Пансионат Творческая Волна (Пансіонат Творча Хвиля)

Даже незнаю с чего начать. Итак собрались мы с подружкой и с нашими маленькими детками (по 2. 6 года) отдохнуть на нашем отечественом курорте. В первый раз показать деткам море. Приехали в отель 13 июня 2011г. (до этого долго выбирали отель и этот нам больше всех понравился по фотографиям) нам чутли не с порога обьяснили что в номере помимо двух кроватей есть еще раскладное кресло но за него нужно дополнительно заплатить половину стоимости нашей путёвки - мы сначала опешили. Дальше решили договорится с администратором - на что она ответила "Ну давайте 1000 гривен и мы договорились. " На что мы оветили "Выносите ваше кресло оно нам не нужно" Она помялась и сказала что пользования креслом останется на вашей совести.
Мы пошли в номер. Номер действительно отвечает фотографиям на сайте. Но уборка номеров не производится до тех пор пока их не попросиш. А поменять постель за 2 недели проживания у них и в мыслях нет. Дальше хуже. Возле нашего корпуса производится 2 стройки новых корпусов. Представте себе у нас маленькие детки им нужно днём отдыхать а за окном грохот, дрелят, стучат и ругаются матом строители. Окна закрыть не могу потому что очень жарко. Кондиционер включить тоже не могу детки могут простыть и что делать... Дальше... Столовая... Во-первых столы не моются. На мою прозьбу протереть стол с выражением большого отдолжения официантка начинает тереть стол вонючей тряпкой и еще больше развозит грязь. Во-вторых посуда моется на скорую руку. Когда я попросила принести мне чистую вилку официантка Наташа с таким одолжением мне швырнула другую вилку вроде собаке. Еда очень тяжело усваевается даже для взрослых я уже молчу о наших маленьких детках. В итоге мой малыш через неделю отдыха отравился у него была температура под 40. А у них нет даже медсестры. А на мои укоры заведующей столовой она мне ответила "А что вы хотите это же маленькие детки они ручки берут в рот и не только камушки с моря и т. д. " У меня ребёнок ничего не сьедобного в рот не берет - зубки у него уже прорезались все и этот период брать всё в рот у него прошел. У меня в голове не укладывается как такой большой пансионат получая такие бабки не может нанять медсестру на лето??? На что они оветили что медсестра будет со следующего месяца............... Дальше о пляже. Пляж с огромной галькой через какую в море очень трудно зайти взрослому человеку. А куда возит автобус там галька мелкая и для малышей вход в море просто прекрасный. Когда мы туда ехали нам сообщили что пляж у этого пансионата свой и вас будут возить туда на автобусе. Когда мы приехали нам сказали что автобус будет возить на пляж со следующей недели. Мы это проглотили. И ходили на общий пляж. Да первые 2 дня пляж был на половину пустой после там если не прийти в пол 8 мест уже нет. Я не говорю о лежаках там ногой негде ступить. На следующей недели как они говорили автобус начал ездить не с понедельника а со вторника. Мы поездили 2 дня по графику 3 раза в день(9-00, 11-00, 16-00) после они решили что едет очень мало людей и решили сократить график (11-00, 16-00)Наши детки спят в период с 13-16 то есть на пляж мы по ихнему графику не попадаем никак так-как 12-00 они обедают. Но мы всё ждавши автобус на 9 часов дождались того которой идет на 11 людей было очень много - представте каждый тащит с собой матрас надувной круги и другие надувные элементы практически что селёдки в бочке. Мы не выдержали и начали жаловатся администратору на что она закрылась в своей кибитке и не ишла на контакт. Мы потребовали жалобную книгу на что она не винным голосом ответила"А что случилось?"Конечно мы написали в книге жалобу ну никто на нее не ответил. Хотя мы отвоевали свой график. Мы уехали от туда с негативными эмоциями...
А через месяц приезжали туда наши знакомые... Всё осталось по- прежнему. Кроме книги жалоб- они её заменили на новую... Так что лутше ехать заграницу.

мы отдыхали в пансионате в 2009 году. условия хорошие. понравилось! жалко- тогда не было бассейна. собираемся и в этом году.