Sural Resort Hotel 5* AI (Сюрал Резорт)

Отдыхали с мужем и ребенком 9 мес. Главным критерием при выборе отеля было- НАЛИЧИЕ ИНТЕРНЕТА ВНОМЕРЕ (был важен для работы), ДЕТСКИЙ СТОЛ И СПОКОЙНЫЙ ОТДЫХ!!
Все это наша турфирма ТЕЗ ТУР, нам гарантировала, и рекомендовала именно этот отель (хотя изначально рассматривали Грецию)..
Итак, на деле, интернета в номере не оказалось, а был WiFi только в холе.. ОООООЧЕНЬ слабый (постоянно пропадал сигнал, отправлялись письма около получаса). У отеля всего один роутер стоит у рецепшена... ДЕШЕВО!! Для 5* отеля.. УЖАС ПРОСТО!
Всвязи с этим фактом приходилось проводить много времени, ловя интеренет.. Что пошло в минус времени для отдыха..

По поводу детского стола! ЕГО ТАМ НЕТ!! Детей кормить нечем!! Кашу рисовую за 11 дней видели один раз! Супы совершенно не для детей! Соков конечноже нету никаких... ((
Для немецких детей, там предусмотрена КАРТОШКА ФРИИИИ! Они ее горами поедают.. Поэтому, я думаю, немцы такой проблемы не видят..
Благо мы брали целый чемодан питания с собой, но оно, благодаря отсутствию детского стола в ресторане, закончилось через пять дней!! Пришлось ехать на такси за 50 дол. в Манавгат, в супермаркет, за питанием для ребенка.. И там!! О боже! На весь магазин 4 коробки сока для ребенка, 2 вида фруктового пюре, и два овощного.. Цены выше чем у нас!!
Кошмар! Чем они своих детей кормят?!
В общем, с питанием ребетенка, кое-как дотянули((

И вот САМОЕ ГЛАВНОЕ! ОБСЛУЖИВАНИЕ В ОТЕЛЕ! СЕРВИС!
КОШМААААААААР!!
В номерах убирают плохо, за все время на болконе ни разу не протерли пол.. в номере и ванной разгоняют грязь только по центру, за дверью мыть даже не удасуживаются..
Белье не меняют! Я снимала с постели белье и клала в кучу, чтобы поменяли..
Душевых принадлежностей нет! Вранье все! Ну кроме дохлых фенов.. Они наверное мыло называют принадлежнастью! ВОНЮЧЕЕ!
Нету халатов и тапок В 5* отеле!!
И сколько бы не давали чаевых уборщице, и в номере оставляли и на руки давали, сервис не стал лучше..
А детскую кроватку принесли.. Я была в ужасе!! У нее бортики были какашками измазаны!!

И вот самое-самое ужасное- ЭТО РЕСТОРАН!
Кушаешь с мыслью "ПОСКОРЕЕ БЫ УБЕЖАТЬ"!!
Вокруг грохот посуды (офицанты швыряют тарелки, вилки), крики офицантов, хамский говор, И МУХИИИ!! Везде МУХИ!! На терассе, в самом ресторане, в помещении, не возможно спокойно сидеть!! Мухи садятся на еду!! Кусаются..
Офицанты себя ведут очень по хамски! Без стеснения, подходят к гостям выгоняют их за 10 минут до окончания обеда, уносят со стола тарелку из которой ты кушаешь.. им кричишь в догону, чтобы оставили, а ОНИ НЕ ПОНИМАЮТ! Даже по-английски! Позволяют себе шутить, как со своими друзьями.. А моего ребенка постоянно пытались полапать своими грязными руками..
Садишься за стол, а перед тобой засаленые приборы, хочешь налить кофе, а чашки с блюдцами грязные через одну..
Со стола плохо убирают посуду грязную.. Иногда приходилось уносить самой..
Я шокирована таким отношением(( И поведением..

Само питание на 3----!
Еда однообразная, такое впечатление. ю что жарят курицу в одном котле, потом делат, в одну порцию кладут лук, в другую перец, вот вам и разные блюда.. Повторюсь, зато картошки фри НЕМММЕННО!!

Единственное что понравилось-это территория, очень красивая.. Бассейны чистые..

До пляжа долековато, в жару идти тяжело.. обгоришь пока доберешься..
На пляже бегает огромная собака (живет она на пляже конторки, которая сдает в аренду аквабайки), собака эта облаяла меня с ребенком, когда мы сидели у моря..
С этим вопросом обращалась на рецепшн, но меня там проигнорировали. сказав, что эта псина к ним не относится, так же как и конторка в которой она живет..
Вот так!! Они не при делах..

Можно было бы все простить и опустить детали, если бы это был бюджетный отдых! Но лично мы, бронировали тур и оплачивали за два месяца.. И обошелся он нам очень прилично!

Люди!! Не портите себе отдых, не ездите в этот отель, настоятельно севетую..

не раз после этого отеля была в Турции! лучшего отеля вы не найдете! все было супер! отдыхали семьей и нам все очень понравилось! отель рекомендую

Здравствуйте!
Хочу поделиться с вами своими впечатлениями! Отель очень хороший, для отдыха с детьми просто супер. Для молодежи не очень так как дискотеки не каждый день и анимация, хочу сказать, не на 5 *! Море очень теплое и заход в море очень хороший, везде песочек, на глубине есть камни. В общем все понравилось кроме одного. В отеле есть фотограф, зовут Денис! Не советую вам у него фотографироваться, фотки не очень - это раз. Во вторых он сначала цену не говорит, а потом за 150 фоток берет 350 €! кароче, мы с ним очень поругались и он сказал что если будем брать по отдельности, а не весь пакет, то отдаст 1 фотку по 7 $, в общем мы взяли 15 за 100 $! с ним очень многие ругаються! настроение было испорчено до конца отдыха! не ведитесь!

Очень понравилось!! контингент - європейцы! Недалеко Сиде, куча базаров - вобщем есть где побродить, что посмотреть!!
Отель хороший, большие бассейны и пляж!! Хорошая еда, напитки(сам наоиваешь), полудник и мороженное (безплатно) - супер!!

отдыхали с сестрой и маленьким ребенком. Отель хороший. Всегда разнообразное меню. очень много фруктов и сладостей. оразила чистота отеля, несмотря на загруженнось отеля по максимому. Этот отель очень любят немцы, это очень радует, можно отдохнуть от соотечественников. Единственное- хотелось больше анимации для взрослых. А так претензий нет!