Отзывы о Waterman Supetrus Resort 4* BB/HB/FB/AI (Ватерман Супетрус Резорт)

Размещение.
Отель состоит из множества корпусов, 3 ресепшена.
На ресепшенах что-то прояснить невозможно, посылают туда-сюда.
Часть отеля хорошая, но туда не селят. Нам достался типично совковый корпус с евроремонтом.
Комната 12м, 8м коридор и туалет. Итого номер 20м. Считаю что очень дорого для такого размещения.
Нам повезло, что корпус был далеко от столовой (ну не ресторан это).
А у кого окна были на столовую - очень шумно вечером и ночью.

Контингент.
Французы, хорваты, немцы.
Русских мало, и вели они себя гораздо приличнее выше упомянутых.

Территория.
Тоже составлена из разных отелей (видимо худшую часть потом докупили и везде поставили 4*).
В том отеле что получше - очень хорошая территория.
В совковой части как-то подзапущено и много поломанного. Пользоваться можно всем, только ходить дальше.

Пляжи.
Коралки брать обязательно.
2 пляжа:
- мелкий (бухта) с видом на Супетар. Когда много людей - грязный.
- собственно море. Отличное море
Минус - платные лежаки (5$ в сутки). Полотенец не дают, надо брать свои.
Но и с подстилки никто не гонит.
Все пляжи в Хорватии муниципальные, так что на пляже проходной двор и бывает давка,
особенно в той части что ближе к Супетару.

Питание.
Супы типично столовские по качеству
(у меня после супов была постоянно изжога, без супов - не было).
В остальном питание безопасное, но относительно однообразное.
За 2 недели приелось, альтернативы не предлагали.
До начала сезона было получше, но с наплывом туристов качество ухудшилось и образовались очереди.
Плюс - часть столиков на балконе с отличным видом на горы за морем.

Сервис.
От ресепшена толку маловато. По русски не говорят, по английски - невнятно.
Горничные постоянно путались под ногами до обеда.
Анимация как-то прошла мимо нас.

Итого.
Все (! ) (не только мы, но и другие "наши") с радостью вернулись домой.
Оставшиеся завидовали.

Что компенсирует:
Фантастическая природа, чистая вода, чистый воздух, много солнца.

Никому не советую обращаться в Tour Land!

Менеджеры абсолютно ничего не знают о странах, несмотря на то что рассказывают будто были там много раз.
В результате на словах одно, а по приезду полная противоположность обещанного. Трансфер опоздал на 2 часа.
Помимо того, менеджеры просто хамы!
Очень недовольны "отдыхом".

Обратите внимание что Роза Ветров (WINDROSE) с которыми они сотрудничают последнее время совершает все больше аварийных взлетов и посадок.

Украинский туристический оператор "Зета" (Киев) приостановил свою работу и отменил отправку туристов чартерными рейсами в Черногорию и Хорватию. Об этом говорится на официальном сайте компании, передает радио "Свобода".
"По объективным причинам офис компании "Зета" временно прекращает свою работу. Чартерные программы на вылеты из Киева в Сплит, Пула (Хорватия) и Тиват (Черногория), начиная с 11 сентября 2010 г., отменены. Возврат средств и претензии принимаются в установленном законе порядке", - сообщается на сайте компании.
Туристическая фирма "Зета" работает на украинском туристическом рынке с 2001 г. Основными направлениями работы туроператора является Черногория, Хорватия и Словения.
Напомним, в июле этого года Хозяйственный суд Киева признал туроператора "Кария-Тур" (Киев) банкротом и начал процедуру его ликвидации. В связи с этим у украинских туристов появились проблемы с размещением в гостиницах.

Рекомендация: Есть 2 главных туроператора в Хорватию - TUI и КиевВояж (реклама не преследуется), они в ответе за своих туристов! Не покупайте путевки у непонятных ТУР АГЕНТСТВ

Спешу поделиться, чтобы другим отдыхающим не было так обидно за свой отдых. Отправляла нас Зета (если есть возможность, не рескуйте и едьте с другим оператором). За 12 часов до вылета нам впоменяли отель по неизвестным для нас причинам. Уверяли, что предложенный отель лучше выбраного нами первоначально. Так как отпуск планировался и стыковался заранее, выхода другого не было и пришлось ехать в Ватерман. При этом в Борисполе должны были подвезти новый ваучер на поселение. Подвезли его за 40 минут до отлета (хорошо, что не ждали и зарегистрировались). Дальше еще веселее. Долетели, встретили, на пароме отправили на Брач. В отеле нас никто не ждал. Селились около 4 часов. Можно представить сколько нервов и здоровья было на это потрачено. Поселили. Номера маленькие, вместо дополнительной кровати для ребенка некое подобие раскладушки. Когда ее раскрыли, выйти на балкон невозможно, дверь не открывается. Чемодан приткнуть некуда. О холодильнике речь вообще не идет, как и о принадлежностях, которые предлагают отели категорией пониже. На следующий день меняли номер. Там вместо раскладушки было кресло. И хоть как-то развернуться можно. Но дальше от моря и бассейнов. Переехали: но это уже минус 1, 5 дня. Звукоизоляции никакой. Убирают хорошо, но полотенца попадаются застиранные и с пятнами (ничего удивительного, их таскают к бассейнам и на пляж). Пользование сейфами платное - 10 кун/день. Теперь о системе "все включено". Эта привелегия дает возможность лишь пообедать. Но и это оказалось проблемой. Пытались приходить к началу, к средине, к концу обеда: результат один - очереди. Очередь к тарелкам, очередь к горячему. Через пару дней поняли в чем дело. В столовке (рестораном язык не поворачиваеся назвать) обедали все: и на системе "все включено" и на "завтрак-ужин". Что касается меню, все одинаково каждый день, удовольствия никакого, порадовал только итальянский ужин. Рыбы практически не было, а то, что было скорее смахивало на жареную селедку. Детей радовало обилие картошки фри, а худеющих - инжир, почти в неограниченном количестве. В 16-00 должен быть перекус с кофе и плюшками: нам попасть так и не удалось. Он как приведение, все о нем говорят, но почти никто не видел. Хотя, может быть мы плохо искали. Вот он настоящий сервис от Ватермана. Контингент отдыхающих тоже не очень: могли прийти в плавках, купальниках - это разочаровывает. Возле бассейнов место занять нереально. Пытались встать пораньше, результат тот же. Парадокс - лежаки заняты, а в бассейне никого, собираются в лучшем случае к обеду. Не подумайте, наблюдение не было самоцелью, просто мимо бассейнов ходили к морю (минимум 4 раза в день) да и бар рядом.
Вывод: не стоит платить такие деньги за такой отдых. Берите НВ, а ходите и на обед, чем вы хуже других.
Если хотите отдыхать в рабочем ритме, то это именно для вас: все нужно выяснять, везде проявлять расторопность, короче говоря, нужна и здесь хватка. Ощущение такое, что в отеле все для усложнения жизни отдыхающих... Сервиса никакого.
О хорошем. Море, воздух и местный колорит и красоту никто не отменял. Пляжи все городские, выбираете любой. Лежаки и зонтики платные, но можно обойтись и без них, если туго с деньгами. Ну а Зете не доверяйте: обещают одно, а делают другое (они просто обманывают вас за ваши же деньги).
Честно говоря обязательно поедем еще: уж больно понравилась Хорватия, но не с Зетой и не в этот отель.

В принципе отель не плохой. Но есть пара нюансов, которые могут повлиять на выбор Вами отеля. Поэтому опишу их.
Встреча в аэропорту. Очень внимательно слушайте встречающего гида. Он скажет вам номер автобуса (если не разборчиво - переспрашивайте). К автобусу будете идти сами без сопровождающего.
Вас отвезут на причал. Там по - английски скажут что Вам на паром.
На ресепшн улыбаются не всегда, русский не знают. Номер можно обменять только на следующий день. Очень хороший номер 429 корпус Агава. Холодильники есть не во всех корпусах и водички в номерах нет (может правда это у нас не было).
Если решите брать пляжные полотенца - 30 евро депозит, из которых 20 евро отель берет за услуги по смене полотенец. Внимание чек о внесение на депозит денег сохраните. Без него не вернут 10 евро. Нам его и не выдали. И 10 евро не вернули.
На пляж лучше идти к отелю Веларис. Там лежаки дешевле на 5 кун и человеческий мальчик - подносчик лежаков. С животными нельзя. Непосредственно перед гостиницей, когда мы легли на подстилки нам сказали что можно только на лежаке. Муж не сразу встал - у него болела спина. Так он вернулся и нагло стал говорить что мы что что-то не поняли? Было неприятно.
Кухня не сильно разнообразная, но голодными не останетесь. Много инжира. Рыба каждый день. Убирают быстро только мужчины, девушки - медлят.
В номере у нас убирали хорошо, хотя мы чаевых не оставляли.
Море изумительное, природа тоже.
Если у вас вылет вечером - заранее пытайтесь бронировать через туроператора поздний выезд. (30 евро до 15-00) Выезд из отеля не в 12-00 а в 10-00. А днем жарко.
Пляж, который виден из столовой - вход в море хороший но граничит с городским кладбищем. Это на любителя. Туда приходят местные, это ничего, но некоторые с животными.
И теперь самое главное - в 5-ти минутах хоть бы от отеля расположена сеть ночных клубов. В одном из них дискотека до 2-х часов ночи. Слышно эту музыку везде во всех номерах всех корпусов. Кроме корпуса Кактус, с видом на стоянку машин и дорогу.
Конечно можно абстрагироваться, но кто хочет тишины, она наступает с 2 ночи.
Это все мелочи - издержки менталитета. Но они могут повлиять на отдых, которого ждешь целый год.
Удачи вам.

Нельзя сказать что отель очень хороший, но отдыхать можно. Комнатки очень простенькие, на интерьере Хорваты явно сэкономили. Но зато убирают каждый день и тщательно. А вот если уборщице оставите на подушке 10-20 кун чаевых, они вот такую красоту из полотенец сделают!!! Не пожалеете.
Пляжи мне не понравились: тяжело заходить в воду, т. к. там такие камни что можно синяки себе набить, пляжи неуютные - хаотично разбросаны лежаки, мало баров и других развлечений. И ещё мы попали в такое время когда вода в море была ледяная.
А вот кто любит хорошо поесть - это просто рай. Еды в столовой через чур много, и хотя мне нравились далеко не все блюда (я очень придирчивая к еде), их было ТАК МНОГО, что я всегда могла себе найти вкусненькое. Спиртные напитки тоже наливают.

ВЫВОД: в такой отель желательно ехать неискушенным туристам, а тем, которые "полмира объездили" лучше туда свой нос не совать.

НАРОД! ОТЕЛЬ СУПЕР, НО ЛУЧШЕ ОТДЫХАЙТЕ НА МАТЕРИКЕ, ЧТОБЫ НЕ ЖДАТЬ ПАРОМА, ПОТОМУ, ЧТО КОГДА МЫ ПРИЛЕТЕЛИ ТО ЖДАЛИ ПАРОМА 4 ЧАСА. НО В ОБЩЕМ ОТЕЛЬ ХОРОШИЙ. НАСЧЕТ АНИМАЦИИ:ЕСЛИ ВЫ ГДЕ-ТО ЧИТАЛИ ЧТО ЕЕ НЕТ, ТО ЗНАЙТЕ ОНА ЕСТЬ НО РАБОТЮТ ТАМ 2 ЧЕЛОВЕКА МАРИНА И ГОРАН. ВЯЛЕНЬКИЕ РЕБЯТА. НОМЕРА НЕ ПЛОХИЕ, 1 РУССКИЙ КАНАЛ, НА РЕСЕПШИНЕ ПО-РУССКИ НЕГОВОРЯТ, НО ПОНИМАЮТ, ОБЩИЙ ЯЗЫК НАЙДЕТЕ. ЕСЛИ РЕШИТЕ ОТДЫХАТЬ В ГОРОДЕ СВ. ПЕТРА, ТО Я ДУМАЮ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ

Отель располагается на острове Брач. Огромный комплекс отелей в 1 км от курортного места Сунитар. Во всех зданиях номера одинаковые, 90% с видом на море. На территории 2 ресторана, питание «все включено». Номера просторные с ковролином и балконами. Есть интернет-кафе, отлачивается 10 кун на ресепшен. На пляже крупная галька и он очень узкий. Территория огромная и бестолковая, есть детская площадка и детский клуб с аниматорами. Вечерами проводятся вечерние шоу-программы. Есть бизнес-центр на 300 человек. У самого пляжа есть открытый бассейн с дневной анимацией и водные горки (платные - 5 кун за прокат).

Ни о каких 4 звездах речи быть не может. В отеле, действительно, есть корпуса и номера, тянущие на 4 звезды, но российские агентства их не продают. В принципе, в номерах чисто, но очень бедненько. Крашеные стены как в больнице, дешевый белый кафель на полу и в ванной, дешевая сантехника. Даже по мелочам - выключатели без подсветки, кондиционеры установлены прямо в номере и приходится выбирать или не спать из-за духоты, или не спать из-за воя кондиционера, от которого больше шума, чем прохлады. Открыть же окно - тоже не выход, так как все ночи по территории ходили горлопанили песни французские люмпены. Столовая очень неплохая, еда вкусная и достаточно разнообразная, однако опять же все портят французы, сбивающиеся кучами, бухающие и горлопанящие. Это большой минус all inclusive - франузы постоянно сидели в ресторане, жрали вино и дешевую водку на халяву. Их пытались перепить русские, но не смогли! Место же и сам Супетар - просто удивительное, отличная природа, замечательные ресторанчики в городе, масса туристических услуг. В самом отеле - что=то типа Сочей, анимация достаточно убогая (если она кому нужна), территория симпатичаня, много теннисных коротов, бассейн нормальный. Пляж небольшой и с крупной галькой. В Супетар еще раз поеду с удовольствием, в этот отель - ни за что! Особенно в сравнении с 4-я хорватскими отелями, в которых жил до этого - в Цавтате, Брелле, Макарске. То есть Ватерман и по хорватским меркам на 4 звезды не тянет и отдаем отреставрированным совком.

Добрый день, господа! Был с женой в июне 2008. Хотя мой отдых был окончательно испорчен прямо перед вылетом, отдых в целом понравился. Отель на на 3, 88. К питанию претензий нет вообще, после Турции. И морепродукты и соки, вино напоминает Грузинские марки, вообще не знаю какие претензии могут быть к еде?Такое впечатление что народ приезжает из голодного края! Немного скучновато. Отель очень тихий. Мамам с детьми будет в самый раз. Пляж не очень только возле кладбища, а если ноги работают и вы в состоянии пройти от ста до 800м пляжи просто СУПЕР! Для молодежи советую если ехать в этот отель, то хотя бы пару раз съездить в БОЛ, около 30 минут на такси, хотя ходит и автобус. Два минуса-очень тонкие стены и отель расположен немного в неудачном месте. Хотя за 750евро за 9дней думаю больше плюсов чем минусов. Если буду ехать еще раз в эти края, поеду в БОЛ-более динамичнее отдых и на море ина суше. Последняя фотка-БОЛ.

Плазменных панелей там нет. Ирина, их с такими крохотными размерами просто не выпускают. В номерах обычные ЖК 19 дюймов. Отель для пенсионеров и бывшей партноменклатуры. Европйским пенсионерам наверное туда бесплатно путевки раздают.

В Хорватию мы с мужем отправились 15 сентября, отдых длился 11 дней, 10 ночей.
Местом размещения был выбран о. Брач, который находится в Средней Далмации.
Отель в г. Супетар Waterman Supetrus Resort (Iberostar Supetrus Resort) 4*, all inclusive.
Отель полностью оправдал все ожидания. Огромная ухоженная зеленая территория, аккуратные, не большие 2-4 этажные корпуса. Номера не большие, но уютные, с новой мебелью, плазменным ТВ, новой сантехникой и новым ремонтом. На территории отеля порядка 6 пляжей. Море изумительное! Чистейшая, абсолютно прозрачная вода. Все пляжи муниципальные, по этой причине лежаки платные, 25 кун в день (это порядка 25 грн., очень удобно было ориентироваться в ценах, т. к. хорватская куна практически ровна нашей украинской гривне).
Возле бассейнов лежаки бесплатные, а бассейнов в отеле 4. Два взрослых, один детский и один крытый. Питание выше всяких похвал, кухня очень приближенная к нашей. Каждый день на ужин было мясо 3-х видов, рыба, морепродукты, сыры и т. д. И еще очень порадовал ассортимент фруктов: арбуз, дыня, персики, виноград, киви, апельсины, лимоны, яблоки, сливы, бананы. Из спиртного пили молодое красное и белое вино, вполне нормального качества. Так же было пиво, местная водка. Французы, которых в отеле было большинство, предпочитали коктейль ядовито-зеленого цвета, в состав которого входил джин, водка и какой-то краситель. Мы попробовали его один раз, после чего решили, что все же будем пить вино. Импортные напитки были в изобилии, но за дополнительную плату.
Погода была разнообразной, в день приезда, вернее в ночь, был дождь, но утром уже светило солнце, погода наладилась. Как правило утром было прохладно, к 11 часам уже можно было идти на пляж или к бассейну. Загорали мы часов до 4, потом начинал дуть ветер и возле воды было уже не уютно. Вечера были прохладными. Анимация присутствовала. Конечно, не такая бурная, как в Турции, но вполне нормальная. Утром в бассейне проводили водную гимнастику, днем был дартс, стрельба из лука, волейбол, занятия в мини клубе, пинг-понг, футбол. По вечерам проходили шоу-программы.
Несколько дней мы провели в отеле, после чего нам пассивный отдых надоел и мы решили активизироваться. У гида заказали экскурсии в г. Шибеник и в Национальный парк Крка, и экскурсию в Дубровник. Все экскурсии были рассчитаны на весь день. Единственный недостаток острова - длительные переезды. Все достопримечательности находятся на материке. Для того, чтоб самостоятельно туда добраться нужно было плыть на пароме, поездка занимала около часа в одну сторону. На экскурсии группу туристов грузили в автобус, везли на другую часть острова, потом мы пересаживались на «ракету», которая переправляла нас на материк.
Экскурсии понравились. Так же мы брали в Сплите на прокат авто на один день и проехались в сторону Макарской Ривьеры.
Хорватия – отличная страна, очень красивая и дружелюбная.
Обязательно вернемся туда еще!

Отдыхала в этом отеле 2 недели (все включено), 1 неделю с мамой, 1 с другом. Начну с самого начала! Туроператор ПАКС, о котором я читала много весьма не лестных отзывов, на деле показал себя вполне достойно. Претензий к встречающей стороне нет вообще (встретили, привезли, все объяснили, собрание устроили, свои телефоны дали и на звонки всегда отвечали)!
Отель в целом хороший, свежие здания, мебель, много цветов и зелени на территории. Отель, действительно, семейный, очень спокойно, после 23:00 тишина. Помимо семей с детьми много было молодых пар, которым, по-моему, как и нам, тишина не мешала, а наоборот. А вот отдыхающим в чисто женской или мужской компании было там заметно скучно и таких было мало.
Вежливый персонал, правда, на русском не говорят, несмотря на большое количество русскоговорящих туристов, а большинство горничных даже на английском не говорят, но всегда можно сообщить на ресепшн и то, что нужно они моментально по телефону или рации передадут горничной. Уборка нормальная, но видела и лучше, но ведь мы не свиньи! Поселили нас в корпус Olea, весь такой беленький и снаружи, и внутри, номера простенькие в стиле "Икеа", по площади немного разные, хотя одной категории, я перепробовала 3 варианта, разница в количестве кроватей и вид из номера по вкусу, единственный минус (для кого-то) - в корпусе вообще нет холодильников в номерах, но нам был не нужен, даже и забыла спросить почему их нет. Сначала нас поселили на 1 этаж, вида не было никакого, но по просьбе на следующий день без проблем дали номер с видом на море и бассейн на 3 этаже. Через неделю мама у меня менялась на мужчину, соответственно, мне нужно было поменять номер, т. к. занадобилась одна кровать. Весь персонал знал об этом событии заранее и когда обмен произошел так же без проблем дали другой номер, да еще дали несколько вариантов, чтобы мы выбрали что больше понравится. Видела номреа в корпусе "Кактус", не понравились, маленькие какие-то, мало номеров с хорошим видом, в основном или на ресторан, где гремит посуда (балкона нет), или на главный подъезд к отелю, туда все тур. автобусы и машины приезжают с 06:00 и до 22:00, т. к. в Кактусе ресепшн всего отеля.
В отеле, по моему, 3 бассейна (глубокий, средний и совсем мелкий).
Шезлонги на территории отеля, у бассейнов бесплатные и без матрасиков и занимать их нужно чуть ли не с ночи, около 9 утра уже везде разложены полотенца, людей то, конечно, нет :) На пляже у моря жезлонги с матрасами платные (полный день - 50 кун, вечерний тариф - 30, 1 куна примерно 5 руб)
Полотенца можно взять в отеле, НО, если я не ошибаюсь, за 2 полотенца платишь 30 евро, 10 возвращают когда сдаешь полотенца.
Песчаных пляжей нет, у отеля с одной стороны вход с большими камнями, без коралловых тапочек, наверное, тяжело, там часто штормит, а с другой стороны типа залива, там все время море спокойное и мелкие камушки, там с маленькими детьми идеально. Тапочки можно там купить даже дешевле, чем в Москве (250-300 руб там, 600 руб в москве), но местные тапки через неделю уже рвутся :)
Питание, если не придираться, вполне хорошее, всегда фрукты в ассортименте. Единственное, "все включено" в этом отеле - это завтрак, обед, ужин, напитки с 10:00 до 23:00 и все, между завтраком, обедом и ужином не поешь. Мороженое не включено. После обеда приносят какие-то пирожные, но я их только издалека видела, дети - народ шустрый :) НО! для кого важно только это - в Турцию! и дешевле будет.
Анимация слабенькая, но ребята стараются, абсолютно не напрягают, все очень приятные, даже забавно было посмотреть. На русском анимации нет (англ, немецк, франц)
Тренажерный зал маленький, тренажеров мало. Сауна вполне приличная, но общая и без бассейна, но можно сразу нырять в бассейн на улице, туда как раз есть выход, да и стоит сауна смешных денег, если на рубли где-то 170 руб с человека за неограниченное время. Есть салон красоты.
Погода была разная, 2, 5 дня из двух недель были дожди и прохладно, градусов 17, остальное время от 25 до 32.
Местное население очень дружелюбное и вежливое, можно просто разговориться с каким-дь прохожим, просто спросив что-нибудь. Они все постоянно едят мороженое, даже не едят, а лижут, по-моему, это неотъемлемый аксессуар как в москве мобильный, наверное поэтому такие добрые :)
Природа потрясающая (! ), причем везде, куда бы вы не поехали, советую заповедник KRKA (около 3000 руб/чел), на острове Брач - "Видова гора" и пляж Бол, лучше брать машину и кататься (40-100 eur/день), очень понравилось. Лучшее агентство Атлас, с ним, кстати, и работает ПАКС, я и с другим агентством ездила, было с чем сравнить, в другом гида не было вообще.
В целом я очень довольна и с удовольствием еще раз поеду в Хорватию! Но могу уверенно сказать, если вас интересует только хороший сервис, питание и песчаный пляж, то вам не сюда. В Хорватию надо ехать чтобы наслаждаться красотой, лизать мороженое и не обращать внимания на всякие мелочи :) Хорваты стараются, но многому еще нужно учиться.
Удачного всем отдыха!