Sueno Hotels Beach Side 5* AI/UAI (Суэно Хотелс Бич Сиде)

Отель Sunrise Park Resort @ Spa
Отдыхали в этом отеле 2 недели с 21 июля по 4 августа 2007 года, семья из 3-х человек: 2 взрослых (30 лет) и ребенок 4 года.
Путевку покупали в Тюмени в туристической фирме «Ажур», туроператор «Elsenal», перелет авиакомпанией «Ютair».
Перелет и трансфер в отель. Вылетели из аэропорта г. Тюмени без задержек, долетели за 4 часа 45 минут. В аэропорту Анталии очередей ни на получение виз, ни на паспортный контроль не было. Прошли быстро, даже пришлось минут 10-15 подождать багаж. При выходе из аэропорта встречали представители туроператора, которые проводили до машины (у нас был индивидуальный трансфер). До отеля доехали где-то за 45 минут.
По собственной дурости при приобретении виз заплатили лишние 20 долларов якобы за 4 человека, так как ребенок у нас вписан во все паспорта (мой и жены), а кроме этого имеет еще и отдельный заграничный паспорт. И вот меня угораздило подать на визу все 3 паспорта, соответственно, турок посмотрел паспорт жены, увидел вписанного ребенка и решив, что с нами едет 2 ребенка, приклеил в мой паспорт и паспорт ребенка по визе, а в паспорт жены приклеил 2 визы (в итоге получилось 4 визы).
Причем турок единственно о чем спросил словами (на ломанном английском и русском) и на пальцах «три» или «четыре», показывая на паспорт ребенка, а я подумал, что он спрашивает возраст ребенка (как раз четыре года), вот и подтвердил, что «четыре». В ответ получил четыре визы за 20 долларов каждая. Остается радоваться, что турок не посмотрел в мой паспорт, в который ребенок тоже был вписан, а то пришлось бы платить визы за пятерых человек.
На то обстоятельство, что везде указано одинаковое имя, отчество, фамилия и дата рождения никакого внимания не обращалось!
Потом мы этот отдельный паспорт на ребенка нигде не показывали и отметки о въезде, выезде ставили только в паспорт жены.
Размещение. Во многих отзывах пугали, что размещение проходит по 2-3 часа. Мы, однако, с такой ситуацией не столкнулись. Подождав минут 10 нам выдали ключ и проводили до номера.
Отель, территория и номер. Чувствуется, что здание основного корпуса нуждается в ремонте. Бунгало внешне выглядят получше. Территория очень большая и зеленая, много дорожек, по которым, наверное, очень удобно гулять с коляской. Что мы там и наблюдали.
Номер оставляет желать лучшего. Все необходимое было (2 полуторных кроватей сдвинутых вместе, одна рядом стоящая полуторная «детская» кровать, тумбочки, телевизор холодильник, фен, мыло, шампунь и т. д. ), но вот размер номера невольно вызывал мысли о возможной клаустрофобии. Естественно, что никакого диванчика и столика не было. Присутствовало лишь небольшое кресло, которое во избежание затруднений при передвижении по номеру было вынесено на балкон.
В минибаре при заселении была минералка, фанта и кола. В дальнейшем он не пополняется.
Пожалуй к чему не было никаких претензий, так это уборка номера (причем без всяких чаевых). Первые пару дней горничная присматривалась, а поняв, что где-то с 12 до 16 мы отдыхаем в номере, убиралась до обеда.
При заказе путевки мы оплачивали так называемый «Garden view», т. е. вид на сад. В действительности же ни с одной стороны главного корпуса такого вида нет: либо на соседний отель «Turan Prince», либо на въезд в отель, либо на главный бассейн и море, либо на бунгало.
Вид из номера был на соседний отель – «Turan Prince». Вроде бы это не плохо, вид красивый, но начиная с 21 до 23 – развлекаловки в амфитеатре, а с 23 до 02 часов дискотека с музыкой на все побережье, на которой танцевало 2, 5 пьяных подростка.
Кстати, девочки из нашей турфирмы втирали нам, что «Turan Prince» хуже, чем Санрайз, а вот турецкий туроператор был другого мнения, особенно, что касается развлечений для детей. В этом мы могли убедиться вживую, когда видели детишек, катающихся на аттракционах в Туране, и скучающих детей в Санрайзе.
И еще один момент – за дне недели в Санрайзе ни разу не было салюта, хотя в близлежащих Туране и Сайленсе раза по 2 точно салютовали.
Корпус «старлайт» представляет из себя бетонную «незавершенку», на первом этаже которой ресторан, рядом расположен бассейн, так называемый «Sea view», т. е. с видом на море. Именно в этом ресторане выдавали мороженое. Рядом с этим бассейном расположен бар, в котором бесплатно только пиво и всякие безалкогольные шипучки. Еще есть сцена с рядом стоящими столиками, на которой играли «живую» музыку и пели песни какие-то «самодельные» певцы. В принципе было неплохо. Эти столики расставлены полукругом, в центре которого около 22 часов прямо из пола включался фонтан, что очень радовало детей, а также туристов, чьи столики оказывались в пределах досягаемости фонтана. Фонтан вмонтирован прямо в пол и его абсолютно не видно.
Общая проблема этого отеля – экономия на электричестве, что проявлялось в неработающих кондиционерах в основном ресторане и слабо работающем в номере. В результате этого подавляющая часть отдыхающих питались под открытой частью ресторана основного корпуса. Соответственно на ресепшене тоже было душновато.
На ресепшене были русскоговорящие служащие. Вообще проблем с языком не было, элементарные вещи понимают на любом языке.
Рядом с отелем (минут 5-7 пешком) расположен базар, где особо-то купить нечего, т. е. вроде бы много магазинчиков, но все уже надоевшее: и сами приставучие турки и их некачественные товары.

Контингент отдыхающих. Везде пишут, что 90 % отдыхающих русские. Ничего подобного. Сложилось впечатление, что наших там не более половины. Остальные это турки и немцы. Причем турки в самом плохом смысле этого слова: ходящие и лежащие целыми семьями (от млада до стара), т. е. толпами до 10 человек и оставляющие самое неприятное впечатление (неопрятные, грязные, одетые в балахоны), которое можно сравнить с впечатлением от цыган на рынке. Были случаи, когда такая особа, вся закутанная в балахон, приходила на пляж, закапывалась где-нибудь неподалеку в песок и такой мумией сидела весь день, что очень давило на психику.
Всего гиды говорили, что отдыхает одновременно около 3, 0 тыс. человек, но так как территория огромная, то особой массы народа не заметно.

Питание. Кормили нормально. На завтрак, обед и ужин ходили в основной ресторан. Выбор блюд вполне достаточный, за напитками лучше ходить самим к близлежащим стойкам, так как за 2 недели пребывании на удалось заказать напитки официанту только один раз. На обед и ужин на стол ставили бутылку. Все остальное (вино, водка, раки, коньяк, джин, шипучка) у барных стоек. Из фруктов были арбузы, дыни, яблоки, апельсины, сливы, персики и виноград.
В связи с экскурсиями 2 раза приходилось идти на ужин за 15 минут до закрытия – выбор еды оставался достаточно приличный. В силу своей дисциплинированности и желанию сидеть в определенном месте мы старались ходить к началу обеда и ужина. На завтрак приходили часам к 9-00, и места и выбор блюд оставался нормальным.
Грязную посуду со столов убирали довольно быстро. Дочери официанты внимание тоже уделяли, постоянно заигрывали, целовали ручки. Чувствовалось, что работой они не заезженные.
Единственное что напрягало – это отсутствие повсеместных оладьев на завтрак. Они были только один раз за 2 недели, да и то в этом случае не было яичницы. А так ежедневно пекли какие-то плюшки, которые и шли в употребление вместо оладьев.
Детского стола как такового не было. Стояла микроволновка и блендер. Я видел только один случай их использования.
Можно было обедать и в снек-баре около главного бассейна, но раздаваемая там картошка фри и гамбургеры уже опротивели.
Свежевыжатых соков там нет в принципе. Стоял отдельный стол, где их могли приготовить по цене 3 евро за стакан.
В баре на пляже можно было брать только пиво и безалкогольные шипучки.
Полный комплект алкогольных напитков, подаваемых бесплатно (коньяк, водка, раки, джин) можно было взять только в лобби-баре (на ресепшене) или в снек-баре. Остальные напитки, например, мартини, ликеры и т. д. – только за плату.
Не очень понравилось то, что даже алкогольные напитки нередко наливали в пластиковые стаканчики.
В барах везде были очереди, особенно, после ужина, вызванные тем, что народ повсеместно брал пиво, а дети шипучки (колу, фанту, спрайт и т. д. ). В голову руководства этого отеля видимо не пришла простая мысль, что аппараты для наливания пива и шипучек можно вынести за пределы барных стоек, чтобы народ имел возможность наливать их самостоятельно.
Наш отельный гид в рестораны Аля-карт идти не советовал, говорил что делать там нечего. Мы и не хотели туда идти, но однажды к нам на пляже подошла девушка и уговорила сходить в рыбный ресторан (12 долларов на человека, ребенок бесплатно). В принципе мы там наелись, но все в микроскопических порциях. Например, блюдо из креветок представляло собой – ровно 2 креветки и лисья салата. Плюс ко всему прочему выпивка там, кроме воды и пива из бара, платная. Чилийское вино «Санрайз» - 24 евро. Оплата производится на ресепшене. Всего в переводе на доллары получилось 58 долларов. Доступно, но о платном вине негде не предупреждают. Это сюрприз.

Море, пляж, бассейны. Пляж мелкая-мелкая галька. Никаким песком там и не пахнет. Вход в море резкий, 3-4 метра и глубина. Когда дул сильный ветер и штормило, то к берегу прибивало всякую дрянь, типа отходов с проплывающих рядом «ботов».
Мусор на пляж практически не убирался, урны не выносились. Половина матрасов разорванные.
Никакого запаха от речки там нет. По крайней мере около Санрайза она никуда не впадает и ниоткуда не вытекает. Такое впечатление, что это перекрытый с обеих сторон канал. У дочери было развлечение кормить с мостика рыбок, которые устраивали драки за хлеб.
Пирс – полный отстой, узкий, ржавый и заросший тиной, даже без боковых поручней.
Бассейны обыкновенные, их, конечно, много, около каждого лежит народ. В первый день полежали около водных горок, но показалось, что слишком далеко ходить в главный корпус. На второй день перебрались к основному бассейну. Когда пошли купаться на море, то вернувшись через полчаса обнаружили пропажу лежака вместе с полотенцем. Причем детское ведерко и книжка были аккуратно переложены на соседний наш лежак. Естественно найти не удалось, никто ничего не видел, но рядом на голых лежаках с одним полотенцем сидела вновь приехавшая семейка турок из 7 человек, поэтому я думаю, что это их рук дело.
Так как при выезде полотенце надо было сдавать (или штраф 10 евро), то пришлось поступить аналогичным образом, т. е. сдернуть полотенце с чужого лежака. До этого я 3 раза был в Турции такого не встречал.
Многие пишут, что лежаки надо занимать очень рано (часов в 7-8). Первую неделю мы делали также, но потом поняли, что касается это лишь главного бассейна и лежаков на первом ряду на пляже. Поэтому оставшееся время спокойно высыпались, шли на завтрак, и только потом часам к 9-10 приходили на пляж и всегда были свободные лежаки.

Развлечения. Аниматоры были «мертвые», днем их было просто не видно. Выползали только в 10-30. Волейбольную площадку поливали кое как. Желающих поиграть бывало человек по 40, в итоге разбивались на 4-5 команд и играли до 15 очков - полный отстой.
Зато при игре в водное поло зачастую не набиралась полная команда (по 6 человек с каждой стороны), аниматорам было лень пройти по территории и покричать «Water polo», как это делают в других отелях.
С детьми, естественно, занимались на «отъе…ь». При входе в детскую комнату лишь лениво поворачивали головы. Да и детская комната работала только до ужина.
Детская дискотека как обычно, одни и те же опостылевшие песенки, даже дочь потанцевала там всего 2 раза. Да и аниматорщица - танцовщица сгоняла всех детей на одну половину сцены (в результате чего дети двигались как селедки в бочке), а на другой танцевала она и еще 2-3 помощника. Убожество.
Детская площадка – навевает тоску, дверь у домика оторвана, пластиковые сидушки у качелей треснутые. Днем на ней жарко, а вечером работают поливалки и нет освещения.
Можно покататься и покормить лошадей. Катание стоит 10 евро за человека за полчаса. Записываться на катание надо накануне на ресепшене.
Ну а в целом после ужина и дискотеки (т. е. после 21-00) в этом отеле с ребенком реально делать нечего. Негде даже покачаться на качелях, нет ни одного гамака.
Ну а самое неизгладимое впечатление произвел тренажерный зал, который ну уж очень маленький (около 30-40 кв. м. ), имеет очень низкий потолок (около 2, 2 м) и абсолютно никакую вентиляцию (там температура как в турецкой бане (около 40-50 градусов). Ну а самое главной, что там просто ничего нет, присутствуют лишь 2 беговых дорожки, 2 велотренажера, лыжный тренажер, доска для пресса, станок для бицепса, станок для плеч, штанга и 2 тренажера для ног. Это все! Худшего спортзала я еще не видел.

Экскурсии. 2 раза ездил на квадрациклах (55 долларов) от нашего туроператора. Ничего не могу сказать о туроператоре, но тот сафари клуб, который и проводит эту экскурсию - полный отстой:
В 1-й поездке в группе где-то из 10 человек у половины были технические проблемы с квадрациклами, слетали цепи, глохли и не заводились и т. д. К финишу приехали с большим опозданием Общее настроение было – «слава богу, что доехали».
Во 2-й поездке у парня из группы на квадрацикле в максимальном положении заклинило тросик газа, в результате чего квадр понесся как бешенный. Пацан вынужден был перед поворотом просто-напросто спрыгнуть с этого квадра, а тот понесся вниз по оврагу (надо отдать должное - не перевернулся), дальше выехал на какое-то поле и там нарезал круги пока все-таки не перевернулся и заглох. Вот такое было «веселье».
При этом 2-ю поезду нам перенесли на 3 дня от первоначально запланированного, а когда наконец-то наступил долгожданный день и час, то за нами никто не приехал. А попали на эту экскурсию (я и племянник 11 лет) случайно, благодаря тому, что водитель сафари клуба приехал на стареньком Фиате за человеком из Санрайза; в результате после долгих переговоров по телефону он нас двоих на переднем сиденье и повез на экскурсию.

Трансфер из отеля. Туроператор забрал из отеля вовремя. Но мы ехали не в аэропорт, а в другой отель на 1 неделю - «Sueno Hotels Beach Side». Это был, конечно, отель другого (гораздо лучшего) уровня, хотя формально те же 5 звезд. Отзыв об этом отеле отдельная тема.
При выезде и оплате за ресторан Аля-карт какая-то неопытная ресепционистка (а может наоборот сильно ушлая) пыталась потребовать оплату за проживание в номере, который к тому времени еще не был оплачен туроператором. Она мне даже показала выписку со счета номера, где я увидел, что 2 недели проживания стоял около 2600 турецких лир, что при курсе к доллару 1 к 1, 2 составляет, примерно, 2, 1 тыс. долларов.

Общая оценки и рекомендации. Очень много турок. Все нацелено на массовость и дешевизну. Одним словом - «ширпотреб». Второй раз я бы не поехал.