Royal Oasis Naama Bay Hotel & Resort 4* BB/HB/AI (Роял Оазис резорт)

Никогда не писала отзывы, но тут... Размещение. Приехали втроём с мужем и четырехлетним сыном. В описании номера на сайте фен, чайный набор. Но только в описании. На вежливую просьбу поставить только чайник- грубый отказ. "У вас олл инклюзив- чайник вам не нужен. "Объясняем: детское питание, кашку рано утром нужно ребёнку. " ти што, не панимаешь?! "- ответ. Не хотим скандалить- ждём гида.

Повторю- нас трое. Кровать одна. Просим экстрабэд. Нет. Не положено. Как спать втроём? Заплатили за троих! Чего стоит поставить кровать? Готовы были заплатить. Нет. Не положено. Отдых начался с нервов. Пришёл в номер какой-то человек. Назвался управляющим, за 5$ поставил кровать. Номер раздолбанный, грязны! Стены в пятнах коричневых....

Встреча с гидом- инфа по экскурсиям- другой информации нет. Попросили чайник у него. Обещал немедленно принести. И так три дня. Подходили- просили-не получали( имя гида Романи) больше не просили. Пришли в предпоследний день, поздоровались. " я все повесил на доске. До свидания".

Я шокирована ужасным отношением официантов. Обслуживать не хотят, обзывают на английском и арабском, посуда в грязно-сальных разводах. Гид нам сообщил, что нам положено только по маленькому полотенцу для ног на человека! 4 звезды?! Где хоть 2? Ванна грязная до ужаса. Туалет до нас не мыли! На территории жуткая грязь и мусор. Грязь ровным слоем на перилах.

Хуже отеля не видела. Любое обращение к персоналу- бесполезный стресс. Я в Египте пятый раз. Знаю, что за люди арабы. Но с таким отношением ещё не сталкивалась. Удручает работа гидов. Не посоветую друзьям.

1-За 10 дней отпуска в нашем номере убрали 2 раза. А постельное белье поменяли 1 раз. Пыль, которая была в номере и по заселению, провисела практически до конца отпуска.

2-В баре отеля при нашем волшебном ОЛЛ-ИНКЛЮЗИВ -НИКОГДА не было алкоголя. Абсолютно. Повторяюсь-никогда. Или от него пахло так, что было больше похоже, что это антифриз, или любая другая техническая жидкость, но явно не питьевая.

3-Вокруг отеля разбросан мусор, как и на территории всего отеля в целом. Как то я наблюдала за кучей окурков у основного бассейна, которая так и провалялась там весь период моего отпуска.

4-Менеджеры уверяли нас что это "молодёжный отель", но увы, молодёжью там сложно кого то было назвать, кроме меня и моей подруги.

5-В номерах отеля не выдавали даже бесплатной воды, входящей в барные услуги номера, которые во всех нормальных отелях жарких стран предоставляют по 1 бутылке воды на проживающего в номер бесплатно. И уж тем более при олл инклюзив.

6-Так же оказалось, что среди сотрудников отеля принято воровать вещи постояльцев из номеров. Запросто! И при всём этом у них еще и сейфы не работают. и ремонтировать их явно никто не торопится, даже с ежедневными напоминаниями и руганью на ресепшене

7-Мусор, который плавает в бассейне, естественно, изымают сами плавающие. по другому никак.

8-Еда в ресторане отеля однообразная ежедневно. от завтраков до ужинов. Детского питания нет.

9. На 2 постояльцев в номере нам выдали 2 маленьких полотенца, больше похожими на половые тряпки по состоянию. Которые были такой длинны, что ими невозможно было обернуть даже голову. Ну и тело после душа вы должны вытирать им же. И руки, и ноги. На все претензии к сотрудникам-каждый день заученный ответ-завтра. Без извенений. Завтра.

10-Пляжные полотенца нам удалось отвоевать на 4 день отпуска. Алилуйя, стоило лишь 4 дня выслушивать-завтра. Завтра. Завтра. а потом не выдержать и начать лупить кулаками по столу.

11-Номера в отеле тоже закрываются карточкой, но закрыты они только для виду. Если ручку посильнее нажать-дверь откроется.

12-В ресторане отеля вы будете награждены возможностью кушать за грязными скатертями, которые за ваш отпуск даже не поменяют, и пользоваться жирными приборами, которые, вероятно не моют, а за дверями подсобного помещения просто вытирают салфетками. А передачу микробов никто не отменял. И вся посуда была в сколах и трещинах!

-Прошу заметить, что всё вышеперечисленное относится к отелю с параметрами в 4 звезды! который не дотягивает даже до 1!