Stella di Mare Gardens Resort & SPA 5* AI (Cтелла ди Маре Гарденс Резорт и СПА)

Была в Stella Garden Resort в декабре 2012. Отель произвел самое положительное впечатление. Новенький, чистенький, персонал не попрошайничает, комнаты просторные, все выходят окнами на бассейны (их там много), кровати удобные, белье качественное, телевизоры хорошие. На ресепшене всегда дежурит русскоговорящий администратор. В номере есть фен, сейф, телефон. Санузел огромный. Халатов, тапочек нет. Это все-таки египетские 5*, а не европейские. Шведский стол хороший. До моря пешком 7-8 мин, но есть трансфер. Вход в море - кораллы. Пирс длиной 380 м, с него попадаешь прямо на коралловый риф с огромным количеством рыбок. На пирсе можно получить бесплатные ласты и маску (если не разобрали, конечно). Нормальная анимация, дискотека, в 23-00 аниматоры зовут всех на дискотеку в Stella Beach, вход бесплатный, напитки после 00-00 платные (время AL заканчивается в 00-00).
Персонал внимательный ко всем, просто русские довольно часто отвратительно себя ведут, немцы такого себе не позволяют - отсюда и отношение. Я всегда стараюсь говорить "здравствуйте", "до свидания", "спасибо", "пожалуйста" на языке той страны, куда приехала - местные очень радуются, отношение всегда видела только самое положительное. Никто ничего не воровал и не просил. За день до выезда советую всегда проверять есть ли у вас на комнату доп. услуги, а уж тем более, если вы подписывали листочек с номером комнаты. Отель отличный.

В целом отель понравился, персонал отеля в основном делает акцент на обслуживании немцев и итальянцев, на русских иногда вообще не обращают внимания. Но в целом не понравилось только то что нет совсем моря, т. к. едем мы все всё же на море.
В последний день мы выезжали в 14 часов, с утра собрали чемодан и пошли позагорать и покупаться на последок до обеда, после возвращения даже в голову не пришло перепроверить уже собранный утром чемодан, в итоге у мужа были сворованы дорогие вещи, которые лежали на дне чемодана!!!!!!! Когда дома стали разбирать чемодан даже не поверили, были в отелях и похуже, но такого ни когда не было. Хорошо помнили как собирали чемодан и как куда складывали вещи! Больше в этот отель ни ногой! все знакомые в курсе этой ситуации! Не плохие эмоции от отпуска были полностью испорчены в первые же минуты по возвращению домой! Надеюсь персонал там как то отбирают и проверюят, сейчас один из уборщиков носит дорогие вещи моего мужа! Позор отелю!

Летели в Египет Pegas Turistik. Нарекание только одно: еда в самолете - только рыба. Аллергия или просто не едите рыбу - все равно дадут рыбу.
Прилетели в Хургаду. Доставили в Stella Garden вечером. С утра в 9. 30 была встреча с гидом. Проводила ее Екатерина Богачева в конференц-зале, который нещадно продували кондиционеры. Мы там основательно замерзли. Многие были с детьми. Но Екатерину это не волновало (доброе утро! что? вы приехали отдыхать! почему так вяло? Давайте еще раз вместе и дружно "Доброе утро")
Позвольте, мы приехали отдыхать, акклиматизация, все взрослые люди.. а отношение будто в лагерь приехали.. Не очень и понравилось то, что она сказала: когда гиды в столовой кушают - не нужно к нам подходить и задавать свои вопросы. Мы же едим. Подойдите после того, как мы поели.
Все-таки это невежливо.
Сам отель видно новый. Еще есть стройки кое-где. Растительности мало. Так что - есть летний зонт - берите. Тени очень мало, а солнце палит нещадно.
Так же в отеле нет часов. Вообще. Никаких. Только в номерах в телевизоре. На ресепшн - тоже отсутствуют. Носите часы или мобильники. Очень неудобно, конечно.
До моря идти минут 10-13 под горку. В принципе идти не сложно. Есть Автобус Таф-Таф. Ходит с ресепшн Garden на ресепше Бич раз в полчаса, ни о каких 10-15 минутах речи не может быть. Мы, кстати, так и не поймали его за 10 дней ни разу))) Видели, но не катались) Проще пройти пешком.
Море. Понтон метров 350-400 опять же под солнцем. Фауна не очень в море.. потому что все взбаламучено туристами. Если идти не по понтону, а по морю.. то через 250-300 метров вам становится по пояс.. до этого - по колено/середину бедра в зависимости от роста.
Еще что плохо: русским (неважно, украинцы или белорусы - все там русские) дают на руку голубые браслеты, немцам - оранжевые, испаноговорящим - зеленые, французам - синие (просто слышали речь.. не факт, что французы). В связи с этим, отношение к вам - посредственное. Всё внимание - иностранцам, т. к. они оставляют чаевые в евро, да еще и заказывают платные услуги (массаж, пилинг, маникюр, фреш, алкоголь неместный)
Ничего с момента ВОВ не изменилось. Немцы как были оккупантами - так ими и остались: в 8 утра половина лежаков заняты полотенцами, газетками, парео. Они положили вещи и ушли на море. Всё. 2-3 часа их нет, а место простаивает. Несмотря на то, что у каждого бассейна табличка с надписью: не бронируйте лежаки полотенцами и вещами. Бесполезно, кто первый - того и тапки.
Попить днем кофе на пул-баре? Нет. Там сидят немцы! Попить вечером не в столовой кофе или коктейль, а на террасе? Нет, там немцы сидят. И сидят по 5-6 человек минимум.
Проходя мимо аниматоров, слышала, как одна девочка говорит: на бабло лучше крутить немцев, а русских - на развлечения бесплатные (волейбол, ватерполо, дартс, аквааэробика).
Вечером, в 21 час начинают петь песни под караоке певцы. Поют зарубежные песни 60-90х годов (Русос, Сантана, Иглесиасы (оба), Челентано). Потом час танцев под музыку и всё, никаких представлений аниматоры не делают. Дальше дискотека в Бич, на которую едете на таф-тафе.
Аниматоры будут предлагать вам диско (танцы, музыка, веселье, напитки - всё бесплатно! ). Только не уточняют, что вход стоит 10евро/15долларов. Будьте бдительны))
Взяли экскурсию "Остров Утопия". Поплавали в 2х местах с масками и ластами.. и высадили нас на этот остров. Просто среди моря - кусок земли с якобы соленым песком - ходить сложно: всюду сухие водоросли, ракушки острые, камни. Ради развлечения предложат вас закопать по голову. Соглашайтесь - иначе просто сгорите в зенитном солнце. Тени там нет никакой. После того, как мы выкопались и пошли в море смыть песок, всюду слышно было ворчание: вот лохотрон.. только русских можно было так развести - за 50 долларов непонятно куда привезли на 40 минут и все.
Так что - если хотите поехать куда-нибудь - Райский остров. И тень есть, и с маской поплавать, и покушать цивильно, и пляж офигительный (ноги не пораните).
А так замечательно разрекламированная "Оранжевая бухта" - тот же Райский остров, только с другой стороны и пирс выкрашен в оранжевый цвет. Дороже выйдет.
Эльгуна. Если будут заманивать дельфинами - не верьте. Никто там дельфинов ни разу не видел. По крайней мере - так говорят туристы, а не гиды. Гиды видят каждый раз. Туристы - ни разу.
В принципе - отель на 5 звезд не тянет. На 4 максимум.

Русские туристы! Будьте бдительны!! Здесь вымогают деньги, при том самым гнусным, просчитанным образом.
Отдыхали с дочерью в период с 04 марта по 14 марта...
Все бы ничего, (мы искушенные туристы. в Египте не первый раз к тому же.., Но с таким не сталкивались никогда и нигде.
Когда пришли на ресепшен сдать все ключи и т. д. и т. п с нас потребовали заплатить за ресторан, в который нас днем пригласили(Ливийский), притом и за другую семью тоже. Мы были в шоке, поскольку "зазывала" в ресторан делал акцент что все бесплатно. Есть свидетели( та самая семья которая была с нами за столом).
Непосредственно в самом ресторане мы еще раз (дабы не усомниться ) спросили официантов действительно ли бесплатно (я владею английским языком) и согласились отобедать. (Есть свидетели)
Официанты пытались "навязать" вино. Мы еще раз сделали акцент на том, что мы не намерены покупать что -либо. Я в заключеннии трапезы поставила номер комнаты и роспись.
Сюрприз, которого не ждали случился в полночь с 13 на 14 марта. В 00. 25 был объявлен выезд из отеля. Сдав все карточки и ключи мне показывают счет. Притом в том чеке расписаны все блюда и цены.... Попросила персонал отеля (на ресепшене) привести тех официантов, дабы взглянуть в глаза и свидетелей (женщина с ребенком с нами были за одним столом). Они приехали в день нашего отъезда, я запомнила ее фамилию и попросила сделать звонок в номер. (она как свидетель). Персонал всячески тянул время. Ни представителей администрации, ни ресторана мы так и не дождались. Про ПЕГАС и говорить не приходится. Представитель назвал свою фамилию Измайлов, стоял с отсутствующим лицом. Складывалось впечатление что все заодно.... К тому же объявил что автобус уже должен выезжать и что Вы можете оставаться в Египте.
Концерт во времени длился 40 минут, ребенок у меня плакал. Правоту свою в это позднее время было не доказать. ИМ НУЖНЫ БЫЛИ ДЕНЬГИ. ВЫМОГАТЕЛИ! Столь поздний час был им только на руку.... Отдых испорчен. Хорошее впечатление только оттого что отель новый. Более плюсов нет(МОРЯ-НЕТ!, Или идти по пирсу 400 метров, обдуваемый со всех сторон ветрами). Аннимация слабая. Ребенок 11 лет просто маялся и мечтал вернуться назад, домой. Питание для пятерки -слабовато. Скучный отель для тех кто приехал лежать в красивом номере и смотреть телевизор. Да и у ребенка в тот же самый день пропал мобильный

Отелю Stella Garden 2 недели, нам все понравилось, сервис, питание, анимация, размещение все на высшем уровне. Отдыхать парой просто здорово! Ставлю 5 баллов!! Советую!