Отель Kleopatra Hermes 3* AI (Клеопатра Гермес)

Была с дочкой первый раз за эти деньги лучше чем на наших югах и дешевле раза в два. в другой раз уже будем брать хорошую тройку не этот отстой. Я ходила на массаж в Клеопатру Голден Сан эта тройка на все пять тянет. А в целом отдых удался не отравились, повара готовили вкусно и сытно. про грязь и неудобства уже много написано, перед поездкой была настроена даже на худшее, начитавшись плохих отзывов. В общем если денег не лишку можете собирать чемодан.

Езжу в турцию с 2003 года. Это самый УЖАСНЫЙ ОТЕЛЬ! Во-первых там очень грязно. У нас в номере 2 дня не убирали мусор. Приходили с уборкой тогда, когда ты отдыхаешь. В последний день нашего пребывания в этом "сарае", комнату не пришли мыть вообще. Обслуживающий персонал ждёт чаевые. За что???
В так называемом ресторане, лучше всего назову это- СТОЛОВАЯ, молодой мальчик- бармен, он же и уборщик. Сначала бармен- уборщик моет пол, брызгает из бутылки и развозит грязь. После этого он подходит к барной стойке и наливает напитки. Этот бармен-уборщик сидя за столом, протирает ложки. Если ложка падает на пол, он ее поднимает и просто протирает. УЖАС!
НИКОГДА НЕ ВЫБИРАЙТЕ ЭТОТ ОТЕЛЬ!!!

Самое главное, чуть не забыл - учитывая что заселились мы спустя 1. 5 часа после приезда, я понял это позже, что нам нескАзАнно повезло! Все 2 недели пребывания изо дня в день мы с женой наблюдали ругань на рецепшине вновь прибывших, которым, НЕБЫЛО КОМНАТ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ! В самом лучшем случае их селили через 2 дня, были и такие, кто приезжая на 7 дней (1 день приезд, 1 день отъезд, - остается 5), которых селили на 4-е сутки! Еще в этом отеле круто когда у вас в номере есть и исправно функционирует кондер и телевизор,,, правда ещё круче когда у Вас имеются пульты управления от перечисленных устроиств :-)
В общем наша объективная оценка -1, ито это не "отелю", а близкому прекрасному пляжу! Чтоб не умереть от скуки и хамства персонала отеля и его руководителей советую если Вы все же там окажетесь брать максимум экскурсий - это действительно крассиво и удивительно!

Пытались отдохнуть с женой в июле 2010г. Разочарование незамедлило себя ждать т. к. трансферный автобус по прилету пол часа кружил по набережной в поисках мифического Клеопатра Гермес (который вопреки фото в инете расположен вовсе не возле дороги с номерами с видом на море... ). Никакого сада при отеле нет, бассейн 5*5, номера тоже не с фотографий - убогие настолько, что в день заселения я 1. 5 часа не давал покоя персоналу, знакомясь с интерьером других комнат, очень было похоже, что весь отель эконом класса (ни телефонов, ни холодильников, тем более мини бара в номерах НЕТ). На вопрос супруги где же вид на море, персонал отеля высунувшись наполовину из окна с улыбкой пояснили мол где то в той стороне ищи! ?! ?! Кстати о солнце на бассейне, солнечный свет можно было наблюдать только с 13 до 15 поскольку отель "с видом на море" спрятан среди других строений очень плотно.
Разрекламированного фитнес-центра с тренажерным залом, сауной и массажными кабинетами просто не существует при этом отеле, в хамам ходили за углом, сами нашли.
Имеющееся тесноватенькое пространство для завтраков, невмещающее всех проживающих в отеле в отведенные часы приема пищи, убирается редко, но грязь растирается равномерно водой из бассейна. "Всё включено" типа с 10 до 23, однако регулярно что то ломалось и постоянно чего то не было, будь то водка, пиво или кофе.
По вечерам никакие развлекательные программы не проводятся. Настольного тенниса и телевизионного зала нет, кроме того Русский канал после 2х дней нашего пребывания отключили, был и музыкальный канал (без звука правда :-) Про конференц-зал на 100 персон тоже вранье.
На счет русско-говорящего персонала частично правда потому как на пятый день с помощью русского мата и угрозы физического воздействия белье в номере у нас все же заменили.
А теперь плюсы!! Да, да они тоже есть! Рядом море - метров 70, Центр Алании 20мин пешком, ну и конечно русские которые были в отеле! Без компании там вообще можно копытца откинуть!
Вобщем всем желающим отдохнуть в Турции советую выбрать другой отель!

Отдыхали с семьей в этом отеле. в целом отдых получился хороший, но некоторые моменты очень напрягали. Началось с того, что в номере не было пультов от телевизора и кондиционера. За это попросили оставить залог по 10 долларов за каждый. Номера с балконами не все, но нам достался с балконом. Он выходил прямо на какое то здание типа больницы или жилого дома, буквально в метрах трех. Убирали номер исправно, примерно через день меняли белье, но как то раз случайно увидела уборку чужого номера, картина немного поразила. Уборщица одной рукой пылесосила, а другой курила. Воды не было практически никогда. Нормально помыться можно было только рано утром, ну а потом уж как повезет. Но не горячей водой уж точно. Кормили в принципе неплохо, разнообразие было. Единственное, что мест на всех не хватало и приходилось выходить заранее. С напитками были большие проблемы. Я не имею в виду алкоголь. Аппарат с кофе постоянно ломался, то кончался чай, то кипяток. Разбавленных соков тоже часто не было. Даже просто вода и то кончалась. Салфетки как кончились день на четвертый, так мы их больше не видели. Все замечания персонал просто игнорировал, как будто не слышат и не видят. Бассейн есть, но он настолько мал, что в нем никто и не купался. В один из вечеров сказали, что после ужина будет танец живота. Мы остались. Танец был, но перед этим был показ кожаных изделий никому не нужных. Вообще такое в первый раз вижу. За неделю это было единственное развлечение в отеле, если так можно назвать. Я понимаю, что мы приехали в тройку. Но до этого уже были в тройке, остались в восторге. Настолько там было все замечательно. Поэтому и поехали еще раз. Но это далеко не тройка.! Это просто никакой отель! О плохом все. Теперь о хорошем. Пляж через дорогу, и он просто шикарный. Мягкий песочек и галька. Вокруг красивые горы. Море отличное!!! Собственно за этим мы и ехали. Взяли несколько экскурсий и в целом остались отдыхом довольны.