Paloma Grida Village & SPA Hv-1* UAI (Палома Грида Вилладж и СПА)

Я всегда думала, что отзывы оставляют только те люди, которым что-то не понравилось в отеле. Но теперь я поняла, что не всегда. Питание изумительное, всегда все свежее. Персонал отличный, позитивный, приятный. Номер большой и не обшарпанный, что тоже очень приятно порадовало. Могу подсказать, желающим поехать сюда, видео которое может быть поможет определиться.

Отдыхала с семьей (муж и ребенок почти 2 года) в отеле Paloma Grida Belek с 17 сентября по 29 сентября 2011. В общем понравился отель на четверочку. Долго выбирала из отелей Белека. По приезду собиралась оставить и свой отзыв – для определяющихся с отелями для отдыха в Белеке. Вот наконец пишу.
Понравилось:
1) Большая чистая территория, много зелени.
2) Бассейны удобно расположены. Так как мы отдыхали с ребенком, занимали место возле детского бассейна, и совсем радом находились 2 бассейна для взрослых, что удобно для родителей.
3) Еды было много и очень разнообразной. Соки с паков – вкусные, фрукты - разнообразные. Мед в сотах на завтраке. Йогурты – натуральные. Рыба и мясо всех видов. Сладости восточные, торты, булочки. Спиртные напитки не употребляю, ничего не могу сказать о качестве.
4) Море чистое, как и пляж. На пряже можно взять игрушки для ребенка бесплатно.
5) Удобные лежаки, везде расположены душевые.
6) Территория построена так, что запутаться не возможно – куда не пойдешь по тропинке, все равна выйдешь к центральной уличке и уютными кафешками и магазинчиками.
7) При входе в отель, расположена смотровая башня – всем советую ее посетить, очень красивый вид на отель открывается.
8) Для детей раздолье – хорошо оборудована детская площадка.
9) Удобный номер. У нас был стандартный номер. Большая двуспальная кровать, кровать полуторка и еще предложили бесплатно кровать- раскладушка для ребенка с бортам (мы отказались).
10) При оформлении в отель нас и наши вещи отвезли на электрокаре бесплатно (деньги не взяли).
11) Бар всегда пополнялся (газированные напитки, вода, пиво).
12) Постель и полотенца в номерах меняли каждый день.

Не понравилось:
1) Уборка номеров (для 5* отеля) – полы практически не мыли с начала сезона, благо пыли из-за зелени мало (шторы и покрывала – лучше не трогать без надобности). Пятна от разлитой кока-колы к которым прилипаешь… Протирался пол при уборке в сан узел (но пятна при этом оставались) и зеркало с умывальником. Если хотите, чтобы номер Вам убрали, нужно его освободить – погулять минут 15-20. Если попросите позже зайти – они прейдут завтра.
2) В предпоследний день поменяли полотенца, одно из них больше походило на тряпку – все дырявое… Они же их гладят и складывают… куда смотрели…
3) Кондиционер, он практически не охлаждает воздух, но при этом так гудит – спать не возможно!
4) Комары. Они обрабатывают территорию вечером чем- то от комаров, но ночью пару раз залетали и кусали, двери лучше закрывать.
5) Балкончики в номерах маленькие, вещи сушить не удобно. Пляжные полотенца меняют при наличии их в номере в первой половине дня (когда вы на пляже).
6) Детское меню однообразное, больше для старших деток предназначено. Мы ели супы, пюре, кашу, овощи, фрукты. В номере доедались баночной едой (город рядом, в аптеках продается).
7) Записались в ресторан с китайской кухней. Не понравилось, долго ждали официанта и сам заказ (с маленьким ребенком - непоседой), хотя зал был заполнен наполовину, порции маленькие… Остались голодные. От десерта отказались сами – устали ждать!
8) Официанты очень быстро убирают столы, но разносят напитки медленно… На отдыхе – хочется, чтобы за тобой поухаживать (за твои деньги), но увы приходилось ухаживать за семьей снова самой…
9) Возле детского бассейна с приставными горками сколько от воды на плиточке – дети постоянно падают. Почему не постелить возле приставных горок резиновые коврики?
В общем, отель понравился, но еще раз в него поехать – мне не хочется.

Территория отеля большая и красивая! Очень чисто, постоянно что-то моют, убирают, чистят, пересаживают, в общем стараются изо всех сил. Для деток вообще отлично, и бассейны и горки, и качели-карусели, теплое море. Отдыхали семьей, 2 детей 6 и 1, 2 года. Отдыхом довольны. Единсвенное, что не устроило меня, это невозможность покормить младшего ребенка.... в основном ресторане есть "диет-буфет" но, конечно это кромко сказано... да там есть отварные овощи и мясо, но! вот к примеру меню одного дня: отварной рис, отварная рыба, отварная морковь, отварной зеленый горошек. ВСЁ! чем кормить ребенка? непонятно.... и так постоянно, редко когда в меню было пюре, или что-то не сильно перченное и без огромного количества специй. Есть 2 детский ресторана, 1й работает днем возле бассейнов с 12. 30 до 14. 30, а второй вечером в основном ресторане с 7до 8 кажется... но там еда: пицца, картошка фри, макароны, булочки для гамбургеров, котлеты для гамбургеров и кури нное филе или куринный шашлык, все невероятно перченное, мой старший ребенок не мог это есть без большого количества воды. Супы... это вообще отдельная песня, от названия суп осталось только то, что это варево жидкое и теплое, все. Есть невозможно. Еще одно неудобство, связанное с кормежкой, это то, что к примеру с 16. 30 до 19. 00. поесть нечего. Дети в обед спали, и когда просыпались, одевались и выходили из номера, все рестораны уже закрывались, и чем их кормить, ваши проблемы... Завтрак у меня выглядел так, приходила и набирала в бутылки для младшей каши, йогурты, булки, печенья, фрукты, чувствуешь себя в этот момент не очень приятно, но другого выхода нет, иначе ребенок останется голодным...
для взрослых еда конечно, вкусная и разнообразная, и всего вдоволь, много рыбы, какой хочешь, мяса, овощей и фруктов, устраивались тематические ужины, особенно понравился рыбный, просто без слов, СУПЕР! рестораны аля-карт тоже отличные, хорошее обслуживание и вкусная еда!
в отеле в основном отдыхают семьи с детьми и немцы в возрасте. в общем очень много иностранцев, русских мало... В связи с этим не заметили предвзятого к себе отношения, бармены и весь персонал были вежливы и обслуживали нас так же как и например немцев.
еще из минусов:
- очень маленькие балконы, ну просто очень, одному на нем тесно, не говорят о том, чтоб посидеть там вечерком вдвоем с мужем пока дети спят;
- не очень достойная уборка номера, даже доллар-два не спасали, но с другой стороны, полы помыли и на этом спасибо;
- смена пляжных полотенец раз в 3 дня... это вообще, я считаю, БРЕД! в турции очень высокая влажность, полотенца за ночь не сохнут вообще, и совсем не приятно утром идти на пляж с влажными полотенцами и на них садиться... ;
- на пляже, плохо убирают, столики всегла грязные и липкие;
- очень наззойливые фотографы;
- плохо работает кондиционер, работал он только тем, что гудел невыносимо и все. спать ночью было невозможно, очень душно, открытые окна тоже не спасали;
- КОМАРЫ! их там просто нереальное количество!! дети были покусаны с ног до головы. но на ресепшине дают фумигаторы и таблетки к ним, но не помешает и взять свой, так сказать для двойного эффекта, потому как комаров там ну очень много;
- детская анимация оставляет желать лучшего. да, аниматоры занимаются с детками, но по лицам видно, что это не доставляет им никакого удовольствия. единственно, есть девочка турчанка, ну очень заводная и веселая. Мини-диско проводилось на немецком языке и на английском. Русские слова вставляли очень редко, заученными фразами.
- ко взрослой анимации сильно не касались, было не до этого, но заводного веселья не заметила. за все время слышала только 1 раз, ходил аниматор приглашал на водное поло, и все.
Но, не смотря на все эти минусы и нюансы, отдыхом остались очень довольны, дети так вообще в восторге, ведь мы приехали туда отдыхать, а не искать недочеты, и придавать им значение... неубрали в номере, ну и фиг с вами:)
Может кому то мой отзыв поможет в выборе отеля, но отель очень красивый, территория очень классная, все близко и удобно и продуманно! В любом случае, это в миллион раз лучше, чем отдохнуть практически за эти деньги в Крыму...

У отеля есть преимущества: 1. большая территория, 2. хорошее питание. И это все. Обслуживание не просто минус, а вообще не выносимое. Отношение к русским. Выбирая этот отель и читая чужие отзывы, казалось что со мной то ничего такого не случится, и даже наоборот, что я то не какая-нибудь новая русская, и распальцовки не имею! Как только приехали, а летели мы 7 часов, и перелет был ночной, то по приезду в отель утром, нам сказали (это при 20 долларах на чай;)) что надо подождать до 12 часов и погулять пока по отелю. Погуляли... когда после 12 часов сказали подойти через час, мы стали ждать уже не отходя от рецепшена, и каково наше удивление было, когда людей приехавших как раз в это время сразу расселяли, а про нас так и не вспомнили. Подойдя вновь на рецепшен, с удивлением увидели как наши анкеты заполненные валяются все в беспорядке на стойке перед служащим, а он с улыбкой делает вид что забыл во сколько мы приехали. Ладно если бы мы были без детей, это еще можно как то пережить, и не портить себе первым впечатлением отдых. Ладно это пережили, но это было не все. У них старый номерной фонд. Косметический ремонт сделан, мебель вроде не старая, но сантехника и в общем санузел поражает воображение. Не спорю, мне есть с чем сравнить, может это рай для кого то, но очень в этом сомневаюсь. Лампы настольные все в пыли и видно что старые, шторы грязные и в затяжках, телевизор... (извините, но такое можно еще поставить где-то в местном Красноярском доме отдыха, но никак не в отеле 5*). Кондиционер тема отдельная, работает с перерывами, практически не регулируется, и из него все время текла вода, обращались что бы починили, ВРОДЕ чинили, но вода текла снова... не стали парится поставили под него мусорное ведерко. При этом мы в жару почти не отдыхали, и включали его редко. Не знаю как там люди в жару переживают все это. Дальше - рестораны а-ля карт, сколько их там заявлено? По-моему штук 7 не меньше... но это не главное, главное система записи в онлайн режиме по телефону - это когда тебе говорят: что бы выбрать то и то нажмите клавишу 1... Так туда не дозвониться вообще:))) типа ресторанов то у нас много, да только вам то туда путь заказан. В общем там борьба за жизнь конкретная. В отеле одновременно отдыхают около 1000 человек, и 2/3 из них дети. Дети разных возрастов от 3 месяцев до 15 лет, по этому вокруг все шумит, постоянно думаешь на кого бы не наступить, не сбить, не ударить нечаянно.. этакий муравейник. Причем туалеты на пляже и др. общие убирают очень плохо, вонь, под ногами вода, что вообще странно для отеля такого уровня. Утром вставали в 6, чтобы занять места возле бассейна или на траве под тентом, если встать позже, то не факт... придется так - или пешком постоять, или на траве полежать:))), в первый день у нас так и вышло - мы же новенькие, не знали... Что бы пойти в основной ресторан на обед, или ужин, так же надо было идти в первых рядах, т. к. все занималось очень быстро. А если идти потом, после, то приходилось опять бороться за место под солнцем:)), т. к. официант обслуживает всех вокруг, а к тебе потому что ты русский, даже не подойдет. А если окликнешь его, сделает вид что ничегошеньки он не понимает убогий! Приходилось вставать, идти за приборами, или бокалами для воды, по пути строить официанта. Скажите ну зачем это все на отдыхе? Сервис должен быть не навязчив и обязателен, все одинаково заплатили и приехали отдохнуть. Уборка номера, это тоже тема... убирают после 16-00. Вы понимаете о чем я? Вы приходите в обед с моря, а у вас мокрые полотенца (сушить то их негде, там и балкона как такового нет), вы хотите отдохнуть с ребенком, ложитесь засыпаете, а тут приходит - уборка номера! супер. Если ее не пустить, она уходит и не возвращается вовсе. Один раз пришлось звонить менеджеру, пришли убрали в 21-00. Это сервис 5*??? Я вас умоляю, не надо говорить что кто то что то не понял и не оценил. Это все сразу видно по приезду - люди маленько в шоке! Спрашивают тихо у друг друга: А вы номером довольны? Однозначно, отель заявил что-то, а выполнить эти обязательства ему не под силу. Не верите? Съездите и убедитесь сами! Да, забыла детский стол, это отдельная песня. Это - котлеты полуфабрикаты (как в Мак Дональдс), куринные палочки, и рыбные палочки, ну еще пожалуй суп какой нить, каша жиденькая и не понятно из чего. Видела как мамочки бегают с контейнерами для еды и блендерами. Потому что взрослых не кормили полуфабрикатами. Детская анимация есть, работает хорошо, как заявлено. Горки тоже работают, но везде стоит предупреждение, что за жизнь своих детей ответственность вы несете сами, т. е. служащего регулирующего поток людей скатывающихся вниз, нет. По этому, надо было кататься с ребенком, отстояв очередь (ну народу то много)! В общем отдохнули как на работе! Все по плану - мы же русские! Удивительно просто почему до этого никто не написал что дела обстоят именно так, и я бы туда не ездила с семьей.