Отель Siam Elegance Hotel & SPA 5* UAI (Сиам Элеганс Отелс & СПА)

Я с дочерью 11 лет и подругой были в Отеле Сиам с 19 по 26 июня 2010 года.
Наш тур оператор ANEXTOUR (самые плохие слова в адрес туроператора- то, что они устроили в этом году настоящий лохотрон )!

Но начну с того, как мы попали в этот отель. Путевки купили по системе FORTUNA 5 HV1 UAI BELEK в которой участвовало всего 10 отелей:
ADORA GOLF RESORT HOTEL;
BELCONTI RESORT HOTEL;
HOTEL RIU KAYA BELEK;
CLUB HOTEL RIU KAYA;
SUENO GOLF BELEK;
LETOONIA GOLF RESORT HOTEL;
LIMAK ARCADIA GOLF & SPORT RESORT;
LIMAK ATLANTIS INTERNATIONAL HOTEL & RESORT;
IC HOTELS SANTAI FAMILY RESORT ;
IBEROSTAR BELLIS
Все заявленные отели с территорией не менее 100 000 м. кв., расположены соответственно в Белеке (т. е. это территория с эвкалиптами с хорошим берегом и входом в море - песок).
Какого же было наше удивление, когда в аэропорту Анталии нам вручают документы в которых указано, что мы едим в AYDINBEY FAMOUS RESORT (отель 12 000 м. кв- т. е. такая консервная банка для отдыха…. ) В надежде, что это все какая то ошибка, мы обратились к представителю ANEXTOUR (Алеша), в ответ куча слов на тему ни чего не знаю, ни чего сделать не могу, расселяйтесь в указанном отеле и может завтра или на днях подыщем получше (Жуть! Приехать на 8 дней и кататься из отеля в отель!!! перспектива просто ужасная! ) Начинаем культурно возмущаться, походу выясняется, что таких как мы много. В отеле AYDINBEY FAMOUS RESORT уже с утра ждет переезда семья с путевками аналогичными нашим, с нами в автобусе семья, которая планировала попасть в Кемер, а оказалась в Белеке.
После долгих препирательств нам предлагают переехать в Отель Siam Elegance Hotel & Spa. (говорят, что он в Белеке, площадь более 30 000 м. кв., и построен в 2008 году). Мы соглашаемся, мы же приехали отдыхать, а не трепать себе нервы!.
В итоге еще минут 15-20 по пересеченной местности и мы оказываемся в отеле Сиам который находится не в центре Белека, а в деревушке Боаскент, и рядом с отелем нет известных в Белеке сосен, эвкалиптов и гольф полей.
Отель Сиам в тайском стиле. По приезду туда нам попытались всучить номер (обычный стандарт на 2-х с раскладным диванчиком для ребенка, хотя дочке почти 12 лет), правда без доплат и без особых споров нам предложили Family Rooms. Скажу так, радость от просторной комнаты была не долгой. Сейчас по приезду домой прочитав рад отзывов об отеле понимаю, что могло быть хуже - вроде вида на болото с оркестром лягушек. Окна нашего номера выходили на впритык стоящий соседний отель. По правде сказать нас это совсем не расстроило, потому что мы отдыхаем не на балконе номера, а она пляже или у бассейна. Но о ужас наступила ночь, и около трех часов ночи ужасный ВОЙ! Это заработала прачечная соседнего отеля – рев взлетающего самолета. И так каждую ночь, причем в разное время, особенно это «радовало» под утро около 5-6 утра. Так, что возможно лягушки были бы гораздо приятней. Но надо сказать, что пока мы были в отеле я не слышала, чтобы кто- то жаловался на лягушек, может у них закончился брачный период.
Теперь о самом отеле. Отбросив эмоции связанные с тем как мы в него попали, попытаюсь объективно описать свои впечатления о нем.
Отель действительно очень компактный всего 22 000 м. кв. и даже не 30 000 как нам пообещали…На мой взгляд территория отеля продумана хорошо и не очень напрягает его компактность. Это и объяснимо потому, что побережье только осваивается и нет ощущения его перегруженности отелями. Замечательный бассейн, много зелени и цветущих кустарников. Чистая территория, котята их было 6 штук нас только веселили, кстати следов их пребывания я не видела (Улыбнитесь! ). Убирают территорию отеля регулярно и хорошо. Ребята аниматоры были на высоте. Развлекали в течении дня не только детей, но и взрослых. Аква аэробика, йога, степ, водное поло, теннис и многое другое….
В отеле хороший SPA-центр (хамам, сауна - бесплатно).
Питание в отеле нас полностью устроило. Изысков правда не было, но достойный выбор мясного, салатов, сладостей, из фруктов в основном арбуз, дыня, сливы, яблоки и апельсины, несколько раз была черешня. Рыба тоже присутствовала Очередей за едой не было, столики свободные были всегда (только в один вечер когда был шторм, сильный вечер мы почувствовали что в отеле все-таки много народу).
Отдельно остановлюсь на Ресторанах A’la Carte здесь их три балканский, тайский и рыбный. Мы выбрали Тайский. Предварительная запись и вот сюрприз концепция отеля не позволяет его посещать детям до 12 лет. Это при том, что отель претендует быть семейным отелем…. Да сами эти рестораны, это просто часть отгороженной территории у снэйк бара… Так, что моей дочке которой 11 лет и 10 месяцев пришлось ужинать отдельно от нас … Но какое же было наше удивление когда за соседним столиком оказалась 10-летняя девочка…. Ладно решили не портить себе настроение. Нам принесли меню, а там всего 10 видов блюд ( 2 супа, 4 горячих, 2 закуски и 2 десерта, при этом тычут пальцем в меню и говорят, что и указанного горячего тоже нет). Мы с подругой практически не пьем, поэтому попросили принести нам какого-то местного фруктового вина, нам сказали, что есть гранатовое. Приносят …. Ужас, что это…. Подзываем официанта и спрашиваем, что это такое, оказывается они решили нас обмануть и в их обычное вино добавили гранатовый сироп… Просто стыдно за такое отношение к гостям! Если нет того, что просит посетитель так и скажите что нет, не про вашу честь!! Но когда из тебя пытаются сделать идиотку, то это очень неприятно….!! Все остальное, что подавалось в этом ресторане, учитывая, что блюда были вроде как тайские ( за что я поручится не могу, учитывая историю с фруктовым вином) нам не понравилось – очень острое, за исключением десертов конечно.
Пляж в меру чистый и обустроенный, очень огорчает вход в море, не верти что там песок, там галька, при чем очень быстро становится глубоко, (после шторма вообще образовался маленький обрыв на который очень сложно взобраться когда выходишь из моря, особенно если есть хотя бы маленькие волны) с детьми купаться практически не возможно….
В целом отель заслуживает 4. Я бы не стала рекомендовать его своим друзьям как замечательный отель, о нем можно сказать так: «отель пригодный для непритязательного отдыха».

Я ездила с семьей всей семье отель понравился. Шезлонги были. Еда вкусная фруктов очень много. Я не понимаю тех людей которые написали такие отзывы и оценили отель на 2. Бассеин огромный. и вообще вы приехали отдыхать вот и отдыхай и не чего придератся к мелочам. Постельное меняли 6 раз за 2 недели. если вы хотели достойный отель езжали бы на корибы, в ОАЭ. Мы много где бывали, так как часто путешествуем. И в турции были 7 раз и этот отель был лучше прежних. Ну вод вид из окна не очень хорош у некоторых. Моя сестра по профессии переводчик и она быстро за 30 долларов устроила нам хороший отдых. С отличным видом из окна. Отель суперр! Заслужанные 5 звезд.!

Хуже отеля я еще не встречала, хотя объездила немало стран. Отель небольшой, номера маленькие, практически не убираются. Находится на окраине рядом с дорогой и строительной свалкой, пляж крошечный. Полотенца в номере за 10 дней не меняли. Питание однообразное, из фруктов только дыня и гнилые персики. Рыба была 1 раз за 10 дней, напитки очень низкого качества. Персонал на замечания не реагирует, туроператор Пегас тоже никаких претензий не принимает. Поэтому, не рекомендую ни этот отелт, ни туроператора Пегас. Испорченый отдых за немалые деньги.

Люди, не верьте "Сергеям" и не будте лохами, как мы, что клюнули на новизну отеля и рекламу турагенства! Отель ОТСТОЙ, ужасный сервис и отвратная еда! Ни о каких звёздах не может быть и речи: экономят на всем и вытягивают из вас дополнительные бабки даже за полотенце для ребёнка! Те скидки, что вам делают туроператоры, Вы потратите на штраф, чтобы свалить оттуда! Отдых испорчен, нам наука, а я вас предупредила!!

Отдыхали с 21 по 30июня. Отель очень красивый, территория небольшая, ухоженная, бассейн шикарный, море глубокое уже метра 3 от берега, пляж песчанный, лежаков хватает, с полотенцами проблемм нет. Номера стандартные, все прилично. Душ не работал, починили быстро. Уборка номеров производится, но трудно подстраиваться по времени, оно всегда разное, чаще после обеда, что очень раздражало. Виды из окон-это песня! 32 номера с видом на бассейн и море, остальные 300 номеров или окно в окно соседнего отеля метров 15, или окнами на соседний корпус, там расстояние побольше, или на дорогу или на гниющее болото и развалины, как у нас, При этом на соседнем балконе стояли 3 компрессора общей вентиляции, страшно гудели и грелись. В нашей просьбе поменять номер нам НЕ отказали, мы посмотрели другие номера, так, что о видах из окон знаю непонаслышке. В результате мы сравнили и остались в своем номере. Может для кого-то это все ерунда, но разговор идет об отеле 5*. Далее.. Анимация нормальна, ребята стараются, кто сам этого хочет они развеселят. Вообще обслуга и сервис на достойном уровне. Что касается питания, то кажущееся разнообразие очень обманчиво. Трава и овощи в разных вариациях, из мяса в преобладает птица: куры, индейка и даже гуси, невкусные, вываренные, как в совковой столовой, редко баранина или вроде нее, но такое же никакое. Еще одна песня-это фрукты! Каждый день нам давали прошлогодние яблоки, апельсины для фреша, ядрено- зеленую алычу (обязательно! ), совсем выбракованную черешню(такую в Турции надо очень сильно поискать), арбузы-нормальные, дыни никакие и один раз! клубнику абсолютно съедобную! Считаю, что такой ассортимент фруктов просто оскорблением отдыхающих, а то, что здесь написала "отдыхающая Татьяна"очередная дешевая реклама, на которой и держится Сиам! Один Сергей чего стоит! Его рекламацию клеют на всех сайтах как обои, да еще и посторонних не пускают.
В заключении скажу, что отель на 5 звезд сильно не тянет, да и НЕТ их у него, как оказалось! Каждый уважающий себя отель не забудет нанести свои звезды везде, где им положено быть, начиная от названия отеля на входе и заканчивая браслетом на руке отдыхающего. Сиам свои звезды не изображает, так как существует один год и его статус еще не определен. Звезды надо заслужить. Пока они существуют только на сайтах и на путевках за которые мы заплатили, как за отель5*