The Pyramid at Grand Oasis 5* AI

Достаточно хорошо

Понравилось · Хороший номер и вид из окна. Большая территория с бассейнами. Много лежаков, всегда были свободны гамаки. Большое количество баров и ресторанов с хорошим сервисом официантов. Вкусная еда, особенно в ресторане с итальянской кухней. Спасатели отлично выполняли свою работу.

Не понравилось · На террасе никогда не убирали воду после дождей. Там же в джакузи не было горячей воды. Мини-бар пополнялся только после звонков в room-service. Шампуни, кондиционеры и гели для мытья не пополнялись, пока не попросишь горничную. На 5-м этаже, где мы проживали, в общем коридоре постоянно текла с потолка вода. Плохая звукоизоляция входных дверей. Нам везде отказывали поменять 300 долларов на песо, а также на мелкие долларовые банкноты. Большие очереди при резервировании ресторанов, а также на завтрак на «шведский стол». В барах коктейли были разбавлены и добавляли много льда. Бармены не знают популярные коктейли. Хотел посмотреть вечернее шоу в ночном клубе, но туда не пустили, хотя мест свободных было много.

Ужасное. Полный пофигизм к туристам

Понравилось · Отвратительный отель. Была тут 12 лет назад. Было ещё хорошо. С тех пор тотальная деградация персонала. Никто по английски не говорит! И это Канкун! Еда отвратная. Азиатский ресторан это блевота. Не пишется где острые блюда где нет. У кого аллергия умрет на месте а эти мексиканцы руками только разведут. Мол ваши проблемы. Ванная в номере жуткая. Кран старый до ужаса. О пробку в стоке я поранила ногу. Будь у меня больше времени я бы в суд подала на отель. Тут вообще все ваши проблемы. Населили отель битком. Что является нарушением правил. А лежаков на пляже просто нет. На половину не хватит. На мой вопрос и что мне делать? Заплатила как все и не могу найти место не возле бассейна не на пляже? Они сказали что ждать. И это мои проблемы. Ждать? Серьезно? Я заплатила как за 5 звёзд, а в итоге отдыхаю как в 1. Не рвите о дым. Вы не 5, в 3 с натяжкой. При зыкаю никого темболее с детьми не ехать в этот отель. Это Бадега. Шумная, старая, без сервиса, и нормальной еды.

Не понравилось · Еда, шум, вы не стадион, и правила гума в соц местах существует для всего мира. После 10-11 вечера надо соблюдать покой. Те гости что напиваются и считают что они на стадионе или в караоке- неплохо было бы сотрудникам отеля переложить пойти в специализированные места. А те кто хочет отдыхать, не может. Но персоналу плевать. Нет лежаков на пляже. Их на весь пляж около 30! 30! А должно быть 300. Учитывая габариты отеля и количество гостей. Это ужас!

Превосходно

Понравилось · Отель очень понравился. Территория красивая, много бассейнов. У нас был номер с видом на океан, и он был прекрасен. Каждое утро пели птицы и с открытыми дверями на балкон слышался звук моря. Персонал хороший, приветливый, еда вкусная, много ресторанов на территории, выбор еды большой, выбор напитков был, все понравилось.

Не понравилось · Заселение заняло больше часа, не работали терминалы и не хотели принимать мою карту. Банкомат в нашем корпусе не работал, нужно было идти в другой. Одежда которую я хотела сдать в прачечную пролежала 5 дней в пакете, ее забрали лишь на 6 день, когда было уже не нужно. Вечером не было никаких развлечений.

Рестораны

Понравилось · Понравились комнаты, дизайн, шоу, анимация, клубы очень весело и молодёжно

Не понравилось · Не понравились вечером Очереди в ресторане, после анимации в ресторан не попасть. Будешь ждать часами и не факт что попадёшь, зарезервировать можно только после 15-00, если ты уехал на экскурсию то все ты впролете.