Лоукостер SkyUp скасував рейси по 8 маршрутами з Києва до Європи: куди не літатимуть
Український лоукостер SkyUp скасував рейси з Києва по восьми маршрутах до Європи до 30 червня. Він зробив це в зв'язку із закритими кордонами через COVID-19.
Нинішні зміни розкладу торкнулися польотів зі столиці України в Аліканте, Барселону, Бове поруч з Парижем, також Ліон, Лісабон, Пардубіце, Прагу і Рим.
Коли ми анонсували продаж квитків на ці рейси, то розраховували не тільки на відкриття кордонів для українських туристів, а й намагалися створити зручні умови для подорожі категорій пасажирів, що мають право літати до країн ЄС зараз - це громадяни з робочими або студентськими візами, бізнесмени, представники дипломатичних місій та інші категорії, - розповіли в SkyUp.
Ситуація зміниться, а європейські країни дозволять туристичні поїздки, SkyUp відновить ці польоти.
Як повернути гроші?
При скасування рейсів SkyUp вже кілька місяців зараховує кошти на баланс в особистому кабінеті пасажира на своєму сайті. Цей кредит можна використовувати для покупки нових квитків і послуг авіакомпанії.
Ще можна вивести гроші назад на карту. Для цього потрібно дочекатися зарахування їх на баланс, а потім через сайт авіакомпанії відправити претензію. Гроші повернуть після її розгляду на карту, з якої оплачувалася квиток.
Якщо пасажир купив квиток в агентської мережі, для уточнення процедури повернення необхідно звернутися в офіс, в якому оформлялося бронювання.