Waterman Supetrus Resort 4* BB/HB/FB/AI (Ватерман Супетрус Резорт)

Размещение.
Отель состоит из множества корпусов, 3 ресепшена.
На ресепшенах что-то прояснить невозможно, посылают туда-сюда.
Часть отеля хорошая, но туда не селят. Нам достался типично совковый корпус с евроремонтом.
Комната 12м, 8м коридор и туалет. Итого номер 20м. Считаю что очень дорого для такого размещения.
Нам повезло, что корпус был далеко от столовой (ну не ресторан это).
А у кого окна были на столовую - очень шумно вечером и ночью.

Контингент.
Французы, хорваты, немцы.
Русских мало, и вели они себя гораздо приличнее выше упомянутых.

Территория.
Тоже составлена из разных отелей (видимо худшую часть потом докупили и везде поставили 4*).
В том отеле что получше - очень хорошая территория.
В совковой части как-то подзапущено и много поломанного. Пользоваться можно всем, только ходить дальше.

Пляжи.
Коралки брать обязательно.
2 пляжа:
- мелкий (бухта) с видом на Супетар. Когда много людей - грязный.
- собственно море. Отличное море
Минус - платные лежаки (5$ в сутки). Полотенец не дают, надо брать свои.
Но и с подстилки никто не гонит.
Все пляжи в Хорватии муниципальные, так что на пляже проходной двор и бывает давка,
особенно в той части что ближе к Супетару.

Питание.
Супы типично столовские по качеству
(у меня после супов была постоянно изжога, без супов - не было).
В остальном питание безопасное, но относительно однообразное.
За 2 недели приелось, альтернативы не предлагали.
До начала сезона было получше, но с наплывом туристов качество ухудшилось и образовались очереди.
Плюс - часть столиков на балконе с отличным видом на горы за морем.

Сервис.
От ресепшена толку маловато. По русски не говорят, по английски - невнятно.
Горничные постоянно путались под ногами до обеда.
Анимация как-то прошла мимо нас.

Итого.
Все (! ) (не только мы, но и другие "наши") с радостью вернулись домой.
Оставшиеся завидовали.

Что компенсирует:
Фантастическая природа, чистая вода, чистый воздух, много солнца.

Никому не советую обращаться в Tour Land!

Менеджеры абсолютно ничего не знают о странах, несмотря на то что рассказывают будто были там много раз.
В результате на словах одно, а по приезду полная противоположность обещанного. Трансфер опоздал на 2 часа.
Помимо того, менеджеры просто хамы!
Очень недовольны "отдыхом".

Обратите внимание что Роза Ветров (WINDROSE) с которыми они сотрудничают последнее время совершает все больше аварийных взлетов и посадок.

Украинский туристический оператор "Зета" (Киев) приостановил свою работу и отменил отправку туристов чартерными рейсами в Черногорию и Хорватию. Об этом говорится на официальном сайте компании, передает радио "Свобода".
"По объективным причинам офис компании "Зета" временно прекращает свою работу. Чартерные программы на вылеты из Киева в Сплит, Пула (Хорватия) и Тиват (Черногория), начиная с 11 сентября 2010 г., отменены. Возврат средств и претензии принимаются в установленном законе порядке", - сообщается на сайте компании.
Туристическая фирма "Зета" работает на украинском туристическом рынке с 2001 г. Основными направлениями работы туроператора является Черногория, Хорватия и Словения.
Напомним, в июле этого года Хозяйственный суд Киева признал туроператора "Кария-Тур" (Киев) банкротом и начал процедуру его ликвидации. В связи с этим у украинских туристов появились проблемы с размещением в гостиницах.

Рекомендация: Есть 2 главных туроператора в Хорватию - TUI и КиевВояж (реклама не преследуется), они в ответе за своих туристов! Не покупайте путевки у непонятных ТУР АГЕНТСТВ

Спешу поделиться, чтобы другим отдыхающим не было так обидно за свой отдых. Отправляла нас Зета (если есть возможность, не рескуйте и едьте с другим оператором). За 12 часов до вылета нам впоменяли отель по неизвестным для нас причинам. Уверяли, что предложенный отель лучше выбраного нами первоначально. Так как отпуск планировался и стыковался заранее, выхода другого не было и пришлось ехать в Ватерман. При этом в Борисполе должны были подвезти новый ваучер на поселение. Подвезли его за 40 минут до отлета (хорошо, что не ждали и зарегистрировались). Дальше еще веселее. Долетели, встретили, на пароме отправили на Брач. В отеле нас никто не ждал. Селились около 4 часов. Можно представить сколько нервов и здоровья было на это потрачено. Поселили. Номера маленькие, вместо дополнительной кровати для ребенка некое подобие раскладушки. Когда ее раскрыли, выйти на балкон невозможно, дверь не открывается. Чемодан приткнуть некуда. О холодильнике речь вообще не идет, как и о принадлежностях, которые предлагают отели категорией пониже. На следующий день меняли номер. Там вместо раскладушки было кресло. И хоть как-то развернуться можно. Но дальше от моря и бассейнов. Переехали: но это уже минус 1, 5 дня. Звукоизоляции никакой. Убирают хорошо, но полотенца попадаются застиранные и с пятнами (ничего удивительного, их таскают к бассейнам и на пляж). Пользование сейфами платное - 10 кун/день. Теперь о системе "все включено". Эта привелегия дает возможность лишь пообедать. Но и это оказалось проблемой. Пытались приходить к началу, к средине, к концу обеда: результат один - очереди. Очередь к тарелкам, очередь к горячему. Через пару дней поняли в чем дело. В столовке (рестораном язык не поворачиваеся назвать) обедали все: и на системе "все включено" и на "завтрак-ужин". Что касается меню, все одинаково каждый день, удовольствия никакого, порадовал только итальянский ужин. Рыбы практически не было, а то, что было скорее смахивало на жареную селедку. Детей радовало обилие картошки фри, а худеющих - инжир, почти в неограниченном количестве. В 16-00 должен быть перекус с кофе и плюшками: нам попасть так и не удалось. Он как приведение, все о нем говорят, но почти никто не видел. Хотя, может быть мы плохо искали. Вот он настоящий сервис от Ватермана. Контингент отдыхающих тоже не очень: могли прийти в плавках, купальниках - это разочаровывает. Возле бассейнов место занять нереально. Пытались встать пораньше, результат тот же. Парадокс - лежаки заняты, а в бассейне никого, собираются в лучшем случае к обеду. Не подумайте, наблюдение не было самоцелью, просто мимо бассейнов ходили к морю (минимум 4 раза в день) да и бар рядом.
Вывод: не стоит платить такие деньги за такой отдых. Берите НВ, а ходите и на обед, чем вы хуже других.
Если хотите отдыхать в рабочем ритме, то это именно для вас: все нужно выяснять, везде проявлять расторопность, короче говоря, нужна и здесь хватка. Ощущение такое, что в отеле все для усложнения жизни отдыхающих... Сервиса никакого.
О хорошем. Море, воздух и местный колорит и красоту никто не отменял. Пляжи все городские, выбираете любой. Лежаки и зонтики платные, но можно обойтись и без них, если туго с деньгами. Ну а Зете не доверяйте: обещают одно, а делают другое (они просто обманывают вас за ваши же деньги).
Честно говоря обязательно поедем еще: уж больно понравилась Хорватия, но не с Зетой и не в этот отель.

В принципе отель не плохой. Но есть пара нюансов, которые могут повлиять на выбор Вами отеля. Поэтому опишу их.
Встреча в аэропорту. Очень внимательно слушайте встречающего гида. Он скажет вам номер автобуса (если не разборчиво - переспрашивайте). К автобусу будете идти сами без сопровождающего.
Вас отвезут на причал. Там по - английски скажут что Вам на паром.
На ресепшн улыбаются не всегда, русский не знают. Номер можно обменять только на следующий день. Очень хороший номер 429 корпус Агава. Холодильники есть не во всех корпусах и водички в номерах нет (может правда это у нас не было).
Если решите брать пляжные полотенца - 30 евро депозит, из которых 20 евро отель берет за услуги по смене полотенец. Внимание чек о внесение на депозит денег сохраните. Без него не вернут 10 евро. Нам его и не выдали. И 10 евро не вернули.
На пляж лучше идти к отелю Веларис. Там лежаки дешевле на 5 кун и человеческий мальчик - подносчик лежаков. С животными нельзя. Непосредственно перед гостиницей, когда мы легли на подстилки нам сказали что можно только на лежаке. Муж не сразу встал - у него болела спина. Так он вернулся и нагло стал говорить что мы что что-то не поняли? Было неприятно.
Кухня не сильно разнообразная, но голодными не останетесь. Много инжира. Рыба каждый день. Убирают быстро только мужчины, девушки - медлят.
В номере у нас убирали хорошо, хотя мы чаевых не оставляли.
Море изумительное, природа тоже.
Если у вас вылет вечером - заранее пытайтесь бронировать через туроператора поздний выезд. (30 евро до 15-00) Выезд из отеля не в 12-00 а в 10-00. А днем жарко.
Пляж, который виден из столовой - вход в море хороший но граничит с городским кладбищем. Это на любителя. Туда приходят местные, это ничего, но некоторые с животными.
И теперь самое главное - в 5-ти минутах хоть бы от отеля расположена сеть ночных клубов. В одном из них дискотека до 2-х часов ночи. Слышно эту музыку везде во всех номерах всех корпусов. Кроме корпуса Кактус, с видом на стоянку машин и дорогу.
Конечно можно абстрагироваться, но кто хочет тишины, она наступает с 2 ночи.
Это все мелочи - издержки менталитета. Но они могут повлиять на отдых, которого ждешь целый год.
Удачи вам.