Queen's Park Tekirova Resort & SPA 5* UAI (Квинс Парк Текирова)

Отдыхали с подругой в этом отеле в сентябре 2012 года. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ ОТЕЛЬ!! Кроме красивого въезда и огромного холла в Квинсе ничего хорошего нет. Сервис, питание, обслуживание на уровне отеля 3х звезд. Питание это вообще отдельная песня, вокзальная столовка и то лучше. На завтрак кушали вареное яйцо и кусочек хлеба, на обед- суп, на ужин - из предложенного выбирали самое безопасное для здоровья. И это питание за 1, 5тыс. долларов с человека. В турфирме нас уверили что это отличный отель, на деле оказалось совсем не так.

Всем здравствуйте! Очень рада, что Вы решили прочесть мой отзыв. В своём отзыве я постараюсь более - менее подробно описать мое пребывание в отеле под названием Queen's Park Tekirova 5*.

Итак, начнём с самого начала - с прибытия!

С этим всё отлично и всё быстро. Единственная сложная задача после всех контролей в аэропорту - это найти тот автобус среди огромного их кол-ва, на котором Вы должны доехать до своего отеля! Так что будьте предельно внимательны! По дороге Гид, как всегда, проведёт с Вами небольшую экскурсию по знаменитым достопримечательностям, которые будут встречаться на Вашем пути. Сразу предупреждаю, до городка Текирова добираться довольно долго. НЕ менее 2-ух часов! Это также зависит от того, сколько отелей Вам по пути придётся проехать, чтобы развести других туристов, которые также будут с Вами в автобусе. Поверьте, такой долгий путь стоит того, чтобы побывать в Queen's Park Tekirova!

Следующая тема - заселение. Настоятельно НЕ рекомендую брать при бронировании билетов номер С ВИДОМ НА МОРЕ! Объясню почему. За такой номер нужно доплатить лишних 80 баксов в отличии от обычного и поверьте мне, скорее всего, Вы моря практически не увидите за растительностью и бунгало! Тем более, что в Турции, если Вы хотите поселиться до 14:00, в любом случае на Ресепшене придётся всучить 20 долларов вне зависимости от того, номер у Вас с видом на море или обычный! Сначала, конечно же, человек, который будет брать у Вас эти деньги, начнет ломаться и говорить :"Ну, дело не в деньгах... ". Не слушайте и давайте деньги - дело всегда в них родимых!

Что касательно номеров. Хорошие, просторные, простые. Ничего необычного. Как поселитесь, осмотрите номер, все тумбочки и прочие вещи, всю мебель и электрические приборы - чтобы ничего не было сломано или испорчено.

Море. Море - просто супер! Песочек и галька. Море очень прозрачное, чистое. Единственное - не ходите без тапок по пляжу, босиком. От камней могут болеть ночи.

Еда. В этой теме всё сказочно! Всё есть! Сутра много видов хлопьев, йогуртов, яйца (вареные, глазуньи, омлет с добавками), овощи, сосиски, конечно же сыры, мед, кофе, чай, горячее молоко. Очень много видов хлеба. Много разнообразных сладостей. Аладушки с горячим шоколадом.

На обед очень много всяких закусок, салатов свежих. Всегда есть 1 или 2 видов супа. Крем-супы настоятельно рекомендую попробовать! Просто объедение! Есть и мясо на обед, картошка (фри и пюре). Бывает и печеная. Всегда есть спагетти и соусы, приправы ко всем блюдам!

На ужин всегда что-то придумывают с мясом! Мы отдыхали 7 дней и сделали такие выводы: всегда есть курица и баранина. Была индейка, шаурма из баранины и курицы, раки, много видов рыбы. Чаще всего, это лосось и форель.

В этой теме ещё хочется добавить и заречь Вас, чтобы Вы не покупались на БЕСПЛАТНЫЕ РЕСТОРАНЫ! Мы сходили в Китайский, - еда отвратительная! Все кислое и невкусное! А потом мы сходили в ПЛАТНЫЙ японский ресторан. Не скажу, что там еда намного вкуснее, чем в Китайском, хотя мы и ценители китайской и японской кухни.

Фрукты. Всё, что душе угодно - арбузы, дыни, персики, киви, груши, яблоки, сливы. Не забывайте - разнообразие еды зависит от того, в каком сезоне Вы приехали отдыхать!

Напитки. Всего полно! И всегда бесплатно всё, кроме "Мохито". Почему? Это и для нас до сих пор загадка =)

Анимация. Просто мега круто! Они займут Вас на целый день, если конечно, Вы сами этого захотите! Всегда вечером в 21:30 начинается Шоу. Проводятся конкурсы на Лучшую пару отеля, Лучшую девушку, Команду отеля! Есть разные цирковые и акробатические представления, танцевальные шоу, приезжающие из разных стран. После Шоу часто разные дискотеки, вечеринки, а иногда и соревнования по волейболу.

Сервис. Всё неплохо... Все официанты и портье услужливы, приветливы и улыбчивы. Единственный изъян - уборка! Если Вы будете жить в конце этажа, то Ваш номер могут убрать часам к 15:00-16:00... Я видела всего 2-ух уборщиц на нашем этаже и наблюдала, как они выходят работать в 8:00 и заканчивают в 16:00-16:30... Очень много официантов, а вот с уборщицами - напряг!

Для детей. Есть также анимационная программа и Мини-клуб. В 20:30 у детей Мини-Диско, где они знакомятся со всеми туристами, проживающими в отеле, танцуют и демонстрируют свои различные таланты. Детский стол есть! Не верьте тем, кто пишет, что он отсутствует!

В общем и целом отель понравился, хотелось бы посетить еще раз. Неделя пролетела быстро с массой впечатлений и хорошим настроением. Улетать не хотелось, но есть повод ждать следующего лета, чтобы еще раз насладиться тёплым приёмом, новыми друзьями и незабываемым отдыхом!

Об экскурсиях ничего не могу сказать, т. к. в этом году мы никуда не ездили, было мало времени. Да и в Турции не первый раз, успели побывать по меньшей мере на половине из них.

Желаю выбрать Вам правильный и подходящий Вам отель! Нам понравился именно этот отель, а Вам? =)

Перед тем как правдиво и объективно написать об этом конкретном отеле вначале считаю необходимым сообщить о том, что туристическая путевка в данный отель покупалась через сотрудников туристической фирмы в Киеве с которыми мы уже давно дружим и с помощью которых за последние 5 лет побывали на островах Ява, Бали (Индонезия), Лангкави, Борнео (Малайзия), Хайнань (Китай), а также побывали в Индии, Германии, Чехии, Голландии, Франции, Польше, Бельгии, Австрии и т. д.
Другими словами за долгие годы дружбы мы проверили на себе не раз рекомендации наших друзей работающих в туристической фирме в Киеве.
При покупке путевки в 2012 году мы заблаговременно (за месяц) попросили наших друзей подыскать оптимальный отель в Турции для отдыха с нашим 1, 5 годовалым ребенком. При этом объяснили, что вопрос детского стола для вас критичен, а поэтому перед бронированием конкретного отеля вначале обязательно потребовали уточнить это у туроператора.
Учитывая рекомендации туроператора Туртесс (Turtess) в Киеве нами был выбран для отдыха с 13 мая 2012 года по 26 мая 2012 года отель Queen's Park Tekirova 5*.
При этом мы сразу же уточнили действительно ли этот отель лучше в сравнении с отелем Queen's Park Resort Goynuk 5* в котором мы отдыхали в мае 2010 года и, который по своим номерам для проживания и слегка нагловатому персоналу не оправдал наших надежд.
Туроператор Туртесс (Turtess) заверил их полностью в том, что Queen's Park Tekirova очень хороший отель. Сказал, что в проводимых ими рекламниках администрация отеля не раз заверяла работников туризма в том, что у них есть и будет детский стол, а также говорили, что по просьбе гостей отеля повар в отеле приготовит для ребенка, что попросите. Также уточнили, что в отеле есть блендеры и они будут находиться непосредственно на столах в ресторане для того, чтобы гости отеля могли легко измельчать и готовить пюре своим детям из продуктов питания представленных в огромном ассортименте в ресторане отеля.
Именно поэтому нами был выбран отель Queen's Park Tekirova 5*.
Изначально билеты на самолет из Киева в Анталию нами были приобретены на 7. 00 утра, но за пять дней до вылета из Киева нам сообщили, что вылет перенесен на 4. 00 утра, что вовсе не обрадовало нас учитывая, что лететь нам надо было с 1, 5 годовалым ребенком.
Вышли из самолета в терминале Анталии около 6. 30. Нам вклеили в наши паспорта за 60 долларов две визы и мы пошли на пограничный пункт. Однако пограничник вернул мужа с паспортом, указав, что он обязан купить и вторую визу на своего ребенка и вклеить ее также в свой паспорт. При этом он показал всем людям стоящим позади нас в очереди надпись гласящую о том, что на каждого ребенка независимо от того какого он возраста необходимо покупать визу.
Итог: уплатили 90 долларов на пограничном контроле.

Вышли из терминала и нас отправили в автобус № 140 стоящий на площадке.
Простояли возле автобуса более часа, пока выяснилось, что задержка вызвана тем, что багаж одной женщины с нашего автобуса по ошибке бросили на другую ленту (с другого рейса) и она не могла более часа увидеть свой чемодан.
Выехали с терминала только после 8. 00 и поехали не сразу в Текирова, а начали кругами объезжать все отели. Оказалось, что отель Queen's Park Tekirova 5* по списку отелей 7-й по порядку следования.
Итог: Ребенок еле высидел в автобусе с 8. 00 до 10. 00 часов после ожиданий в Борисполе с 2. 00 до 4. 00, а также перелета в самолете.

Доехали в отель Queen's Park Tekirova 5* сразу после 10. 00 часов. В отеле нам сообщили, что необходимо подождать номер и предложили сходить в ресторан на поздний завтрак, который у них с 10. 00 до 11. 00 часов.
Выяснили, что детского стола у них нет и вернулись через 45 минут на ресепшен за номером. Номер нам дали хороший, комфортный, хорошее кабельное телевидение, убирали каждый день. Территория отеля красивая, ухоженная, но маленькая - всего один бассейн для взрослых, один очень маленький бассейн с двумя горками и совершенно малюсенький кругленький для детей (больше пяти детей однозначно в нем не уместить).
По величине территории этот отель явно уступал даже Queen's Park Resort Goynuk 5*.
Могу с полной ответственностью заявить, что питание в данном отеле было никакое… из фруктов исключительно апельсины, яблоки (красные и зеленые) и больше совершенно ничего нет… Такое впечатление, что все приезжие – кролики, поскольку на прилавках есть только тертая морковь, петрушка, капуста, укроп и др. зелень.
На фоне тех пятизвездочных отелей, в которых мы отдыхали, просто УЖАСНАЯ БЕДНОСТЬ! Детского буфета также нет, а потому нам всегда предлагали брать своему ребенку среди того, что лежало на столах для взрослых.
Мы были в полном недоразумении… Ведь специально уточняли в туроператора в Киеве наличие в отеле именно детского стола, т. е. детского молока, детских соков и т. д.
А теперь нам в отеле предлагают брать из того, что есть для взрослых. Но ведь проблема в том, что у ребенка нет еще всех зубов и жевать ему попросту нечем. Нельзя же постоянно кормить ребенка гороховым перченым (по-турецки) супом и картошкой фри...
Ощущение, что дети возрастом до 2-х лет администрацию отеля вообще не интересуют!

Итого: Практически весь двухнедельный отдых нам пришлось настойчиво привлекать гида (представителя Туртесса), чтобы тот в срочном порядке заставил отель организовать детский стол. Требовали вплоть до переселения в другой не худший отель, где такое питание есть, но нам ответили: "Имеем то, что имеем. Все уже согласовано на высшем уровне и по другому не будет". Относительно переселения в другой не худший отель поблизости, то такой вариант был возможен только исключительно через хорошую денежную доплату!

Насчет взрослого питания, то вначале мы даже стали думать, что все это уже нюансы, связанные скорее всего с сезонностью. Однако, ведь не бывает так, что яблоки и апельсины дозревают в мае, а груши, бананы, абрикосы, арбузы в июне-августе!

Итог: Хорошо, что жена взяла с собой коробку с детской кашей Нестле. Так мы брали с собой в ресторан коробку с этой кашей и… заливали там ее горячей водой… так ребенка и кормили! Не раз мы безуспешно искали у них на столах сливочное масло. Иногда приходилось идти на кухню к персоналу и просить дать пару кусочков сливочного масла.
Вообщим, из-за необходимости доказывать и постоянно что-то требовать устали…
Пару раз за время отдыха так вообще столкнулись с откровенным враньем представителей туртесса находящихся в отеле. Так данные представители врут гостям, что якобы сегодня в ресторане была клубника, поскольку время еды еще не закончилось, то хватаешь представителя туртесса за руку тянешь в ресторан и говоришь, мол покажите, где сейчас клубника... только тогда признают, что нет фруктов в данном отеле.
Администрация отеля даже блендер не дает гостям отеля в ресторане для измельчения пищи ребенку. Говорят, что блендер исключительно для работников кухни и ставить его в зале они не будут! Неужели данный отель не в состоянии при таком количестве гостей в отеле (более 500 человек! ) купить несколько простейших блендеров и поставить их на столе главного ресторана для гостей с детьми? ПРАКТИЧЕСКИ ВСЕ ГОСТИ ОТЕЛЯ ОСТАЛИСЬ НЕДОВОЛЬНЫ ОБСЛУЖИВАНИЕМ, СЕРВИСОМ И, ПРЕЖДЕ ВСЕГО, ПИТАНИЕМ! ПРЕТЕНЗИИ К ОФИЦИАНТАМ ПО ПОВОДУ ОТСУТСТВИЯ РАЗНООБРАЗИЯ ФРУКТОВ ЕЖЕДНЕВНО ЗВУЧАТ В ГЛАСНОМ РЕСТОРАНЕ ДАННОГО ОТЕЛЯ!
Больше всего нас удивляло, как сами представители отеля все это объясняют туристам.
Вот как Вам хотя бы такой факт: В нашем номере не работал кондиционер. Уже на второй день по нашему приезду в отель я сообщил об этом данному представителю отеля с ресепшена. В ответ услышал, что в гостинице не перевели еще кондиционеры с режима обогрева на охлаждение и потому кондиционер не работает. К тому же сообщил представитель необходимости в том, чтобы кондиционер работал она не видит, поскольку ночью у них и так все еще холодно на улице. Спросил у отдыхающих с другого крыла отеля, работает ли у них кондиционер. Ответили, что работает.
Свободных лежаков возле единственного большого бассейна просто катастрофически не хватает и не потому, что лежаков мало, а потому, что лежаки попросту негде ставить возле бассейна из-за отсутствия необходимого количества мест. Не понимаю, о чем думает администрация отеля, принимая все новых туристов и, не заботясь о месте, где все эти люди смогут прилечь возле бассейна?!
Обед в главном ресторане с 12. 30 до 14. 30. Так вот! Если Вы не успели или не смогли зайти в ресторан до 13. 30, то зайдя после 13. 30 ужаснетесь от того, что свободных столиков практически нет... сладкого на столах не осталось совсем... и т. д.
Попросив выпить что-то другое кроме воды или вина вероятней всего будете долго ждать этого, поскольку весь персонал ресторана занят проблемой, как побыстрее убрать тарелки со столов после отдыхающих и усадить десятки отдыхающих стоящих в ожидании свободных мест с тарелками в руках.
Познакомились с россиянами... те говорят, что этот отель из года в год становиться все хуже... объясняют это сменой руководства. Да и кроме гигантского количества украинцев и русских другие иностранцы теперь сюда не едут. Администрация же отеля столкнувшись с наглостью украинцев и русских начинает вести себя с ними еще наглее чем позволяют себе гости отеля!
Относительно же представительств туртесса и пегаса, то они вторят следующее:
"Мы сделаем всё возможное и передадим отелю наше недовольство питанием. Но надо понимать, что по меню мы не можем предъявлять претензии, потому что разнообразие шведского стола и наличие нескольких видов фруктов ни в каких договорах не прописано. По детскому меню, в отеле делается то, что делается, т. е. ничего больше они делать не будут, и тут тоже невозможно предъявить претензии, кроме ответа на предварительный запрос. Опять таки, диетический стол есть на ужин - всё, уже ничего не докажешь. Даже в Амаре Дольче вита на детском столе давали детям колу и чипсы, а если хочешь что-то особенное, говорят - заказывайте рум сервис, платите - и вам это будут делать, хоть индивидуально готовить специальные блюда, дело только в цене, так и здесь".

отдыхали в этом отеле 2а раза и очень очень понравилось, Отличная кухня. приветливый персонал, и очень очень веселая анимация, а самое главное ненавязчивая, Все было супер, едте не задумывайтесь и просите номер (30 долларов на ресепшене) с большой террасой.

в отеле очень плохой интернет!!!!!!!!!!!!!, а так все нормуль