Amc Royal Hotel & SPA 4* AI (Амс Азур Гранд Резорт)

Хорошо

Понравилось · Очень хороший персонал, близость к морю, ежедневная уборка и пополнение бара водой и чаем, очень понравился ресторан на пляже.
Вид из номера отличный

Не понравилось · Связь в лобби от отеля практически никакая, Брали местную сим в аэропорту.
Однообразная еда.
В последние пары дней появились муравьи в номере, в том числе на кровати

Великолепная близость отеля к Кайт станции

Понравилось · Понравилась близость отеля к Кайт станции. Прекрасно отдыхать и кататься.
Очень много мяса в ресторане. Всегда есть выбор.
Великолепная русскоязычная девушка на ресепшн, помогает решить проблемы.

Не понравилось · Чистый, но очень холодный бассейн (как в феврале так и марте).
Не понравилось то что вода в ванной была не горячей. Я отдыхал в феврале и марте, и вечерами бывает прохладно, особенно после моря. Приходя в номер хочется согреться, но увы, вода совсем не горячая.
Я обратился с этой проблемой к русскоязычной девушке на ресепшн. Она сначала предложила мне несколько номеров на выбор, но везде была одинаковая ситуация. Вода была чуть-чуть тёплая.
Потом она пообещала поговорить с руководством. На следующий день вода стала горячей.
Очень приятно, что на проблемы реагируют и решают их.
В последний день мы улетали в 2 ночи. Я попросил официанта положить нам с собой бананов и фиников.
Ко мне вышел руководитель столовой и в грубой манере начал объяснять что нельзя брать с собой финики и бананы, если в ночь ты улетаешь (эта ночь была оплачена, но на завтрак мы не успевали).
Я отвёл этого грубого человека к одному из руководителей отеля и он объяснил грубияну, что нельзя вести разговор в такой манере в 5* отеле.
Это тоже показывает, что персонал отеля готов решать проблемы, если они возникают, спасибо им за это.
Не смотря на то, что отель уже не новый, но персонал, особенно руководство, старается сделать всё возможное, чтобы было приятно в нем находиться. Спасибо им за это.
В ресторане только один вид рыбы.

Очень хорошо

Понравилось · Понравилось практически все, отель правда уже уставший, еда однообразна, но кто за чем едет. На ресепшн работает русскоговорящая девушка Мария, очень отзывчивая, решает любой вопрос, ей спасибо.

Не понравилось · В этот раз не понравился SPA, в ноябре 2020 было все отлично, но в этот раз администратор был неадекватный, но после наших претензий его поменяли, но в Spa мы больше так и не пошли.

Отель для не привередливых кайтеров

Не понравилось · Есть перебои с горячей водой. Утром и вечером было проблемно помыться.
Удобство номеров на 4
Еда на 3
Нету теплого бассейна, поэтому в ветренный период не искупаться ни в море ни в бассейне.
Для кайтеров самое то, с детьми или женой сюда ехать не советую.

Великолепно


Понравилось · Отличный аниматор Рома и Аня, помогали нам во всем, в том числе и решении проблем с ресепшн. Очень позитивные ребята. Продлили номер на сутки за пол цены без проблем. Много вкусного мяса на обеде и ужине. В целом питание понравилось. Поздравили с ДР тортом и открыткой. При ночном заселении был готов ужин в номере.