Текст отзыва, мнение
Елена - Киев, 23.07.2012 в 16:48 отдых: 22.07.12 оценка: 3
Быпа 22. 07. 12. Крайне удивлена тем обстоятельством, что служащий не обращая внимания на посетителей (! ) оттирал мочалкой грязь с внутренних поверхностей наружных бассейнов. На мое замечание мне было сказано, что в бассейне есть фильтр и что в конце концов вода очистится и, вообще, большая часть грязи остается на мочалке! Даже не знаю нужны ли комментарии к такому ответу?!
В уличных джакузи невозможно находиться из-за ОГРОМНОГО комичества хлорки и, как следствие, сумашедшего количества пены (кажется, что туда добавили, как минимум, пачку стирального порошка).
Думаю, администрации стоит поменьше заботится об экономии своих средств за счет здоровья своих клиентов, а побольше о соблюдении нормальных санитарно-гигиенических условий в своем заведении
Валерия - Киев, 01.02.2012 в 10:30 отдых: регулярно оценка: 5
сколько раз были в этом заведении, значительных замечаний никогда не было. Все на достойном уровне, если получались какие-то конфузы, всегда получали достойное извинение, что утраивало вполне, человеческий фактор. Готовят вкусно, обслуживание хорошее, интерьер в ресторане очень нравиться:))) Нравиться, что на территории СПА-центра так же можно сделать заказ и покушать. Спасибо, все очень нравиться) жаль только, что убрали "мальчишники".
Лена и Андрей - Киев, 11.09.2011 в 00:15 отдых: июль оценка: 1
сразу скажу директор хамло. и водка там паленка
Света - Киев, 25.08.2011 в 14:26 оценка: 5
Были вчера в ресторане Шкипер, несмотря на праздничный день у них все равно бдействовали все акции, что встретишь редко. наели любимых суши - здесь они самые вкусные! Правда заказ долго пришлось ждать из-за большого количества людей.
Лариса - Ирпень, 16.08.2011 в 12:23 отдых: лето 2011 оценка: 5
Нравиться этот комплекс очень, особенно СПА-центр, радует что можно посещать его в определенные дни с хорошей скидкой. По деньгам получается дешевле обычной сайны, а получаешь все и бассейны и позагорать можно, очень часто бывала здесь с подругами этим летом.
Валерия - Киев, 27.10.2010 в 13:41 оценка: 0
Очень мне нравится это заведение, здесь отдыхаешь и душой и телом. У массажистов просто волшебные руки, приезжаю сюда регулярно.
Марина - Буча, 30.09.2010 в 11:51 оценка: 5
Хорошо когда в пригороде недалеко от дома есть заведениу, которое не уступает столичным. Часто отдыхаем в СПА и все очень нравится!
Сергей - Киев, 20.09.2010 в 11:55 оценка: 5
Замечательное тихое место. Очень все понравилось, бассейны, джакузи, кормят очень вкусно. Жена была вообще в восторге после посещения массажного кабинета. Хочу еще неоднократно заглянуть в СПА.
Ольга - Киев, 03.09.2010 в 15:47 оценка: 1
Персонал-то там нормальный и вежливый, а руководящем составе лучше вообще промолчать.
AdminSPA - Ворзель, 01.09.2010 в 10:43 оценка: 0
Администрация СПА-отеля спешит сообщить, что начиная с сегодняшнего дня, т. е. 1 сентября 2010г., отдых в нашем отеле становиться доступней! О новых сниженных ценах на проживание можете поинтересоваться у наших администраторов. Будем рады подарить Вам незабываемый отдых!!
Рита - Киев, 22.07.2010 в 10:40 отдых: июль 2010 оценка: 5
Да уж странно, сколько была в этом комлексе никогда со мной подобных случаев не происхлдило, всегда персонал внимательный, все подскажут, со всем помогут. Касательно паковки, так сейчас уже все впорядке, приехали, на территории огражденная стоянка, всему свое время, Москва тоже не сразу строилась)))
Люди сюда приезжают отдыхать, а не придумавать себе проблемы и искать пробелы в сервисе))) Радуйтесь жизни, как это делаю я, и всякие пустяки будут прходить мимо Вас! :))
Яна - Киев, 11.06.2010 в 23:53 отдых: июнь 2010 оценка: 5
Еще не читала отрицательных отзывов. Странно даже, и не верится, что кому-то там не понравилось.
Видимо у девушки "бывшей клиентки из Киева" настроение было плохое, или может "с мужем поцапалась", а тут еще один мужчина "хозяин" не оценил во всей красе.... )))
Арина - Киев, 10.06.2010 в 11:29 отдых: 4.06-6.06.2010 оценка: 5
Была 9 июня в СПА с детьми, место отличное! Для детей игровая комната, детское джакузи, детская площадка. Так как детям было чем заняться и мы(6 человек) взрослых отлично отдохнули!! Особо хочу отметить отличную работу обслуживающего персонала! Уважительное отношение, кругом порядок, чистота! О потраченных деньгах ни чуть не жалею, получила удовольствие на все 150:) Обязательно приеду еще буду рекомендовать своим знакомым!
бывший клиент отеля - Киев, 09.06.2010 в 21:11 отдых: 09 июня 2010 оценка: 1
Я обещала владельцу отеля после очень "приятной" беседы с ним, что напишу всю правду о нем и о его отношении к клиентам.
Кто меня знает, я не подставное лицо и пишу всегда всю неприкрытую правду об отелях, в которых бываю, для того, чтобы люди знали куда едут. Я ненавижу, когда работники отелей пишут хвалебные отзывы на таких сайтах, выдавая себя за клиентов.
Начну с того, что я езжу в этот отель и в его спа-центр уже второй год, раньше это было просто отличное место, было хорошее отношение к клиентам, работники не менялись каждый месяц, были доброжелательны и всегда узнавали постоянных клиентов. Когда-то в спа-центре не было горячей воды, мне пришлось после бассейна помыться ледяной, но на ресепшене находился директор (видимо наемный), он долго извинялся и даже оплатил мне кофе, кот я заказывала в баре, не смотря на то, что я отказалась от этого. Видно было, что работникам не все равно, есть у них клиенты или нет. Не знаю, что случилось с отелем, такое подозрение, что у него появились новые владельцы, тк с недавних пор сервис стал все хуже и хуже. У них и так клиентов нет, поэтому стали делать акции со скидками, клиенты появились, потом акции резко убрали, уволили практически весь персонал, сервис стал ужасным, с парковки, на которой я успешно 2 года парковались меня выперли, теперь это парковка только для тех, кто живет в отеле, а если вы едете в спа-центр или ресторан этого отеля, то парковки нет, паркуйтесь среди сосен. То есть вы уже не их клиент получается. Я решила уточнить у владельца, кот случайно оказался в отеле, что они думают с парковкой, тк парковаться на пяточке среди сосен на джипе нереально, потом очень сложно выехать, причем оборудованная парковка стоит совершенно пустой (!! ), а на этот необорудованный пятачок загоняют впритык кучу машин, выходишь и уже фиг выедешь. На мой культурный вопрос с улыбкой мне это хамло, которое сидело в кресле и в него даже не помещалось по своим габаритам, заявило хамским тоном "Может мне вам еще о своих жизненных планах тут рассказать?", я говорю "О ваших планах мне не надо рассказывать, меня интересует только парковка, можем ли мы пока нет новой парковаться на старой, которая стоит пустая", оно мне отвечает барским тоном "Значит куда вам скажут - туда и будете парковаться". Я ему говорю "А почему вы со мной таким тоном разговариваете?" "Я с вами нормально еще разговариваю" (наверное это у него нормально называется). Я говорю "Вам видимо постоянные клиенты не нужны" "Лично мне - нет" Я говорю"Вы наверное не владелец отеля, раз вам клиенты не нужны" "Как раз я и владелец, и вообще я богатый человек и мне клиенты не нужны"
Я пообещала этому хамлу, что напишу о нем везде свои отзывы, ну раз человеку клиенты не нужны, надо клиентов об этом предупредить. так что уважаемые клиенты! Если вы решите ехать в этот замечательный отель, будьте готовы к тому, что лично вы владельцу не нужны :-), парковаться вам будет негде, разве что в озере, вопросы свои решить вы никак не сможете, расплатиться кредиткой тоже тк хозяин экономит на % банку и отменил платежи кредиткой, а банкомат вечно не работает. также будьте готовы к тому, что цены постоянно повышаются, что придя в спа-центр, вы столкнетесь с тем, что один из бассейнов или джакуззи обязательно не будет работать, что может не быть горячей воды, что если вы где-то на территории оставите полотенце или не будете уверены, что это ваше тк территория спа-центра маленькая - новое вам не выдадут - вытирайтесь своей одеждой :-) Что если вам нужно выехать в 12:30 например, вас выпрут с 12:00 несмотря на совершенно пустой отель!! Зимой там конкретно сифонит из окон. И т. д. и т. п. На все это можно было бы закрыть глаза, что я раньше и делала, но после такого разговора с владельцем уже все становится понятно. Так что делайте выводы господа!