The Sunset Lagoon Resort & Yacht Club

Приехали в отель по клубному отдыху через RCI. По приезду на ресепшен отказались селить без оплаты все вкючено, при попытке обьяснить что мы уже оплатили проживание еще в июле и нам не нужно все включено - разбились о преграду не понимания. Я разговаривал 30 лет назад на испанском языке и подзабыл, но обьясняться кое-как мог. Нам просто сказали что не заселят нас без оплаты ALL. Пришлось платить за человека 150$ USD в день. Если умножить на 5 и на 18 то можно понять что сумма не маленькая (нас было 5 человек). Хотя иностранцы не платили все включено, а питались по желанию. Руководство от RCI в этом клубе просто исчезло, стоило 1 раз им позвонить и Луис, который до этого обещал золотые горы просто не захотел общаться. Все что было обещано по переписке оказалось мифом. Обещано было и машина на прокат бесплатно на 1 неделю, и скидка при продлении проживания и скидка 20% на покупку ALL, и многое другое.... Русско язычного гида там нет, да и вообще гида нам не дали никакого. У моих друзей был контактный номер с "Южным крестом" там девочка Наташа приехала к нам и помогала как могла, хотя это не ее работа и не ее отель. Зато все экскурсии мы купили у нее))). Номера хорошие, уборка на высоте, джакузи на балконе, все прекрасно. Мою семью поселии на 1 этаже, а друзей на 3-м. Телевидения нашего нет. Выход из номера на пляж лагуны. Там купаться нельзя. мелко и вода вонючая, но шезлонги на берегу и в 15-20м бассейн.! -го января, пили пиво и отходили от Нового года. Периодически выходили на пляж загарать. Там не шезлонге оставил одежду я и жена, после 4-х вечера решил забрать ее, но там ничего не оказалось, я подумал, что стаф забрали и пошел на ресепцию узнать, но вещей я больше не увидел. С ними ушло 600$ usd, очки за 700$usd, а так же сланцы. Словом мне сказали что полицию вызывать не будут и ответственность за вещи оставленные без присмотра на территории отеля не несут.... Прислали письмо по мылу что дадут нам машину на покат без денег на 3 дня (я пошумел письмом в головной офис RCI)и можем на каждую комнату использовать по 199$ на массаж спа.. Один массаж стоит от 95$ Море холодное. Волны. При попытке взять машину на прокат, потратил пол дня на ресепции и оказалось что RCI не перечислила деньги. Машину так и не взяли.... отдых не удался.