Для контрактного подключения
Перед отъездом за границу
Чтобы Ваше общение за пределами Украины было максимально комфортным, пожалуйста:
- Ознакомьтесь с разделом "Роуминг". Также, за дополнительной информацией, Вы можете обратиться в наш Центр обслуживания абонентов, позвонив по номеру: (8067) 466 0 466;
- Убедитесь, что в стране/странах, которые Вы собираетесь посетить, абонентам "Киевстар" предоставляется услуга автоматического роуминга;
- Если Вы планируете пользоваться MMS, WAP GPRS/EDGE, Internet GPRS/EDGE, Мобильный e-mail убедитесь, что в стране/странах, которые Вы собираетесь посетить, абонентам <Киевстар> предоставляется услуга GPRS роуминга и у Вас активирован GPRS. Настройки услуг менять не нужно, будут действовать те же настройки, что и в пределах Украины.
- Поинтересуйтесь, к какой тарифной зоне относится страна, в которую
Вы едете. Ознакомьтесь с тарифами этой зоны.
- Убедитесь, что на Вашем счете достаточно средств для осуществления звонков в роуминге. Пожалуйста, помните, что порог автоматического отключения услуги <Международный роуминг> для осуществления исходящих звонков составляет 200 грн., для входящих - 50 грн;
- Убедитесь в том, что Ваш мобильный телефон поддерживает стандарты сети страны, которую Вы собираетесь посетить. Например, в случае, если Ваш телефон поддерживает стандарт GSM 900/1800, а Вы направляетесь в страну, где действует роуминговое соглашение только с операторами, которые поддерживают стандарт 3G, PCS 1900, iDEN 800 или W-CDMA, Вам необходимо приобрести или взять в аренду телефон соответствующего стандарта для того, чтобы совершать или принимать звонки, а также отправлять текстовые сообщения.
Вниманию абонентов, находящихся в приграничных районах Украины!
Просим обратить внимание, что в приграничных районах Украины Ваш телефон может попасть в зону действия сети иностранного оператора и автоматически в ней зарегистрироваться. Для уменьшения вероятности автоматической регистрации Вашего телефона в сети иностранного оператора и, соответственно, тарификации звонков по роуминговым тарифам, рекомендуем выбрать сеть компании <Киевстар> в ручном режиме и всегда обращать внимание на название оператора, отображаемое на дисплее Вашего телефона. Как правило, меню телефона, отвечающее за регистрацию в доступных сетях, называется <Выбор сети> (более подробно эта информация описана в инструкции к Вашему мобильному телефону).
На заметку:
- В случае, если в Вашем телефоне включен режим автоматического выбора сети, телефон самостоятельно найдет и зарегистрируется в любой из доступных сетей. Поэтому, находясь в приграничных районах, чтобы избежать автоматической регистрации в сети иностранного оператора, настоятельно рекомендуем Вам воспользоваться ручным выбором сети оператора (подробнее о том, как это можно сделать, Вы сможете прочитать в инструкции к Вашему мобильному телефону).
- Пожалуйста, всегда выключайте свой мобильный телефон перед посадкой в самолет. Волны, излучаемые мобильным телефоном, могут помешать работе навигационных приборов.
Помните, что в большинстве стран запрещено пользоваться мобильным телефоном за рулем машины без автомобильного комплекта или комплекта Hands free. В некоторых странах за использование мобильного телефона за рулем предусмотрен штраф. Планируя поездку за границу, ознакомьтесь с действующими в этой стране правилами пользования мобильным телефоном.
Обратите внимание на то, что напряжение в электросети страны, в которую Вы собрались ехать, может отличаться от напряжения в электросети Украины (220 В). В этом случае Вам понадобится соответствующий адаптер (переходник) для того, чтобы Вы могли подзарядить свой мобильный телефон.
Чтобы во время поездки Вы могли пользоваться записной книжкой в мобильном телефоне, пожалуйста, убедитесь в том, что номера сохранены в полном международном формате (например, киевский номер +380 44 ХХХ ХХ ХХ).
Осуществление звонка
Для того, чтобы осуществить исходящий звонок, находясь за рубежом, Вам достаточно набрать нужный Вам номер телефона в международном формате, т. е. +, код страны, код города или код сети мобильного оператора, номер абонента.
Например:
Если Вы звоните в Украину абоненту сети <Киевстар> Вам следует набрать:
- + 380 67 ХХХХХХХ,
- где <+> - это выход на международную линию*,
- 380 - код Украины,
- 67 (а также 97 и 96) - код сети,
- ХХХХХХХ - номер абонента.
Если Вы звоните в Россию в г. Москва абоненту стационарной сети Вам следует набрать:
- + 7 495 ХХХХХХХ,
- где <+> - это выход на международную линию,
- 7 - код России,
- 495 - код г. Москвы,
- ХХХХХХХ - номер абонента.
Правила набора <+> описаны в инструкции к Вашему мобильному телефону.
На заметку:
При использовании функции <Определитель номера>, во время пребывания за границей, возможно несоответствие определяемого номера и номера звонящего Вам абонента. Это связано с прохождением сигнала по международным каналам связи.
Выбор оператора
Советуем установить на телефоне автоматический режим поиска сети. Благодаря этому телефон сможет выбирать сеть с самым лучшим уровнем сигнала.
Процесс автоматической регистрации в сети оператора может занять некоторое время. Если регистрация не произойдет в течение нескольких минут, рекомендуем Вам воспользоваться ручным выбором сети оператора. Для этого Вам необходимо сделать следующее:
- Выберите в меню Вашего телефона пункт <Выбор сети> и введите установку <Ручная установка>.
- Вам будет предложен список всех сетей, которые обеспечивают покрытие в стране, где Вы находитесь.
- Выберите сеть оператора, с которым <Киевстар> поддерживает международный роуминг.
Если регистрация прошла успешно, на дисплее Вашего мобильного телефона будет написано название сети оператора либо код сети, в которой зарегистрировался Ваш телефон. (Дополнительную информацию о выборе сети вручную Вы сможете найти в инструкции к Вашему мобильному телефону).
|
|