Tui Fun & Sun Comfort Beach Resort 5* UAI (Роял Палм Резорт)

Отель отличный! Питание хорошее, и многообразное! Каждый день на ужин рыба и мясо на гриле( не только курица)!. Арбузы сахарные на завтрак, обед и ужин, а так же дыни, яблоки, апельсины, сливы! Мороженое каждый день. Холодильник в номере пополняли каждый день сладкой водой в баночках и минералкой.
Уборка, конечно, желает лучшего, но тем не менее полотенца меняли каждый день, а постельное бельё через день. Анимация средняя. На дискотеке музыку ставили отличную, но ооочень там жарко (-2 этаж), правда в последний день перед отъездом перенесли диско на пляж! Спиртные напитки все разбавленные))))
Отель семейный, молодёжь может заскучать!! Весело будет с компанией! - А мы как раз так и отдыхали!!! Отдых удался на все 100%!
Самая красота- это МОРЕ и ТЕРРИТОРИЯ!!!
Желаю всем прекрасного отдыха и не обращайте внимания на мелочи!

В Турции не первый и не второй раз, но такого ужаса еще не видела. Подбирая отель знали, что он не новый, номера не в лутшем состоянии, но чтобы до такой степень. Мы жили в так называемом бунгало, и теперь все по порядку: - грязь в номере, противно было к чему-то дотрагиватся, ковролин на полу до такой степень забит песком, что сложилось впечатление, что его там никто и никогда не пылесосил; - балкон, отдельная история, сосновая смола, пыль, и сухие сосновые иголки на этом балконе все 14 дней не разу даже веником не подмели; - за 14 дней постельное белье поменяли 1 раз, полотенца может раза 3 поменяли; - ни каких моющих принадлежностей, кроме розведенного жидкого мыла нет; - напитки в баре "отстой" до такой степени разведенные, что это видно даже по цвету, не нужно даже пробовать; - с едое вроде бы ничего, но за 2 недели курица порядком поднадоела; - Анимация " отстойная" у басейна игры каждый день одно и тоже, мини клуб одно только название, с детьми никто ни чем не занимался. В это отель никогда и не кому не посоветую поехать. Тез Туру конечно больоше спасибо, все на высшем уровне, встреча в аэропорту, трансфер в отель, отельные гиды тоже молодцы.

Надо отметить, что в Турцию на отдых я ехала впервые, поэтому была в предвкушении отдыха и была уверена раз я плачу деньги, то обслуживание будет на высоте. Приземлившись в аэропорту г. Анталия мы нашли своего оператора и свой автобус. Ехали мы до отеля примерно 2 часа хотя ехать до него 1час. Это связано с тем, что мы развозили других отдыхающих в отели. Зато окресности осмотрели. Приехав в отель заполнили все необходимые документы и нас попросили погулять часа три объяснив, номер ещё не готов. Пришли в номер ОТВРАТИТЕЛЬНО!! Там было грязно и нет балкона. Мы были очень удивлины этому, но поговорив с провожатым пришли к обоюдному решению и номер нам дали с просторным балконом. В номере кондичионер, сейф, мини бар - и это правда все бесплатно. Мебель в нашем номере была старой явно она очень долго служит этому отелю. В ванной есть фен, но вот шампуня не было, было только мыло и то сомнительного качества. В номере первые два дня ещё убирались, а потом забили и стали только менять постельное белье не смотря на чаевые которые оставлялись ежедневно. Кормили нормально, пироженные и сладости были просто объеденье. Любителям мясного было туговато, но мясо тоже давали через раз. Море, солнце, мороженое, прохладительные напитки все прекрасно! Но в воду невозможно зайти с берега там здоровые булыжники все ноги можно убить. Зато есть милый пирс с которого даже нырять можно! У берега только галька, никакого песка и в помине нет!

В начале сентября 2008 года мною и моей женой был заключен договор на оказание услуг по отдыху в Турции, в 5-ти звездочном отеле «Presa di Finica HOTEL & SUITES 5*» в период времени с 09. 09. 2008 по 19. 09. 2008 года. Условия отдыха в данном отеле нас устраивали, также он имел хорошие отзывы отдыхающих, от каких-либо других отелей мы сразу отказались, были согласны именно на этот вариант. Вылет в Турцию должен был происходить из г. Киева, где нам действительно вручили авиабилеты и ваучера в отель «Presa di Finica HOTEL & SUITES 5*» .
09. 09. 2008 года мы приехали в аэропорт г. Анталия, где представитель фирмы «Тез тур» заявил нам, что в нашем отеле «Presa di Finica HOTEL & SUITES 5*» идет ремонт, в связи с чем мест свободных нет и придется ехать в другой отел под названием «Royal Palm Resort». Нас данное предложение не устроило, о чем было неоднократно по нашему мобильному телефону сообщено представителю фирмы-отправителя. Представитель тез тура сообщил, что ехать надо, если мы не хотим ночевать в аэропорту, нам пришлось согласиться. Так как со стороны Тез-тура никаких мер предпринято не было, нами были совершены звонки руководству «Тез тур» для принятия мер по вселению нас в необходимый отель. Проведя более 3-х часов в холе отеля «Royal Palm Resort», в котором даже не было кондиционера и температура внутри достигала +35 градусов Цельсия, нами было принято решение о возврате в г. Киев, Украина, о чем Вам было сообщено дополнительно представителям «Тез Тура». Никаких мер принято не было, нас просто кинули в старом отеле без работающего кондиционера. На рецепшене менеджер отеля сказал нам, что либо убирайтесь с отеля, либо оставайтесь, никаких других вариантов у нас не было. В холл данного отеля, в день нашего приезда продолжали поступать граждане, которые ехали в отель «Presa di Finica HOTEL & SUITES 5*», однако представители Тез тура сообщали им, что они ничего не могут сделать, даже позвонить в офис своей фирмы и придется отпуск проводить где придется. Некоторые граждане уже несколько дней продолжали ругаться с тез туром, однако все было напрасно. Примерно после обеда нам выдали карточки от двух номеров, в которых отваливалась штукатурка, в ванной комнате был грибок, уборка не производилась продолжительное время. Прожив несколько дней у нас наступила диарея, так как практически вся пища была испорчена и приправлена острыми приправами. На протяжении всего отдыха диарея у нас и у других проживающих в отеле не прекращалась. Несколько раз нам для питания предоставляли испорченный, кислый суп, о чем через переводчика сообщалось менеджеру ресторана, на что он только улыбался, суп даже не убрал с места. У барной стойки нам отказывали в выдаче турецких напитков, так как нам на рецепшене выдали оранжевые ремешки, а не черные как у других. В нашей первоначальной заявке были включены все напитки бара. Также нам отказали в приеме в ресторанах Аля карт, ссылаясь на оранжевые ремешки, однако посещение данных ресторанов было включено в нашей заявке .
В итоге у нас сложилось впечатление, что в данный отель мы были поселены как люди второго сорта. Так же из различных источников нам стало известно, что в августе 2007 года данный «убогий» отель был закрыт в связи с тем, что в нем не было ни одного клиента, после чего его хозяин застрелился так как возникли большие долги, персонал был пригнан из гор, русский или английский языки они не знали. На наше требование нам даже не выдали справки о пребывании в данном отеле, ссылаясь на частное заведения и право в отказе о выдаче данных справок. Тез тур нас игнорировал на протяжении всего отдыха и никакой помощи нам не оказывал.