Hard Rock Hotel & Casino 5* AI (Хард Рок отель и Казино)

Отель - если можно было бы, то пославила бы -1. Обоснование : зелени нет, ремонт - наши таджики делают лучше, всё двери, плинтуса и розетки забрызганы побелкой, холодильник включается с грохотом ниагары, конденционер тоже! мы реально просыпались когда ночью включался конденционер или холодильник!
Отдельная шутка этого отеля - с 5. 30 до 6. 30 УТРА! звучит несколько сирен - как учебная тревога. что это такое - нам не объяснили.
Первый этаж ниже уровня земли - практически полуподвал. Комары. Пляжа - нет! На пляже нет ни одного бара, шезлонги замызганные и без матрасов. Матрасы изредка наблюдаются только возле бассейнов.
Территория - откровенно грязная! валяются бумажки и везде песок!
При мне, в 15 часов примерно, при полном бассейне нарада, пришёл какой-то кекс с шваброй и мыльной водой в ведре, и стал мыть стенки бассейна!! грязная вода текла на купающихся!!
Его правда минут через 10 менеджер выгнал, но осадок остался.
Бельё из прачки ели вернули на 4!!!! день, причём отель был полупустой и звонила я на рецепшен регулярно, пытаясь выяснить его судьбу.
Горничные, не только не говорят, но и НЕ ПОНИМАЮТ НА АНГЛИЙСКОМ!!! только по испански.
Креветки несколько раз были откровенно тухлые. Еда скудная.
СВЕЖИХ СОКОВ НЕТ!!!!!!! ТОЛЬКО ПАКЕТИРОВАННЫЕ!!!!! 3 вида!!!!!
Один нормальный ресторан - Аргентинский, если бы не он, не осталось бы ни одного позитивного воспоминания об этом отеле.
Да, территория огромная, вся в речках - вонючках. Ездят тамвайчики, но не очень регулярно.
В номерах нет зонтов для дождя, точнее от дождя.
Как я бросила обёртку от мыла в первый день, так она и лежала до нашего выезда, хотя денежку горничные брали регулярно.
СТОЛЫ ОТ ПЫЛИ НЕ ПРОТЕРЛИ НИ РАЗУ!!!!! с 12 по 17 января. номер 2121.
Мы жили сначала в Экселенсе, так это небо и земля, есть с чем сравнивать, если бы не Экселенс, отдых был бы полностью испорчен.
А, ещё один из характерных приколов: мы выезжаем из отеля, белье из прачки не возвращают.... наш гид на рецепшене, по испански, интересутся судьбой вещей, и обьясняет, что мы вечером выезжаем. на что ему минут 10! по испански обьясняют, что вещи обязательно принесут - ЗАВТРА!!!!!! После экспрессивного диалога! менеджер! говорит! - хорошо, подойдите ко мне через 10 минут и напомните!! о Вашей проблеме. На всей стойке рецепшена мы были вдвоём (я и гид) из отдыхающих, а менеджеров 4 или 5 штук!!!!
Гид долго матерился по русски :(((
Люди, это не тот отель, в который нужно ездить, особенно за такие деньги!!!!!!!!!!