоже присутствовала Очередей за едой не было, столики свободные были всегда (только в один вечер когда был шторм, сильный вечер мы почувствовали что в отеле все-таки много народу).
Отдельно остановлюсь на Ресторанах A’la Carte здесь их три балканский, тайский и рыбный. Мы выбрали Тайский. Предварительная запись и вот сюрприз концепция отеля не позволяет его посещать детям до 12 лет. Это при том, что отель претендует быть семейным отелем…. Да сами эти рестораны, это просто часть отгороженной территории у снэйк бара… Так, что моей дочке которой 11 лет и 10 месяцев пришлось ужинать отдельно от нас … Но какое же было наше удивление когда за соседним столиком оказалась 10-летняя девочка…. Ладно решили не портить себе настроение. Нам принесли меню, а там всего 10 видов блюд ( 2 супа, 4 горячих, 2 закуски и 2 десерта, при этом тычут пальцем в меню и говорят, что и указанного горячего тоже нет). Мы с подругой практически не пьем, поэтому попросили принести нам какого-то местного фруктового вина, нам сказали, что есть гранатовое. Приносят …. Ужас, что это…. Подзываем официанта и спрашиваем, что это такое, оказывается они решили нас обмануть и в их обычное вино добавили гранатовый сироп… Просто стыдно за такое отношение к гостям! Если нет того, что просит посетитель так и скажите что нет, не про вашу честь!! Но когда из тебя пытаются сделать идиотку, то это очень неприятно….!! Все остальное, что подавалось в этом ресторане, учитывая, что блюда были вроде как тайские ( за что я поручится не могу, учитывая историю с фруктовым вином) нам не понравилось – очень острое, за исключением десертов конечно.
Пляж в меру чистый и обустроенный, очень огорчает вход в море, не верти что там песок, там галька, при чем очень быстро становится глубоко, (после шторма вообще образовался маленький обрыв на который очень сложно взобраться когда выходишь из моря, особенно если есть хотя бы маленькие волны) с детьми купаться практически не возможно….
В целом отель заслуживает 4. Я бы не стала рекомендовать его своим друзьям как замечательный отель, о нем можно сказать так: «отель пригодный для непритязательного отдыха».

Я ездила с семьей всей семье отель понравился. Шезлонги были. Еда вкусная фруктов очень много. Я не понимаю тех людей которые написали такие отзывы и оценили отель на 2. Бассеин огромный. и вообще вы приехали отдыхать вот и отдыхай и не чего придератся к мелочам. Постельное меняли 6 раз за 2 недели. если вы хотели достойный отель езжали бы на корибы, в ОАЭ. Мы много где бывали, так как часто путешествуем. И в турции были 7 раз и этот отель был лучше прежних. Ну вод вид из окна не очень хорош у некоторых. Моя сестра по профессии переводчик и она быстро за 30 долларов устроила нам хороший отдых. С отличным видом из окна. Отель суперр! Заслужанные 5 звезд.!

Хуже отеля я еще не встречала, хотя объездила немало стран. Отель небольшой, номера маленькие, практически не убираются. Находится на окраине рядом с дорогой и строительной свалкой, пляж крошечный. Полотенца в номере за 10 дней не меняли. Питание однообразное, из фруктов только дыня и гнилые персики. Рыба была 1 раз за 10 дней, напитки очень низкого качества. Персонал на замечания не реагирует, туроператор Пегас тоже никаких претензий не принимает. Поэтому, не рекомендую ни этот отелт, ни туроператора Пегас. Испорченый отдых за немалые деньги.

Люди, не верьте "Сергеям" и не будте лохами, как мы, что клюнули на новизну отеля и рекламу турагенства! Отель ОТСТОЙ, ужасный сервис и отвратная еда! Ни о каких звёздах не может быть и речи: экономят на всем и вытягивают из вас дополнительные бабки даже за полотенце для ребёнка! Те скидки, что вам делают туроператоры, Вы потратите на штраф, чтобы свалить оттуда! Отдых испорчен, нам наука, а я вас предупредила!!

Отдыхали с 21 по 30июня. Отель очень красивый, территория небольшая, ухоженная, бассейн шикарный, море глубокое уже метра 3 от берега, пляж песчанный, лежаков хватает, с полотенцами проблемм нет. Номера стандартные, все прилично. Душ не работал, починили быстро. Уборка номеров производится, но трудно подстраиваться по времени, оно всегда разное, чаще после обеда, что очень раздражало. Виды из окон-это песня! 32 номера с видом на бассейн и море, остальные 300 номеров или окно в окно соседнего отеля метров 15, или окнами на соседний корпус, там расстояние побольше, или на дорогу или на гниющее болото и развалины, как у нас, При этом на соседнем балконе стояли 3 компрессора общей вентиляции, страшно гудели и грелись. В нашей просьбе поменять номер нам НЕ отказали, мы посмотрели другие номера, так, что о видах из окон знаю непонаслышке. В результате мы сравнили и остались в своем номере. Может для кого-то это все ерунда, но разговор идет об отеле 5*. Далее.. Анимация нормальна, ребята стараются, кто сам этого хочет они развеселят. Вообще обслуга и сервис на достойном уровне. Что касается питания, то кажущееся разнообразие очень обманчиво. Трава и овощи в разных вариациях, из мяса в преобладает птица: куры, индейка и даже гуси, невкусные, вываренные, как в совковой столовой, редко баранина или вроде нее, но такое же никакое. Еще одна песня-это фрукты! Каждый день нам давали прошлогодние яблоки, апельсины для фреша, ядрено- зеленую алычу (обязательно! ), совсем выбракованную черешню(такую в Турции надо очень сильно поискать), арбузы-нормальные, дыни никакие и один раз! клубнику абсолютно съедобную! Считаю, что такой ассортимент фруктов просто оскорблением отдыхающих, а то, что здесь написала "отдыхающая Татьяна"очередная дешевая реклама, на которой и держится Сиам! Один Сергей чего стоит! Его рекламацию клеют на всех сайтах как обои, да еще и посторонних не пускают.
В заключении скажу, что отель на 5 звезд сильно не тянет, да и НЕТ их у него, как оказалось! Каждый уважающий себя отель не забудет нанести свои звезды везде, где им положено быть, начиная от названия отеля на входе и заканчивая браслетом на руке отдыхающего. Сиам свои звезды не изображает, так как существует один год и его статус еще не определен. Звезды надо заслужить. Пока они существуют только на сайтах и на путевках за которые мы заплатили, как за отель5*

Не верьте плохим отзывам. Это те, кто не смог решить свои проблемы засчет понятия ОТОРВАТЬСЯ. Да, не для тусовочной молодежи отель, но кто хочет уюта, комфорта и душевности, тот найдет их в этом отеле. Нет наглости, удивительный СПА-салон, отличная анимация, просто максимально разнообразная еда. А те, кто не поел клубнички с черешней, просто отдыхали не в сезон! Я очень довольна и до сих пор не могу вклиниться в эту повседневную жизнь, хотя уже 3 дня, как вернулась.

Вернулись из Сиама 26 июня, отдыхали, если можно так сказать 2 недели с 12 по 26 июня 2009 года. В Турции были девытый раз. Попали мы в Сиам по рекомендации турагенства, что мол отель новый, чистый, самый лучший из вновь открытых, не самый дорогой, но ничем не уступающий соседним отелям Кристал Фэмэли и Рива Донне(сейчас Альва Донна), в которых мы отдыхали-в 2008г. и в 2007г. ;почитали отзывы в интернете-были среди них такие, которые ругали отель, что мол территория маленькая, питание плохое, другие писали, что не "жрать" мол туда едите, что приличное, вполне нормальное питание, что есть люди, которым не угодишь и т. д. Мы не поверили, поехали, так как хотелось верить в лучшее. И, как оказалось- это был самый худший отель в котором нам доводилось отдыхать.
Читаю отзыв некоего Sergeyа и не верю своим глазам. Это бред!!!!. Такого близко нет в этом отеле-все с точностью наоборот. Это ПИАР да и только. Сергей так осведомлен о системах вентилирования, где "сплит система, а где в других номерах простые кондиционеры, в других навороченные (с таймерами и пр. )", все так красиво написал, что каждый захочет оказаться на берегу моря на пляже Сиама.
Теперь подробнее о моих впечатлениях. Назвать себя и свою семью "зажравшимися " и чересчур придирчивыми я не могу, я считаю, что море, солнце везде одно, было бы чисто, красиво, и вкусно. Но когда в основном ресторане нечем в буквальном смысле слова покормить ребенка 6 лет, когда ассортимент еды скуден а то, что есть не вкусно, когда за 2 недели ни од%E

Вернулся из Сиама позавчера и спешу написать отзывы пока все свежо в памяти. Отдыхал с 4 по 14 июня 2009 года. Все очень понравилось, десять дней пролетели очень быстро, уезжать не хотели. Дети (6 и 12) в буквальном смысле плакали, не хотели уезжать. В Турции был пятый раз, и это был самый лучший отель.
В этот отель попал, что называется, в последний момент. Хотел поехать по эконом вартанту, по спец. предложению, но за сумму, на которую я рассчитывал, я мог поехать либо в 4-ку, либо в отстойную 5-ку. И тут горящий тур в Сиам …. СУПЕР!!!!!! Но если бы я платил «на полную катушку», то, наверное, было бы жалко денег и придирался бы ко всему :) Мы видели нескольких таких на ресепшн, которые закатывали скандалы, что на них якобы не так посмотрели или не достаточно широко улыбнулись. Только портят себе отдых и настроение персоналу, а потом еще пишут тупые отзывы на сайтах типа «немцев облизывают, а русских не любят».
Сиам – новый современный отель. Все новое, свежее, чистое, как на картинках. Это нормальная 5-ка, соответствует своим звездам, не эконом-класс. Теперь обо всем понемногу:
Дорога из/в аэропорт: занимает один час. Думали, что меньше, но ничего страшного.
Размещение: приехали в 10 утра. Гид говорил, что разместят в 2 часа. Но были свободные номера, нас по приезду отправили на завтрак, а после завтрака разместили. На ресепшн есть русскоговорящая женщина, Ирина, очень помогает русскоязычным.
Номера: номера очень чистые, аккуратные. Есть шампунь, мыло, шапочка для душа, спанжики для снятия косметики, тапочки (белые :)). Фен – два режима, сильный и средний. Жидкокристалический телевизор, три русских канала. Есть DVD, можете взять с собой DVD и mp3 диски, если хотите. В отеле есть на прокат за 5 Евро :( Кондиционер – сплит система. В некоторых номерах простые, в других навороченные (с таймерами и пр. ), и если вдруг кондицинер стал жить своей жизнью, т. е. включаться-выключаться сам по себе, значит дело в таймере. Минибар пополнялся регулярно в 4-5 часов вечеро (это включено). В нем есть вода, пиво 2 банки, 1 пепси, 1 7Up, миринда, 2-3 маленьких сока-нектара. Уборка хорошая, только не всем успевают убрать до обеда. За оставленные чаевые убирались также, так что, можно не давать, разницы не заметили. Лучшее расположение номеров на море, но их только несколько. Затем, хорошие номера внутрь отеля смотрящие на соседний корпус – до него расстояние большое, не мешает, но хороший вид на территорию с бассейнами и море. Следующий вид на болото и отель вдалеке, не худший вариант. Самый плохой вариант – вид на отель Crystal, практически окна в окна, видно друг друга и очень шумно. Если попадется такой, постарайтесь поменять.
Питание: это песня. Всего много, все вкусно, кормят практически круглосуточно. Ultra All Inclusive – это больше чем, просто все включено. Дополнительно можно брать ultra напитки, типа Martini, Bellis и др. На завтрак свежевыжатый апельсиновый сок, с 2-х до 4-х мороженное, вечером поп-корн и прочее. Из фруктов были апельсины, яблоки, сливы, абрикосы, клубника (много и вкусная), черешня, арбузы. Сладкий стол – просто чудо. Были в двух a-la-cart ресторанах, рыбный очень понравился. Тайский – вкусно, но очень острая еда.
Территория: Ухоженная, соответствует количеству отдыхающих, не перегружена. На территории несколько бассейнов. Лежаков хватало бы, если бы наши соотечественники не «забивали» их своими полотенцами, находясь в это время в другом месте. Горки очень нравились детям, было трудно их оттуда вытащить.
Пляж/море: пляж чистый, песок, но вход в море - галька. Море чистое, когда не штормит. Обычно до обеда море было спокойное, а во второй половине дня штормило. Глубина наступает очень быстро. Детям нужны плавательные средства (круги, жилеты, нарукавники). Лежаков достаточно, проблем нет.
Анимация: развлекают целый день, вы только участвуйте. Я 3 раза играл в бочо на пляже, два раза участвовал в crazy pool game (сумасшедшие игры на бассейне). Мини-диско детям очень нравилось. Вечернее шоу: в основном самодеятельность, но прикольно, не плохо. Кто-то писал, что много туалетных шуток. Действительно бывают, но немцам такое нравится. Кстати в отеле 40%немцев, 40% СНГ, 20% остальные. Персонал достаточно русскоязычный, по сравнению с другими отелями. Много русскоязычных аниматоров из Беларуси и Подмосковья. Один раз был танец живота, один раз турецкая ночь с национальными танцами, два раза живая музыка с дискотекой. Если будете в Сиаме скоро, передавайте привет аниматору миниклуба Саше (Александре) от девочки Насти из Алматы (Казахстан). Они очень друг к другу привязались.
Сауна/Хаммам/Массаж: Сауна и Хаммам бесплатно. Пиллинг+пенный массаж сторговались за 20 долларов, по прайсу 35. Общий массаж+маска на лицо сторговались за 25, по прайсу 45. Так-что торгуйтесь. Там работает русскоязычная женщина Аня и парень Ислам.
Телефон: мы купили сим карту Turk-Cell со 100 единицами за 25 долларов, хватило на 3 звонка по 3 минуты. Если выйти из отеля и налево, в 100 метрах есть таксофоны и через дорогу от них почта. Таксофонная карточка 100 единиц стоит 8 долларов и хватает минут на 30, даже ее до конца не использовали. Набирать так 00-7(это код России)-код города-номер телефона.
Экскурсии: Мы пожалели денег, чтобы поехать через отельного гида, хотели поехать в дельфинарий. Там, чуть дальше почты, есть контора Sanday Travel, также они сдают машины на прокат, поэтому у них есть еще два названия Rent a Car KURSAT и Rent a Halicarnas. Там работает русскоязычный Алексей (турок-месхетинец из Казахстана). У них этот тур был дешевле + мы еще поторговались, в итоге мы прилично сэкономили, но это вышло нам боком. Не буду много тратить времени, чтобы описывать весь этот ужас, но скажу, что дельфинов мы так и не увидели и денег нам не вернули. Они ищут лохов из СНГ и их кидают. НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ИХ УСЛУГАМИ, СИЛЬНО ПОЖАЛЕЕТЕ. Пусть у отельных гидов и дороже, но вас ни кинут как нас.
Сувениры/сладости: сразу за почтой есть сувенирная лавка + сладости. Там купили все что нужно. Торгуйтесь. Там есть русскоязычный азербайджанец, но он продавец и скидывает хуже, чем хозяин. Последний говорит по английски, лучше торговаться с хозяином. Есть и другие магазинчики.
Несколько общих советы для отдыхающих:
1. Берите с собой хорошее настроение. Ваш отдых в ваших руках.
2. Не придумывайте проблем, которых нет (типа не так вам улыбнулись)
3. Наслаждайтесь тем, что есть, а не страдайте из-за того, что чего-то нет (стакан должен быть наполовину полон, а не пуст).
4. Мажьтесь кремом, не сгорите.
5. Пейте умеренно :)
Вроде все. Приятного Вам отдыха!
P. S. Вся семья хочет обратно в Сиам.

Сиам Элеганс – отель для тех, кто любит отдых семейный, и спокойный, едет в Турцию отдохнуть, но не отжигать. Основной контингент – семейные пары с детьми.
Сколько туристов, столько и мнений… Меня поражали слова некоторых, которых не устраивал основной ресторан, сейчас в Турции, действительно, легко столкнуться с проблемой питания во многих отелях, но здесь такое изобилие разнообразных и очень вкусных блюд и фруктов, что мне трудно представить, что же могло вызвать недовольство некоторых туристов, как наших (русских), так и немцев, остальные, во всяком случае, в период моего отдыха, были довольны всем или почти всем:).
Что касается сервиса, то кое-какие огрехи всё же были, но ведь не бывает всё прекрасно, да и скажу вам, что хозяева отеля (три турка), отлично знали русский язык и постоянно находились на территории отеля, так что, если появлялась проблема, достаточно было сказать об этом им, решалось всё быстро.
Дети были безумно довольны небольшим мини-клубом, так привязались к аниматорам, что потом в выходной одной из них, не давали ей прохода то на пляже, то в баре, нас это позабавило!
Вообще анимация неплохая, почти всегда с удовольствием ходили на шоу, разочаровала лишь турецкая ночь, слабоватый ансамбль, вот ребята из России, или Украины, точно не знаю, у них были сильные танцевальные номера.
Пожалуй, могу выделить только два явных минуса данного отеля: маленькая территория и не очень хороший пляж, но это компенсирует отличный бассейн и удачное расположение и планировка всех объектов на территории.
В целом, всем были довольны! Отличный отдых!