Елена - Москва, 07.04.2012 в 20:59 отдых: март 2012 оценка: 3
Отель Gran Melia Cancun 5* в Мексике - это претензия на очень большую крутизну! Он красивый и даже пафосный. НО!
Мы жили в пирамиде № 5 (vip), в номере стандарт. Номера шикарные, очень комфортно обуродованные. В них есть все: большая кровать, диван с журнальным столиком, два стула со столом, большая плазма, шикарнейший балкон с двумя шезлонгами и столиком, гладильная доска с утюгом. Вид с балкона на Карибское море - это что-то невоображаемое, что можно понять только увидев. Немного трудноват в управлении душ, но разобраться можно.
Обслуживание не соответствует обстановке и претензии на 5*. Когда въезжали, у нас на ресепшн забрали чемоданы, сказали, что доставят в номер и нас туда проводят, но подождите 5 мин. Мы прождали 10 мин. и ничего. Пришлось пойти и наехать, после этого все было решено моментально, но это же уже не 5*... Уборка в номере производилась только после замечания на ресепшн. Полотенца на пляже выдаются с пятнами... В баре на пляже бармены не дают меню и пытаются надурить с ценами на коктейли, трубочек для коктейлей не дают и говорят, что не положено (прикол).
Мы заказывали проживание+завтраки. Завтраки нормальные "шведские столы", но не отличающиеся особым разнообразием и вкуснотой (наесться можно). Однако в этом "крутом" отеле невозможно своим же постояльцам поужинать. Такое встречаю впервые. В отеле три ресторана: с морепродуктами на терассе, мексиканской кухни и средиземноморской кухни. Чтобы поужинать нужно за день бронировать столик у консьержа, которого нужно искать по всему огромному отелю. Без этого не покормят. В ресторане с морепродуктами ассортимент этих морепродуктов даже не скудный, а жалкий, готовят их невкусно, более того, съедая эту пищу боишься за последствия. В ресторане со средиземноморской кухней кормят вообще отвратительно за огромные деньги: суп с морепродуктами - это 3 креветки и 1 гребешок, которые официант залил бульоном из кувшина (наверное, из кубика), закуска из морепродуктов - это огромная тарелка и на ней опять же 3 креветки. Стоил такой ужин более 800 песо (80 долларов США). УЖАС! Таким образом, кушать нужно ходить в рестораны за пределами отеля. Но беда в том, что все они находятся не очень-то близко.
Вобщем дорого, но...
Oleg , 28.09.2008 в 18:41 отдых: 09.2008 оценка: 5
Очень признательны и персоналу и городским властям Канкуна! Отель и внутренние службы (рум сервис, горничные и т. д. ) не вызывает ни каких претензий. Это твердые 5. Второе место на планете Земля, откуда мы (3 человека) нет хотели уезжать. Отдельной строкой большое спасибо Эмилио (ресторан) и барменам в лобби-баре. Viva la Mexico :)
Riola , 16.11.2005 в 23:26 отдых: 03.2005 оценка: 5
Действительно потрясающий отель! Очень красивый и снаружи и внутри. Особенно впечатляет вид ночью со стороны дороги, когда весь отель светиться стройными рядами огоньков: на каждом балконе вечером включается лампочка. Пляж достаточно большой, есть даже навесы с диванчиками. Но отдохнуть на них не довелось: ушлые туристы занимали их еще ночью. Пятый корпус несколько подороже и предоставляет свои услуги уровня повыше. На бассейне у них своя зона и даже другие лежаки. Те же навесы с диванами имеют такие облегченные шторки-марлевки, которые прикрывают от солнца при желании. Их тоже немного и они бронируются заранее. При брони даже вывешивают именную табличку, типа такого-то числа тут будет мисс и мистер такие-то. Кухне поставила бы 4+, но не потому, что плохо кормили. Кормили превосходно, никаких претензий. Но в Канкуне, как я поняла, принято ужинать в ресторанах вне отеля, коих неимоверное количество и при этом они настолько популярны, что лучше бронировать заранее. Поэтому в отеле рестораны вечером (кроме основного) были малопопулярны у публики. И поэтому нас не очень привлекали полупустые залы. На обед, кстати, помиммо шведского стола можно заказать блюда из меню а-ля-карт в основном ресторане. В отеле 2 бассейна: один большой, другой поменьше. Лежаков много, но все равно не хватает, нужно "захватывать" утром до завтрака. Номера красивые и комфортные и все имеют балкон-терассу, на котором стоит столик, стул и шезлонг. Само здание внутри как-бы пустое - номера по периметру. И вся внутренняя часть засажена пальмами и красивейшими растениями. Любимое место - пруд с красочными рыбами в центре главного корпуса. Вообще, отель пользуется большой популярностью у Компаний, проводящих всеразличные онференции. По этой причине, номер с фронтельным видом на море заполучить очень сложно. Кстати, заплатив за вид на море вам скорее всего достанется боковая часть. Хотя может и повезет. Персонал там оЧЧень любезный, так что при случае можно и договориться. Но и с бокового вида море отлично видно:-))) С другой стороны отеля (со стороны входа) территория для гольфа. По вечерам там иногда проводят тусовки с выпивоном те же участники конференций. Еще один важный момент: это один из немногих отелей, в котором есть система all-inklusive. Пример: ужин на двоих в ресторане со спиртным стоит примерно 120$. Сутки по системе "все включено" на двоих стоит 70$. А если пересчитать количество и стоимость выпитого спиртного в отеле, то могу сообщить, что all-inklusive оправдывает себя где-то день на третий-четвертый:-))) В целом отелю ставлю твердую 5!
Plastik , 20.02.2004 в 15:14 отдых: 01.2003 оценка: 5
Поверте очень дорогой отель, но очень хороший. Превосходное обслуживание! Мой вам совет: не пейте там COCA-COLA ОНА ОЧЕНЬ ДОРОГАЯ.