Mercure Suites Bat Yam 4* BB/HB (Меркури Сьют Бат Ям)

Путевки приобрели в московском турагентстве «Бизнес и право», (метро Чистые пруды) туроператор «Библио-глобус». В аэропорту встретил шофер принимающей турфирмы. Довез до отеля «Меркури сьют Бат Ям», предложил помощь в размещении, но мы по неопытности отказались. 11. 09. 2010 еврейский новый год, суббота. На ресепшен очень хорошо упитанная афроизраильтянка, не говорящая по-русски, но прекрасно по-английски, посмотрев в компьютер, заявила, что номер для нас не заказан, проверить поступление денег невозможно, в связи с тем, что бухгалтерия не работает. Предложила оплатить 220 долларов США наличными за сутки проживания в двухместном номере и 100 долларов залога за материальный ущерб, который мы, возможно, причиним отелю. Позднее, при общении с другими российскими туристами выяснилось, что подобных оскорбительных залогов в других отелях Израиля с них не брали. Было пояснено, что в случае, если путевка все-таки была полностью оплачена еще в Москве, оплата однодневного проживания и залога за ущерб, если мы не причиним отелю, будет возвращена в шекелях по курсу обмена отеля. Перспектива заночевать на улице в незнакомой стране не сильно радовала. Вынужденно заплатили 320 долларов. Уже в Москве нашли отзыв об отеле «Меркури сьют Бат Ям» на английском от 17. 06. 2010 с точно такой же встречей туристов. После общения с представителем московского турагентства по мобильному телефону (потеряно более 1000 рублей) и с представителем израильской турфирмы «Терра марина» Еленой (с ресепшен) поселили в номер на восьмом этаже с великолепным видом на Средиземное море и передающую антенну расположенного рядом отеля Армор. В номере муж сразу же оказался заблокирован в ванной комнате, так как замок не открывался. Я, не говорящая по-английски, долго на ресепшен объясняла ситуацию. Наконец дверь выломали и поставили новый замок. К вечеру 220 долларов вернули, но сюрпризы не закончились. По путевке в Москве были оплачены завтраки и ужины, о чем было указано в ваучере. Вечером на ресепшен объяснили, что в отеле есть только завтраки в виде шведского стола. Новые переговоры с Еленой из «Терра марина» закончились выдачей на ресепшен талонов на питание в ресторане при отеле «Гаучо». Все 12 дней подавали одни и те же блюда, иногда с соком, иногда его подать забывали. Порции огромные, как и везде в Израиле. Утром завтраки на шведском столе без мяса, но с большим ассортиментом, нас все вполне устраивало. В отеле в основном живут израильтяне, многие с детьми. Отношение постояльцев великолепное.

4 экскурсии, на Алмазную биржу, по библейским местам Галилеи, на Мертвое море, в Назарет и Иерусалим, входящие в стоимость путевки, проведены на высочайшем уровне Иланой Вайнштейн из Лода. Она нас очаровала своей эрудицией и основательным отношением к работе. Автобусы Мерседес на 18 человек с кондиционерами.

Пляж – через дорогу. В сентябре море не очень спокойное и если заплываешь далеко, с вышки спасатели через громкоговоритель грозно кричали на русско-английском языке: гоу туда. Температура – 30-35 градусов. Пляж – песок. Лежак зонтик и столик – 15 шекелей. Если не лежак, а кресло – 10 шекелей. На пляже рестораны. Пиво Хейнекен 21 шекель за небольшую кружку.

При убытии из отеля вместо 100 долларов получили шекели. Обменяли их в аэропорту на доллары и в итоге потеряли 10 долларов. Пустячок, а неприятно.

Всем рекомендуем посетить Израиль. Но если все же отважитесь поселиться в отеле «Меркури сьют Бат Ям», то заселяйтесь не в праздники и с представителем принимающей турфирмы.

Отель находится в пригороде Тель-Авива - городке Бат-Ям (в переводе - Дочь моря, или Русалка). В целом впечатление ототеля приятное. Все номера с видом на море, у нас был номер 105 (первый этаж, хотя фактически второй, так как ресепшен на нулевом), зато двухкомнатный, а у наших друзей номер был на 22-м этаже, но однокомнатный. Грамотно продумана компенсация - цена одинаковая, но за красивый вид сверху - меньшая площадь и меньший уют. Говорят, есть и двухуровневые номера. Фена в номере нет, но можно под расписаку взять на ресепшене. Персонал отзывчивый, некоторые говорят по-русски. А те, кто не говорят, все равно пытаются помочь как могут. Завтраки не очень - мясного нет ничего. Стол салатный, стол сырно-йогуртовый, стол с горячим. Обычно из горячего были перевареные яйца, ну ооооочень вкрутую, жареные баклажаны (как вариант - омлет, один раз за неделю макароны). Выпечка - один вид, фрукты - один вид. Зато кофе варят отменный. Заявленного торгового центра на нулевом и минус первом этажах не обнаружено. Есть парикмахерская, суши-кафе, банк, фитнес. Все. Море буквально через дорожку, полминуты пешком. На пляже лежаки-стулья платные. До Тель-Авива можно доехать на автобусе (около 8. 5 шекелей) или на такси (35-50 шек. до рынка Кармель, 80 шек. до Рабат-Авива, северная часть Тель-Авива, где находится Музей Израиля).