Отзывы о Fun & Sun Jacaranda Resort 5* AI/UAI (фан и Сан Джакаранда резорт)

В Турцию, дети нас затаскивают не в первый раз, вот и недавно, купив тур в агентстве Тui. ru, мы с мужем отправились в Белек, где поселились в пятизвездочном отеле Fun&Sun Jacaranda Resort. Отель отлично подойдет для семейного отдыха, и его отличительной чертой является присутствие в меню специального детского питания, в которое всякие сладости и вкусности входят. Еще близкое соседство с хвойными лесами порадовало, а то иногда занесет в "курортную пустыню" и изнывай в ней от жары. Хорошие пляжи и большой выбор развлечений особенно порадовали нас с детьми, муж в таких случаях предпочитал другие места. Вежливый персонал, вкусная еда, богатая туристическая программа, прохладные номера - все это присутствует, и еще, теплое море.

Отель отвратительный, пляж очень грязный, матрацев не хватает больше половины шезлонгов, пляжные полотенца не выдают, урны на территории с горой мусора и не убираются по нескольку дней. Персонал не добросовестный. Из 4 отелей, в которых мы жили в Турции ( в том числе и 4-х звездочных) - этот в неконкуренции в худшую сторону. Если в него ехать - максимум бесплатно.

Что можно сказать:
То, что написано на сайте - все присутствует. Разве что, не ультра олл инклюзив, или под ним они понимают обычный ол инклюзив, который есть везде. Да, и если нужна детская коляска, то берите проверенную свою, а не лишь бы какую дадут на ресепшн с раздолбанными колесами и без вариантов укладывания. Да и дестких стульчиков для кормления не очень мнго.
Сказали, что называется Туртес Фемили Клаб, бывший Джустиниано.
Но по всему отелю написано Jacaranda. А Джустиниано - такой же туртес фемили клаб, как я понял, только для немцев или для Европы. И там, похоже, таки все так как надо. Как местные продавцы и обслуживающий персонал нам сказали, то там реально лучше, но даже на их территорию зайти нельзя – охрана не пускает.
Предыдущий коммент про вирусную инфекцию - так и есть. Слава Богу, что был полис страховой компании (отдельно спасибо СК Эталон) – отвезли в госпиталь на своем авто, сделали анализ на диарею, выписали рецепт, отвезли в аптеку, покупать пришлось за свои (всего на 50 долл - посмотрим, как Эталон теперь вернет) и отвезли опять в отель Поднялась на следующий день температура еще выше – до 39. Опять также нас провезли, анализы не делали, хотя, мне кажеться, еще и анализ крови не помешал бы. Выписали антибиотик и отвезли назад в отель. С таким же диагнозом отдыхающим из России сказали самим ехать в госпиталь и назад.

Детский стол: бред какой-то. Для малышей до 2х лет - вообще ничего:
Ну кто даст ребенку пиццу с утра или пюре такое соленое, что его взрослому тяжело есть? Или паровая мелкая рыба с кучей мелких косточек. Соленое пюре. Или томатный суп- это же аллерген для малышей? Я думаю, туда не редко для вкуса добавляют какой-то кубик типа маги или галины бланки. В обед в супе для детей кортофель не доварен.!! Хорошо, что были печеньки и тому подобные вещи – это ребенок и ел вмсте с тем, что привезли сами и свою ребенку. Пока была своя еда – все было ОК, окончилась ряженка (она же со сроком, да и холодильник там – одно название - на 10 литров) - так дитя и слегло.

Если Ващ ребенок ест все со стола - можно ехать не боясь. Выбор еды не супер, но хватает в достатке, оканчивается - подносят еще за 10 минут. Похоже, что многое, что не съедается вечером идет в утреннюю пищу и наоборот, но это – дело такое.
Из мясного постоянно жаренные перепела, рыба типа скумбрии гриль (не на углях, а на огромных металл. Поверхностях на масле, ) или курица или индюшка обжаренная, бывает и тушеная, немного паровой пищи, много овощей гриль (помидоры, лук, перец). Плохо, что часто они просто приготовлены во фритюрнице ( в кипящем масле), а как часто его меняют – не известно. Ну и не очень-то это полезно. Варенный Картофель с утра – не доварен, за то его обжаривают в обед и получается ничего, хотя, бывает, все равно сыроват. Всегда отличный рис.

Какая-то бывает паровая рыба, бывает баранина тушеная или гриль или как на шаурму, вермишель и спагетти 2х -3х типов соусы-салаты-йогурты - с этим все ОК Т. е. ужины и обеды - отлично, завтраки - как и по всей Турции - скучные: яйца вареные, им бы поставить повара, который бы яичницы делал – было бы хорошо, а так - недожаренный омлет (как манная каша), бывает омлет закрученный – нее плохо, но приедается, овощи и травы салатные, сок за деньги, чай-кофе, каша молочная (что-то одно: рис или манка или геркЮлес) разные булочки, очередь за оладушками на соде (часто недожаренные) с джемом или шоколадным муссом, а также колбасы-ветчины из сои и с таким же вкусом, хотя, как часто вижу, люди это едят. То, что остается – идет в начинку для пирожков и пиццы, которая подается в снек барах (получается вкусно – видимо из-за теста и правильного приготовления в печи).

Их спиртное - более менее только вино. Остальное перехочется пить через 1-2 раза. Пиво, похоже 2-3% крепости и сделано из порошка. Коньяк-водка-текила-ром-типамартини - это один и тот же алкоголь. Где-то 30% с ароматизаторами разными. В спорт баре и баре в отеле есть чинзано и мартини, а также баккарди. Баккарди – не баккарди (раз 10 разбавленный местным ромом). То же и с мартини - только в коктейле вы поймете, что там мартини, а если чистым – пить нельзя.

Номера: если ехать с ребенком – берите на 200-300 долларов дороже, но номер на 2 комнаты. И вы сможете отдохнуть и сделать что хотите, и ребенок, как проснется, то будет иметь чуть больше свободы пробежать, да и вещи будет где ставить. В однокомнатном номере Вы будете жить среди своих вещей и 2х кроватей (19-22 м3).
Убирают каждый день, часто пополняют холодильник напитками и меняют белье 2 раза в неделю.

Кондиционеры работают отлично, индивидуальные, телевизоры в каждой комнате, только очень маленькие Гор-хол вода постоянно. Есть только гель для душа, в некоторых номера встречаются такие наборчики - вроде как и с шампунем и кондиционером или бальзамом, но, похоже, их дают не всем.

Хуже было то, что, видимо, что-то не то с канализацией или всей системой стока: через пару дней в комнатах стоял запах тушеной капусты с чем-то неприятным еще. Пришлось менять номер так как на жалобы пару раз побрызгали освежителем или нал, выходящий на вход, а там не далеко дискотека и она до поздна, а ее слышно, будьте аккуратны с выбором номера на море вида из отеля нет в любом случае.

А раз был ливень, так на всем первом этаже во всех почти номерах стоял тот же запах.
Санитария, а точнее примеры ее отсутствия: в комнате под столом стоит мусорное ведрою В нем – одноразовый кулек. Наблюдаю: уборщица заходит, ведро подымает, ставить на стол рядом с телевизором, меняет кулек и ставит ведро вниз. А потом ваше чадо там ручкой проводит или печенье положит.
2) ресторан разделен на 2 части (крытая –здание и под шатрами). В крытом - еще 2 части - детская часть с маленькими столами и для всех. Там же есть бар. Когда идет дождь, то заливает всё. По баром, видимо, никто не убирает и вода стоит и что там разводится - никому не известно. Где-то там же за дверью, похоже, стоят баки для мусора, которые не выбрасывают долго и на второй-третий день стоит тошнотный смрад. Интересно, что мало кто делает замечания или вообще не замечают (пахнет тошнотно, а люди сидят и ужинают спокойно, да и персонал не обращают внимание или делает вид, что ничего не происходит)
3) Был ветер. Посрывал матерчатые скатерти с ножами и вилками. Официанты подымают скатерти, водружают их обратно на стол, сухим полотенцем вытирают ножи и вилки и кладут обратно на столы.
4) Рядом с детским столом стоят 2 миксера. Не всегда работают, выпадает взбивающая часть на ножке. А моют и ополаскивают их в кастрюльке, которую можно нередко увидеть на полу…
5) На стаканах (пластик под стекло) часто можно увидеть следы плохо смытой помады

Тихо офигел - сказали шеф-повар с Украины. Где этот прохвессор учился? Или его в 1 год вывезли в Турцию? Борщ - баланда на томатно-свекольном компоте, в котором редко можно выловить кусочек капусты или бурячка или картошки.. Где морковь, фасоль? Мясо? Да и концентрация - реальный борщ, разбавленный раз в 7.

Как можно делать тушеную капусту с изюмом 1 к 2-м? Это что за произведение украинской кулинарии? А остальное такое соленое, как буд-то повар в задумчивости о Ридной Неньке Украине не смотрит что сыпет. Комментируя это он сказал, что если не солить, то все будут жаловаться, Что тут травой кормят. Может, тут траву готовят? Не в соли-то дело.

Если какой-то суп получится удачным и люди его начинают есть, то повара понимают. Что быстро сварить такое же не получится и разбавляют абы чем, после чего уже за второй порцией идти не хочется.

Если коротко - отель, носящий имя фирмы Туртесс должен был бы быть образцовым, а не так как тут Если Вы едете сами (взрослые - вам подойдет, если с детьми до 2-3 лет - не советую, или со своей плиточкой, едой и все будет ОК).

Пляж хороший, не так часто встречал я окурки, единственное - после обеда – волны – малышам не очень. Ну а волны подымают муть и грязь.
Русскоговорящий персонал Туртесс не волнуют Ваши проблемы вообще: жена упала разбила колено. Стоит с ребенком, кровь течет – хоть бы шелохнулся, подождал пока к нему доковыляют и сказал, чтобы шли со своим вопросом на ресепшн. Захотели раньше уехать, так как ребенок заболел – хоть бы кто шелохнулся - сказали, что нельзя и нет возможности.
Попросишь что-то – ждут денег.

Да, это не к отелю, а так – в Турции закон: если что-то купил – обмену и возврату не подлжежит. Разве что с доплатой что-то более дорогое и уже на их условиях. Чтобы вы там не кричали про защиту прав потребителей – закон есть закон. Очень будьте осторожны в выборе вещей и покупке - все перепроверьте ( у них зеркала делают вас стройнее, свет не позволят заметить лишние швы или проплешины на шубке, ) вернуть будет не возможно.

Честно сказать отель дерьмовый и отдых не понравился.
Стенки между комнатами из гипсокартона спишь в номере и такое ощущение что на улице все слышно, как кто то "строит ребенка" или еще какие нибудь звуки.
Постоянно какие то очереди за всем в том числе и в рестораны в общем наш народ не может не жить нормально не отдыхать. А отель заточен чисто под "наших" иностранцев нет!
Им нас видеть не хочется, увы.
В общем выбирать вам ехать туда или нет - все мы едем в этот отель ради детей и песчаного берега может детям там и понравится и то мне кажется не всем.

Отель для семейного отдыха с детьми до 12 лет. Персонал отеля на ресепшен внимательный и отзывчивый, реагирует на все просьбы и пожелания клиента. Анимация активная и ненавязчивая, особенно мне бы хотелось отметить Гюзель (мини-клуб) - малыши от неё просто без ума, и Любу (спорт-инструктора) - с удовольствием ходила на Step-аэробику и пилатес. Обслуживающий персонал, в главном ресторане и во всех барах без исключения, работает молниеносно и безупречно, (что не в каждом отеле Турции встречается), а вот в ресторанах аля-карт дела с обслуживанием чуть похуже, что удивительно. Территория отеля небольшая и вмеру зеленая. Вдоль двух бассейнов находится очень много крытых шатров для отдыха, места в которые надо занимать заранее, или резервировать на ресепшен, (как написано на одной из табличек возле них). Мы не резервировали, так как приехали к морю, и большую часть времени проводили у моря. А вот на пляже, всегда, в любое время суток, есть свободные места. Питание... ни в коем случае нельзя сказать, что шикарно (ассортимент очень невелик), но, при соотношении цена-качество отеля, то я бы сказала на "отлично" - от голода точно никто страдать не будет: мясо, рыба, птица есть ежедневно, умеренный выбор гарнира, зелени и салатов, много выпечки, фрукты по сезону: арбузы, дыни, персики, сливы, яблоки, апельсины. Уборка в номере была ежедневно (жили мы в основном корпусе на 4 этаже), если не успевали убрать до обеда, то приходили после, когда мы уходили на пляж. Поэтому, в целом сотрудники отеля молодцы, стараются, чтобы клиент остался доволен.
Самое негативное впечатление в этом отеле, на меня произвели фотографы, которые в течение отдыха вас фотографируют на каждом шагу: и по дороге в рестораны а-ля карт, и утром на море, и на горках в бассейне, предлагая сделать фотосессию и декларируя стоимость 7$ за фото. Когда же в конце отдыха ты начинаешь выбирать, то фото уже стоит не 7$, а 10$ на диск, а сама фотосессия 500$ при этом независимо от того, сколько ты взял фотографий. С такими "дикими ценами" я не сталкивалась ни в одном отеле Турции. Поэтому, лучше не тратить свое время впустую, а обходить их десятой дорогой.
Отдыхали с 18. 07. 2010 по 29. 07. 2010 с детьми 3-ёх, 12 и 15 лет. В целом отдыхом остались довольны, ведь главное - это Ваш позитивный настрой!

ВНИМАНИЕ! Не попадите в руки мошенников! Если вздумаете покупать шубу или кожаную куртку на территории отеля обязательно придете в магазинчик к тете Соне. Которая отвезет Вас на фабрику «Султан» в Анталии, а там из Вас искусно вытащат предоплату и пообещают, что курьер привезет вещь прямо Вам домой.
С августа 2009 ждем. Ни курьера, ни денег. Звонишь на фабрику с вопросом, где товар или деньги - придумывают отмазки на ходу и более ничего.

Всегда с иронией читалт отзывы об этом клубе - отдыхаем в нем третий сезон, всегда нравилось. Но то, что творится в отеле в этом году - это тихий ужас для отдыхающих! Первая неделя отдыха прошла успешно, но с начала второй недели клуб набили таким количеством туристов, что персонал просто не в состоянии их обслужить. Начнем с того, что мне приходится в 5-30 утра вставать, чтобы занять лежаки под тентом. В 6-00 утра о пляже уже можно забыть, в лучшем случае есть лежаки под солнцем, а при теперешней жаре это бессмысленно. Еда. Что-то, не знаю, что случилось и вот уже третий день дают одну какую-то печенку, за помидорами и огурцами очередь ( это в 7 утра! ), из фруктов - зеленые сливы, очереди просто гигантские. Это ультра олл! Сегодня, 20. 06 поехали в Кадрие, купили детям кило клубники - так на входе охрана отобрала, пришлось выбросить и подавить! Напитки и еду, нигде не поощряют проносить в отели, но чтобы так цинично и безапеляционно! Ладно, если бы отель действительно справлялся со своими обязательствами по ассортименту еды - так ведь пустые полки и никакого выбора. Жаль, что приставка Интурист сделала из этого когда-то любимого нами клуба нечто среднее между Одесской Затокой и захолустным санаторием-профилакторием. Мы всегда ездили ( и в этот раз) компанией от 6 до 11 чел., включая детей и никто НИКТО! больше сюда не приедет. Стыд и позор хозяевам отеля, первратившие отдых для тысячи людей здесь в курсы выжывания за лежаками и огурцами. ИГНОР!